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学员专用请勿外泄
2025环球网校监理工程师《建设工程质量控制》精讲班-土建
第七章 建设工程施工质量缺陷及事故处理
分值：3-5分
改变不了过去，那就好好把握今天。你
要永远相信自己，有山就有路，有河就能渡。
一生风雨兼程，就是为了遇见更好的自己！
8
7
1
9
4
8
3
信
微
系
联
题
押
准
精
01 工程质量缺陷及处理
【本节考点概览】
【考点】工程质量缺陷含义
【考点】工程质量缺陷的成因
【考点】工程质量缺陷的处理
2024 2023 2022 2021 2020
知识点
单 多 单 多 单 多 单 多 单 多
工程质量缺陷含义
工程质量缺陷的成因 1 8 1
7
1
工程质量缺陷的处理 4 9
8
3
信
【考点】工程质量缺陷的含义★
微
系
联
一
唯
【考点】工程质量缺陷的成因★
【考频】2022、2024
（一）常见质量缺陷的成因
1.违背基本建设程序
第 1 页 共 11 页
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1.违背基本建设程序
2.违反法律法规
3.地质勘察数据失真
4.设计差错
5.施工与管理不到位
6.操作工人素质差
7.使用不合格的原材料、构配件和设备
8.自然环境因素
9.盲目抢工
10.使用不当
例如：未搞清地质情况就仓促开工；边设计、边施工；无图施工；不经竣工验收就交付使用等。
2.违反法律法规
例如，无证设计；无证施工；越级设计；越级施工；转包、挂靠；工程招投标中的不公平竞争；
超常的低价中标；非法分包；擅自修改设计等。
3.地质勘察数据失真
8
7
未认真进行地质勘察或勘探时钻9 1孔深度、间距、范围不符合规定要求，地质勘察报告不详细、不
4
8
准确；对基岩起伏、土层分布误信判3，或未查清地下软土层、墓穴、孔洞等。
微
4.设计差错 系
联
题
设计 盲目套用图纸，采用不正确的结构方案，计算简图与实际受力情况不符，荷载取值过小，内
押
准
差错 力分析有误，精沉降缝或变形缝设置不当，悬挑结构未进行抗倾覆验算，以及计算错误
5.施工与管理不到位
■不按图施工或未经设 计单位同意擅自修改设计。
①将铰接做成刚接，将简支梁做成连续梁，导致结构破坏；
不按图施工
②挡土墙不按图设滤 水层、排水孔、导致压力增大，墙体破坏或倾覆
■施工组织管理紊乱，不熟悉图纸 ，盲目施工；
■施工方案考虑不周，施工顺序颠倒 ；
■图纸未经会审，仓促施工；技术交底不清，违章作业；
■疏于检查、验收。 8
1
7
9
6.操作工人素质差 8 4
信
3
7.使用不合格的原材料、构配件和设备 微
系
钢筋物理力学性能不良导致钢筋混凝土结构破坏；骨料 中碱活性联物质导致碱骨料反应使混凝土产
一
生破坏；水泥安定性不合格会造成混凝土爆裂；水泥受潮、 过期、唯结块，砂石含泥量及有害物含量超
标，外加剂掺量等不符合要求时，影响混凝土强度、和易性、密 实性、抗渗性，从而导致混凝土结构
强度不足、裂缝、渗漏等质量缺陷。
8.自然环境因素
9.盲目施工
盲目压缩工期，不尊重质量、进度、造价的内在规律。
10.使用不当
例如，装修中未经核算就任意加层，任意拆除承重结构，任意开槽、打洞、削弱承重结构截面等。
【2024·多选】下列工程质量缺陷中，因设计差错导致的有（ ）。
A.勘察钻孔间距不符合规定
B.基岩起伏误判
C.模板施工荷载取值过小
D.变形缝设置不当
E.悬挑构件未进行抗倾覆验算
【答案】DE
【解析】选项AB属于地质勘察数据失真。选项C属于施工与管理不到位。
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【2020•单选】水泥安定性不合格会造成的质量缺陷是（ ）。
A.混凝土蜂窝麻面
B.混凝土不密实
C.混凝土碱骨料反应
D.混凝土爆裂
【答案】D
【解析】水泥安定性不合格会造成混凝土爆裂。
【2018、2015•单选】下列可能导致工程质量缺陷的因素中，属于违背基本建设程序的是（ ）。
A.未按有关施工规范施工
B.计算简图与实际受力情况不符
C.图纸技术交底不清
D.不经竣工验收就交付使用
【答案】D
【解析】本题考查的是工程质量缺陷的成因。违背基本建设程序包括：未搞清地质情况就仓促开
工；边设计、边施工；无图施工；不经竣工验收就交付使用等。
（二）质量缺陷成因分析方法
1.基本步骤 8
7
1
9
（1）现场调查研究，了解与掌8 4握缺陷的现象和特征
3
信
（2）收集调查资料（缺陷微有关的设计、施工资料）
系
（3）找出产生质量缺陷联的所有因素
题
（4）分析、比较和判押断，找出最可能的原因
准
（5）进行计算或精试验予以论证确认
【例题•单选】在进 行质量问题成因分析中，首先要做的工作是（ ）。
A.收集有关资料
B.现场调查研究
C.进行必要的计算
D.分析、比较可能的因素
【答案】B
【解析】基本步骤：
（1）现场调查研究，了解与掌握缺陷的 现象和特征
（2）收集调查资料（缺陷有关的设计、施 工 资料）
1
7 8
9
（3）找出产生质量缺陷的所有因素 8 4
信
3
（4）分析、比较和判断，找出最可能的原因 微
系
（5）进行计算或试验予以论证确认 联
一
【考点】工程质量缺陷的处理★ 唯
①发生质量缺陷。
②监理机构签发监理通知单，要求施工单位予以修复。
③施工单位调查，分析原因，提出经设计等相关单位认可的处理方案。
④监理单位审查质量缺陷处理方案并签署意见。
⑤施工单位实施处理，监理跟踪检查，对结果验收。
⑥监理单位调查缺陷原因并确定责任归属，对非施工单位原因造成的工程质量缺陷，工程监理单
位核实施工单位申报的修复工程费用，签认工程款支付证书，并报建设单位。
⑦处理记录整理归档。
【2017•单选】项目监理机构发现工程施工存在质量缺陷后，应发出（ ），要求施工单位进行
处理。
A.工程暂停令
B.监理通知单
C.工作联系单
D.监理报告
【答案】B
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【解析】发生质量缺陷，监理机构签发监理通知，要求施工单位予以修复。
【例题•单选】发生工程质量缺陷后，（ ）进行质量缺陷调查，分析质量缺陷产生的原因，并
提出经（ ）认可的处理方案。
A.监理机构，建设单位
B.施工单位，建设单位
C.施工单位，设计单位
D.监理机构，设计单位
【答案】C
【解析】发生工程质量缺陷后，施工单位进行质量缺陷调查，分析质量缺陷产生的原因，并提出
经设计等相关单位认可的处理方案。
02 工程质量事故等级划分及处理
【本节考点概览】
【考点】工程质量事故等级划分
【考点】工程质量事故处理
2024 2023 2022 2021 2020
知识点
单 多 单 多 单 多 单 多 单 多
工程质量事故等级划分 7 8 1 1 1
9
1
4
工程质量事故处理 8 1 1 2 1 2 2 2 1
3
信
【考点】工程质量事故等级微划分★★
系
【考频】2020、2022、联2023
题
押
准
精
按事故造成的人员伤亡或者直接经济损失分 类 8
1
7
9
【2022、2019、2018·单选】某工程施工过程中 发生质量事故，造成3
8
4人死亡，6000万元直接经
信
3
济损失，则该质量事故等级属于（ ）。
微
A.一般事故 联
系
一
B.较大事故 唯
C.重大事故
D.特别重大事故
【答案】C
【解析】质量事故分类等级图如下，3人死亡属于较大事故，6000万元直接经济损失属于重大事故。
【2020•单选】工程发生质量安全事故，造成2人死亡、3800万元直接经济损失，则该事故等级
是（ ）。
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A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
【答案】B
【解析】质量事故等级图如下，2人死亡属于一般事故，3800万元直接经济损失属于较大事故。
【考点】工程质量事故处理★★★
【考频】2020-2024 7 8
1
9
4
（一）工程质量事故处理的依8据
3
信
1.相关的法律法规 微
系
2.有关合同及合同文件联（承包、勘察设计、购销、监理、基坑监测）
题
确定各方是否按合同押实施其活动，探寻产生事故的可能原因。
准
精
3.质量事故的实况资料
（1）施工单位的质量 事故调查报告
事故发生后，施工单位写出调查报告，提交项目监理机构和建设单位。
（2）项目监理机构所掌握的质量事故相关资料
内容大致与施工单位调查报告 中的内容相似，可用来与施工单位所提供的情况对照、核实。
质量事故调查报告内容：时间、 地、人、损失、原因
①发生的时间、地点、工程部位。
②发生的简要经过，造成损失状况，伤 亡人数和直接经济损失的初步估8计。
1
7
③发展变化的情况（范围是否继续扩大，程 度是否已稳定，是否已采
8
4 9取应急措施）。
④事故原因的初步判断。 信
3
微
⑤质量事故调查中收集的有关数据和资料。 系
联
⑥涉及人员和主要责任者的情况。
唯
一
4.有关的工程技术文件、资料和档案
（1）设计文件
•核查施工质量是否符合设计的规定
•核查设计中是否存在问题或缺陷
（2）与施工有关的技术文件、档案和资料
•施工组织设计或施工方案、施工计划
•施工记录、日志
•有关建筑材料的质量证明资料
•现场制备材料的质量证明资料
•事故后，事故状况的观测、试验记录或试验报告
【2022·单选】建设工程发生施工质量事故后，施工单位应提交质量事故调查报告，其中在质量
事故发展情况中应明确的内容是（ ）。
A.事故范围是否继续扩大
B.是否发生直接经济损失
C.应急措施是否直接有效
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D.是否发生人员伤亡
【答案】A
【解析】发展变化的情况（其范围是否继续扩大，程度是否已稳定，是否已采取应急措施）。
【2018、2016•多选】工程施工过程中，处理质量事故的依据有（ ）。
A.相关法律法规
B.有关合同文件
C.质量事故实况资料
D.有关工程定额
E.有关工程设计文件
【答案】ABCE
【解析】本题考查的是工程质量事故处理。工程质量事故处理的依据包括：（1）相关法律法规；
（2）有关合同及合同文件；（3）质量事故的实况资料；（4）有关的工程技术文件、资料和档案。
【2020•多选】下列文件资料中，属于质量事故实况资料的有（ ）。
A.有关合同文件
B.有关设计文件
C.施工方案与施工计划
D.施工单位质量事故调查报告 8
7
1
E.项目监理机构掌握的质量事故4 9相关资料
8
3
【答案】DE 信
微
【解析】质量事故的实况系资料
联
（1）施工单位的质量题事故调查报告
押
事故发生后，施工单准位写出调查报告，提交项目监理机构和建设单位。
精
（2）项目监理机构 所掌握的质量事故相关资料
内容大致与施工单位调查报告中的内容相似，可用来与施工单位所提供的情况对照、核实。
（二）工程质量事故处理 程序
发生工程质量事故
要求施工单位保护现场，采取措施
防止事故扩大；事故单位迅速按类
总监理工程师征得建设单位同意后 ，签发工程暂停令 别和等级向主管部门上报
监理机构要求施工单位进行质量事故调查 ，提出调查
由事故调查组8调查处理的，项目监理
报告和经设计等相关单位认可的处理方案 9 1
7
机构应积极
8
4配合，客观提供相应证据
信
3
监理机构审查事故调查报告和处理方案并签署意 见 微
系
联
一
施工单位处理，监理机构跟踪检查，验收处理结果 技唯术处理方案，一般由施工单位提原设
计 单位同意签认，报建设单位批准。对
建设单位批准后，总监理工程师签发工程复工令 于涉及结构安全和加固的重大技术处
理方案，一般由原设计单位提出；必要
项目监理机构向建设单位提交质量事故书面报告
时，应要求相关单位组织专家论证
处理记录整理归档
调查报告 书面报告
①发生的时间、地点、工程部位。
①工程及各参建单位名称；
②发生的简要经过，造成损失状况，伤亡人数和直
②发生的时间、地点、工程部位；
接经济损失的初步估计。
③发生的简要经过、造成工程损伤状况、伤亡人
③发展变化的情况（是否继续扩大，是否已稳定、
数和直接经济损失的初步估计；
是否已采取应急措施）。
④事故发生原因的初步判断；
④事故原因的初步判断。
⑤事故发生后采取的措施及处理方案；
⑤质量事故调查中收集的有关数据和资料。
⑥事故处理的过程及结果。
⑥涉及人员和主要责任者的情况。
【时、地、人、损失、原因、措施、结果】
【时、地、人、损失、原因、发展变化、责任者】
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【2024·单选】工程实施中，因地基沉降导致混凝土梁柱节点开裂时，应由（ ）提出结构加固
处理技术方案。
A.法定检测机构
B.项目监理机构
C.施工单位
D.设计单位
【答案】D
【解析】加固处理方案由设计单位提出。
【2022·多选】建设工程施工事故发生后，施工单位提交的质量事故调查报告应包括的内容有（ ）。
A.事故发生的简要经过
B.事故原因的初步判断
C.事故责任范围的初步界定
D.事故主要责任者情况
E.事故等级的初步推定
【答案】ABD
【解析】调查报告：
①发生的时间、地点、工程部位。8
7
1
②发生的简要经过，造成损失状4 9况，伤亡人数和直接经济损失的初步估计。
8
3
③发展变化的情况（是否继信续扩大，是否已稳定、是否已采取应急措施）。
微
④事故原因的初步判断。系
联
⑤质量事故调查中收集题的有关数据和资料。
押
⑥涉及人员和主要责准任者的情况。
精
【2021•多选】监理 单位向建设单位提交的质量事故处理报告中应包括的内容有（ ）。
A.质量事故的工程部位
B.事故发生的原因
C.事故的责任人及其责任
D.事故处理的过程
E.事故处理的结果
【答案】ABDE
【解析】书面报告：
①工程及各参建单位名称； 8
1
7
9
②发生的时间、地点、工程部位；
8
4
信
3
③发生的简要经过、造成工程损伤状况、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；
微
④事故发生原因的初步判断；
系
联
一
⑤事故发生后采取的措施及处理方案；
唯
⑥事故处理的过程及结果。
【2022·单选】质量事故处理完毕，施工单位提交复工报审表后，项目监理机构的正确做法是（ ）。
A.提交质量事故调查报告
B.签发复工令
C.审查复工报审表，符合要求后报建设单位
D.签发监理通知
【答案】C
【解析】质量事故处理完毕后，具备工程复工条件时，施工单位提出复工申请，项目监理机构应
审查施工单位报送的工程复工报审表及有关资料，符合要求后，总监理工程师签署审核意见，报建设
单位批准后，签发工程复工令。
【2017•单选】工程质量事故调查组处理质量事故时，项目监理机构的正确做法是（ ）。
A.积极配合，客观提供相应证据
B.积极配合，参与质量事故调查
C.积极配合，会同施工单位提供有利证据
D.回避质量事故调查
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【答案】A
【解析】工程质量事故调查组处理质量事故时，项目监理机构积极配合，客观提供相应证据。
【例题•多选】工程质量事故发生后，总监理工程师签发《工程暂停令》的同时，应要求（ ）。
A.采取必要措施防止事故扩大
B.保护好事故现场
C.事故调查组进行调查
D.事故发生单位按规定要求向主管部门上报
E.提交技术处理方案
【答案】ABD
【解析】工程质量事故发生后，总监理工程师签发《工程暂停令》的同时，应要求施工单位保护
现场，采取措施防止事故扩大；事故单位迅速按类别和等级向主管部门上报。
（三）工程质量事故处理的基本方法
8
7
1
9
4
8
3
信
微
系
联
题
押
准
精
1.工程质量事故处理方案的确定
（1）工程质量事故处理方案类型
类型 适用情况 举例
未达到规范、标准或设计要
封 闭保护、复位纠偏、结构补9 1
7
强
8
、表面处理等。
求，存在一定缺陷，修补或更 8 4
修补处理 混凝 土表面裂缝，根据受信力3情况，仅作表面封闭处理；
换还可达到要求，不影响功能 微
某些蜂窝 、麻面进行剔系凿、抹灰等
和外观要求 联
一
唯
未达到标准和要求，存在严重 •防洪堤坝填筑 压 实后，土的干密度未达到规定值，重
返工处理 质量缺陷，对结构和安全影响 新填筑
重大，无法修补 加固补强、修补费用比原造价高的
•不影响结构安全和正常使用
经分析、论证、法定检测单位
•有些质量缺陷，经过后续工序可弥补
鉴定和设计等单位认可，对工
不做处理 •经法定检测单位鉴定合格
程或结构使用及安全影响大
•出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到要求，但原设计
不
单位核算满足结构安全和使用要求
【2021•单选】某工程的混凝土构件尺寸偏差不符合验收规范要求，经原设计单位验算，得出的
结论是该构件能够满足结构安全和使用功能要求，则该混凝土构件的处理方式是（ ）。
A.返工处理
B.不做处理
C.试验检测
D.限制使用
【答案】B
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【解析】根据题干，能够满足结构安全和适用要求，选择不做处理。
【例题•单选】工程质量事故处理方案的确定，需要按照一般处理原则和基本要求进行，其一般
处理原则是（ ）。
A.正确确定事故性质、处理范围
B.安全可靠、不留隐患
C.满足建筑物的功能和使用要求
D.技术上可行、经济上合理
【答案】A
【解析】BCD属于事故处理的基本要求。
【2019•多选】工程施工过程中，质量事故处理的基本要求有（ ）。
A.安全可靠，不留隐患
B.满足工程的功能和使用要求
C.技术可行，经济合理
D.满足建设单位的要求
E.造型美观，节能环保
【答案】ABC
【解析】本题考查的是工程质量事8 故处理。基本要求：安全可靠，不留隐患；满足建筑物的功能
7
1
和使用要求；技术可行，经济合理。4 9
8
3
（2）工程质量事故处理方案信的辅助方法（选最适用的）
微
系
方法 适用联情况 举例及其他
题
押
严重质量缺准陷的项目，确定严 公路工程沥青面层厚度误差超过了规定允许的范围，可
试验验证 精
重程度 采用弯沉试验
质量缺陷的状态 可能尚未达到 混凝土表面裂缝，处于发展状态。
定期观测 稳定仍会继续发展 ，进行一段 有些缺陷，需长时间观测可得结论，监理机构应与建设
时间的观测再作决定 及施工单位协商，是否留待责任期解决或延长责任期
涉及的技术领域广，问题 复杂 事先做好准备。此种方法，对于监理人员正确选择重大
专家论证
难以决策，可提请专家论证 工程质量缺陷的处理方案十分有益
同类型和同一性质的事故
8
方案比较 比较常用的方法 如， 结构承载力达不到设计要求9 1
7
，可采用改变结构构造
8
4
来减少 结构内力、结构卸荷信或3结构补强等不同处理方案
微
2.工程质量事故处理的鉴定验收
系
联
一
（1）检查验收
唯
（2）必要的鉴定
凡涉及结构承载力等使用安全和其他重要性能的处理工作，通常需做必要的试验和检验鉴定工作。
检测鉴定必须委托具有资质的法定检测单位进行。
常见的检验工作有：
①混凝土钻芯取样，用于检查密实性和裂缝修补效果，或检测实际强度；
②结构荷载试验，确定其实际承载力；
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③超声波检测焊接或结构内部质量；
④池、罐、箱柜工程的渗漏检验等。
（3）验收结论——书面的
验收结论通常有以下几种：
（1）事故已排除，可以继续施工。
（2）隐患已消除，结构安全有保证。
（3）经修补处理后，完全能够满足使用要求。
（4）基本上满足使用要求，但使用时应有附加限制条件，例如限制荷载等。
（5）对耐久性的结论。
（6）对建筑物外观影响的结论。
（7）对短期内难以作出结论的，可提出进一步观测检验意见。
加固补强或返工仍不能满足安全使用要求的，拒绝验收。
【2023·多选】混凝土钻芯取样试验可用来检验的混凝土特性有（ ）。
A.密实性
B.裂缝修补效果
C.抗压强度
D.耐久性 8
7
1
9
E.与钢筋的握裹性能 8 4
3
信
【答案】ABC 微
系
【解析】混凝土钻芯取联样，用于检查密实性和裂缝修补效果，或检测实际强度。
题
【2021、2018、2015押•多选】工程施工过程中，质量事故处理方案的辅助决策方法有（ ）。
准
A.试验验证 精
B.定期观测
C.方案比较
D.专家论证
E.检查验收
【答案】ABCD
【解析】工程质量事故处理方案的辅助决策方法包括：（1）试验验证；（2）定期观测；（3）
专家论证；（4）方案比较。
【2020•单选】对涉及技术领域广泛、问 题复杂、仅依据合同约定难以决策的工程质量缺陷，应
选用的辅助决策方法是（ ）
1
7 8
9
A.专家论证法 8 4
信
3
B.方案比较法 微
系
C.试验验证法 联
一
D.定期观测法 唯
【答案】A
【解析】对于某些工程质量缺陷，可能涉及的技术领域比较广泛，或问题很复杂，有时仅根据合
同规定难以决策，这时可提请专家论证。
【2018、2016•单选】为确保涉及结构使用安全质量事故的处理效果，需由项目监理机构组织进
行的工作是（ ）。
A.检验鉴定
B.定期观测
C.专家论证
D.定期评估
【答案】A
【解析】本题考查的是工程质量事故处理。为确保工程质量事故的处理效果，凡涉及结构承载力
等使用安全和其他重要性能的处理工作，常需做必要的试验和检验鉴定工作。
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【本章总结】
8
7
1
9
4
8
3
信
微
系
联
题
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