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关于公司年度客户满意度问题的问卷模板

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关于XX公司2026年度客户满意度问题的问卷

非常感谢您对我公司给予的大力支持,为了完善我们的产品及各项服务,提高客户的满意度,烦请填写此调查表,我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的支持! 注:满意度量化指标非常满意、满意、 比较满意、 一般满意、不满意。我们将对您的信息严格保密。

Q1. 您所在的年级(单选题)

Q2. 你所在的地区属于?(单选题)

Q3. 您购买的产品:(单选题)

A 聚烯烃产品

B 化肥产品

Q4. 贵公司名称:(填空题)

Q5. 产品外观:(单选题)

A. 非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E .不满意

Q6. 产品包装及标识:(单选题)

A.非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q7. 产品的适用性:(单选题)

A .非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q8. 产品的创新性:(单选题)

A .非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E .不满意

Q9. 产品价格:(单选题)

A .非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q10. 咨询服务专业性:(单选题)

A.非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q11. 产品付款方式:(单选题)

A.非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q12. 物流服务:(单选题)

A.非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q13. 业务人员服务态度:(单选题)

A.非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q14. 产品交付及时性:(单选题)

A.非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q15. 问题处理及时性:(单选题)

A.非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q16. 投诉处理满意度:(单选题)

A.非常满意

B.满意

C.比较满意

D.一般满意

E.不满意

Q17. 您对我们有什么建议或意见?(填空题)