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社会行政
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1 、 单选题
“人力资源”这一概念是由管理大师彼得.德鲁克首先提出并加以明确界定的，下列不属
于人力资源管理的基本理论的是（ ）
A ： 激励理论
B ： 增权理论
C ： 人性假设理论
D ： 人力资本理论
正确答案： B
解析：
2 、 单选题
医疗社会事业、营养教育分属于下列哪种社会福利法律制度（ ）。
A ： 与保健有关的、与学校有关的
B ： 与社会安全制度有关的、与营养有关的
C ： 与保健有关的、与营养有关的
D ： 与社会安全制度有关的、与雇佣有关的
正确答案： C
解析：
3 、 单选题
下列哪项不属于募款的过程（ ）
A ： 接触捐款人
B ： 提高捐款人意识
C ： 捐款人成长
D ： 捐款人承诺捐款正确答案： B
解析：
4 、 单选题
关于微观社会行政，下列说法正确的是（ ）
A ： 它是在较高层级上设计的活动
B ： 它具有较强的政治性
C ： 对政策实施负有主要责任
D ： 所从事的协调、统筹工作是局部的
正确答案： D
解析：
5 、 单选题
下列不属于社会服务机构薪酬管理的基本原则是（ ）
A ： 内部公平性原则
B ： 外部竞争原则
C ： 合理性原则
D ： 体现员工价值原则
正确答案： C
解析：
6 、 单选题
下列选项中，哪一项是社会行政沟通中聚联式的沟通模式特点（ ）
A ： 每个成员只能与其相邻的两点发生沟通联系，其它各点则相互隔离
B ： 存在一个沟通中心聚集沟通内容，然后统一向各方面传递
C ： 各沟通点可以和其它点互通信息
正确答案： B
解析：
7 、 单选题
按服务对象对社会服务机构进行分类不包括（ ）A ： 社区发展
B ： 教育服务
C ： 康复服务
D ： 辅导服务
正确答案： B
解析：
8 、 单选题
下列哪个不是艾斯平-安德森在解释不同福利制度体制差异的原因是提到的“三个非常重
要的因素”（ ）。
A ： 阶级政治联盟的结构
B ： 阶级国家的意识形态
C ： 福利国家体制制度化的历史传承
D ： 阶级动员的性质
正确答案： B
解析：
9 、 单选题
社会行政中的沟通大致可分为组织沟通、人际沟通和信息传递路径三类，下列沟通方式
中不属于组织沟通的（ ）
A ： 上行沟通
B ： 下行沟通
C ： 斜向沟通
D ： 双向沟通
正确答案： D
解析：
10 、 单选题
可行性方案必须遵守的原则（ ）（1）效率（2）效能（3）可行性（4）重要性（5）公平
（6）附加的结果
A ： 1）（2）（3）
B ： 2）（3）（4）（5）
C ： 1）（3）（5）（6）D ： 1）（2）（3）（4）（5）（6）
正确答案： D
解析：
11 、 单选题
（ ）是社会服务机构的全部活动的基础。
A ： 投资管理
B ： 成本分析
C ： 财务分析
D ： 资金运营
正确答案： B
解析：
12 、 单选题
以下哪个国家最早实施现代社会政策（ ）
A ： 美国
B ： 法国
C ： 英国
D ： 德国
正确答案： C
解析：
13 、 单选题
以下关于社会服务机构发展重要性原因的说法不正确的是（ ）
A ： 服务机构已经克服了过分科层化的管理弊端
B ： 社会服务机构职能性质的要求
C ： 社会服务机构的运行和服务的开展更需要团队和团队精神
D ： 机构成员发展的需要
正确答案： A
解析：14 、 单选题
下列属于员工考核方法中得比较方法的是（ ）
A ： 目标管理法
B ： 强迫性分析法
C ： 结果管理法
D ： 排列等级法
正确答案： B
解析：
15 、 单选题
下列哪项不属于社会服务机构多元化交代的内容（ ）
A ： 财政交代
B ： 过程交代
C ： 专业交代
D ： 服务交代
正确答案： B
解析：
16 、 单选题
下列不属于人力资源管理的内容的是（ ）
A ： 工作分析
B ： 绩效管理
C ： 人事管理
D ： 员工关系管理
正确答案： C
解析：
17 、 单选题
瑞典的社会行政体制的构成不包括（ ）
A ： 社会立法
B ： 社会工作者制度
C ： 社会行政组织D ： 社会福利经费
正确答案： B
解析：
18 、 单选题
1887年（ ）发表《行政学之研究》被认为是行政学的开端。
A ： 古德诺
B ： 蒂特马斯
C ： 威尔逊
D ： 崔克尔
正确答案： C
解析：
19 、 单选题
下列哪项不是个案管理的特征（ ）
A ： 个案管理是个案工作的拓展
B ： 服务对象同时遇到多重问题
C ： 个案管理具有服务和管理双重功能
D ： 个案管理不强调全貌的管理方法
正确答案： D
解析：
20 、 单选题
机构的招聘有收集申请资料录用初步评估选择④安排职位⑤发招募通知，一下是正确的
程序的是（ ）
A ： ①③⑤②④
B ： ②③①⑤④
C ： ⑤③①②④
D ： ⑤①③②④
正确答案： D
解析：21 、 单选题
从结构角度看，组织的内涵为（ ）
A ： 组织是由不同部门配合而成的整体
B ： 组织是达成特定任务的工具
C ： 组织随时代的变迁而变迁
D ： 是利用人类先天和而后天的才能，以合作的方式达成个人无法达成的目标和任务
正确答案： D
解析：
22 、 单选题
以下不属于宏观社会行政的特征的是（ ）
A ： 较强的政治性
B ： 广丰的协调
C ： 对政策实施负有主要责任
D ： 科层权利和其他方法并用
正确答案： D
解析：
23 、 单选题
1984年民政部提出的“三转变”不包括（ ）
A ： 机构由国家包办向集体、国家、个人一起承办
B ： 经济制度型向政策制度型转变
C ： 救济性向福利性转变
D ： 供养型向供养康复型转变
正确答案： B
解析：
24 、 单选题
社会福利的主要领域不包含（ ）
A ： 社会救济与救灾
B ： 农村医疗制度
C ： 社会改造D ： 兴办社会福利机构
正确答案： B
解析：
25 、 单选题
下列关于关于宏观，微观社会行政分析不正确的是（ ）
A ： 宏观社会行政是在更大范围内，面对复杂的情况对推行政策的设计筹划和组织
B ： 微观社会行政主要面对局部地区，具体问题
C ： 宏观社会行政是微观社会行政的延伸，而且是必要延伸
D ： 微观社会行政的效果对宏观社会行政目标的实现有实质性的影响
正确答案： C
解析：
26 、 单选题
社会服务评估理论发展的三种取向，不包括下列哪种理论（ ）
A ： “3E”理论
B ： “3B”理论
C ： “3D”理论
D ： 服务对象满意度评估理论
正确答案： B
解析：
27 、 单选题
（ ）在50年代被伦敦经济学院聘为第一个社会行政教授。
A ： 斯宾塞
B ： 崔克尔
C ： 蒂特马斯
D ： 威尔逊
正确答案： C
解析：28 、 单选题
哪个选项是个案管理的特征（ ）
A ： 具有明确而具体的目标
B ： 服务对象同时遇到许多问题
C ： 各种资源的动员和组合
D ： 较明显的时间特征
正确答案： B
解析：
29 、 单选题
下列哪项不属于机构会计系统的要求（ ）
A ： 区分会计类型
B ： 决定会计格式
C ： 明确定义科目
D ： 设立会计程序
正确答案： A
解析：
30 、 单选题
中国在计划经济条件下的社会行政体制的构成不包括（ ）
A ： 政策法规
B ： 社会行政组织
C ： 民政开支
D ： 社会福利经费
正确答案： D
解析：
31 、 单选题
社会行政体制是指国家或权力建构实施社会政策的制度化的架构，它不包（ ）
A ： 政治制度
B ： 福利体系
C ： 组织体系D ： 福利制度
正确答案： D
解析：
32 、 单选题
是不以盈利为目的，向有需要的人士提供福利服务为宗旨。（ ）
A ： 社会福利服务机构
B ： 志愿性组织
C ： 慈善团体
D ： 社会团体
正确答案： A
解析：
33 、 单选题
不属于具有现代意义的社会福利的是（ ）
A ： 刚性的残补式福利
B ： 普遍的社区式福利
C ： 多元化的社区福利
D ： 弹性的分配式福利
正确答案： C
解析：
34 、 单选题
社会行政的基础是（ ）
A ： 社会管理
B ： 社会资源
C ： 社会福利
D ： 社会政策
正确答案： D
解析：35 、 单选题
（ ）是组织争取外部资源和支持、回避风险的能力。
A ： 获致能力
B ： 要素能力
C ： 协调能力
D ： 影响能力
正确答案： A
解析：
36 、 单选题
总结性评估不包括下列哪项评估（ ）
A ： 成果的评估
B ： 适当表现的评估
C ： 成本-成效的评估
D ： 成本-效率评估
正确答案： D
解析：
37 、 单选题
1887年威尔逊发表的（ ）被称为是行政学的开端
A ： 《行政学之研究》
B ： 《行政行为》
C ： 《社会工作行政》
D ： 《政治与行政》
正确答案： A
解析：
38 、 单选题
以下对社会行政和公共行政关系描述不正确的是（ ）
A ： 社会行政的服务对象是全体公民
B ： 社会行政实施过程中更关心价值问题
C ： 公共行政一般是政府的行为D ： 市场经济发达国家社会行政主体具有多元化
正确答案： A
解析：
39 、 单选题
下列不属于员工培训的种类的是（ ）
A ： 岗前培训
B ： 在职培训
C ： 技能培训
D ： 脱产培训
正确答案： C
解析：
40 、 单选题
冲突形成的原因主要有人际因素、群体因素和组织因素，下列属于人际因素的是（ ）
A ： 目标不相容
B ： 相互依赖性
C ： 归因失误
D ： 资源稀缺性
正确答案： C
解析：
41 、 单选题
决策的一般程序依次是（ ）
A ： 发现程序确定目标拟定方案比较、分析方案选择方案
B ： 发现程序拟定方案选择方案确定目标比较、分析方案
C ： 发现程序研究程序应用程序量化目标实施方案
D ： 拟定方案比较分析方案选择方案方案实施追踪决策
正确答案： A
解析：42 、 单选题
个案管理的模式不包括（ ）
A ： 极小模式
B ： 极大模式
C ： 协调模式
D ： 完整模式
正确答案： B
解析：
43 、 单选题
（ ）本质上是一项具有独立性的经济监督活动。
A ： 财务管理
B ： 资金管理
C ： 资金募集
D ： 审计
正确答案： D
解析：
44 、 单选题
这是最接近院舍服务的方式，提供入住服务，且此服务提供的是短期入住，主要作用在
于缓解家庭家庭照顾方面的压力。上述描述属于我国社区服务型机构主要从事的哪种服
务项目（ ）
A ： 暂托住宿服务
B ： 日间照顾服务
C ： 家务助理服务
D ： 活动服务
正确答案： A
解析：
45 、 单选题
豪格伍德与葛恩认为完美的、自上而下的政策执行必须具备的条件不包括（ ）
A ： 政策执行机构的外部环境不只使其瘫痪B ： 有足够的时间和资源
C ： 政策本身不需要存在因果关系
D ： 机构人员完全认可政策目标
正确答案： C
解析：
46 、 单选题
个案管理的角色没有（ ）
A ： 行政者
B ： 计划者
C ： 管理者
D ： 访问者
正确答案： D
解析：
47 、 单选题
下列哪项不是社会服务机构需要发展的原因（ ）
A ： 服务机构不用克服过分科层化的管理弊端
B ： 社会服务机构职能性质的要求
C ： 社会服务机构的运行和服务的开展更需要团队和团队精神
D ： 机构成员发展的需要
正确答案： A
解析：
48 、 单选题
组织目标的组成部分不包括（ ）
A ： 目标的具体性
B ： 参与决策
C ： 明确的时间规定
D ： 目标的实践性
正确答案： D解析：
49 、 单选题
以下哪一项属于社会服务机构的服务功能（ ）
A ： 治疗功能
B ： 促进社会公平
C ： 为经济发展创造良好环境
D ： 传播人道主义理论
正确答案： A
解析：
50 、 单选题
组织文化的功能不包括（ ）
A ： 利他功能
B ： 导向功能
C ： 约束功能
D ： 激励功能和整合功能
正确答案： A
解析：
51 、 单选题
确定社会需要的程序是（ ）（1）确定社会需要（2）因果假设分析（3）评估需要（4）
问题识别（5）评估需要
A ： 1）（2）（3）
B ： 2）（3）（4）
C ： 3）（4）（5）
D ： 1）（4）（5）
正确答案： B
解析：
52 、 单选题20世纪40年代社会学家（ ）提出了“要比较中西差别，建立真正适合中国的社会行政体
制与政策”的建议与期望。
A ： 陈达
B ： 黄黎若莲
C ： 孙炳耀
D ： 王思斌
正确答案： A
解析：
53 、 单选题
下列对组织文化功能表述错误的是（ ）
A ： 导向功能
B ： 制约功能
C ： 激励功能
D ： 整合功能
正确答案： B
解析：
54 、 单选题
社会服务项目依其性质可以分为不同的类型，主要可以分为（ ）和社会项目
A ： 经济项目
B ： 个人项目
C ： 政治项目
D ： 文化项目
正确答案： A
解析：
55 、 单选题
以下对社会政策和社会行政关系描述不正确的是（ ）
A ： 社会政策是社会行政的执行过程
B ： 社会行政是社会福利的传递过程
C ： 社会行政是社会政策的延伸
D ： 社会行政的效果直接影响社会政策的实现效果正确答案： A
解析：
56 、 单选题
下列属于社会行政具体功能的有（ ）
A ： 社会政策的实施和改进
B ： 增进社会福利
C ： 促进社会公平和社会秩序
D ： 是社会紧张的减压器
正确答案： A
解析：
57 、 单选题
财务管理包括（ ）（1）成本分析（2）服务计量（3）投资管理（4）财务分析
A ： 1）（2）（3）
B ： 1）（3）（4）
C ： 2）（3）（4）
D ： 1）（2）（3）（4）
正确答案： B
解析：
58 、 单选题
冲突形成的原因包括（） （1）沟通障碍（2）归因失误（3）目标不相容（4）资源稀缺性
（5）组织变动性
A ： 1）（2）（3）（4）（5）
B ： 1）（2）（3）（4）
C ： 1）（3）（4）
D ： 1）（2）（4）（5）
正确答案： A
解析：59 、 单选题
社会服务机构计划的方法中的“目标分解”过程中要注意避免（ ）
A ： 目标脱离实际，凭空捏造
B ： 目标随时变动，不够清晰
C ： 下层目标超过或不及上层目标，同时要注意横向目标之间的整合
D ： 目标之间相互重叠
正确答案： C
解析：
60 、 单选题
社会服务机构发展的动力不包括（ ）
A ： 社会需求变化对社会服务机构发展的要求
B ： 提高服务机构效率和服务效果的要求
C ： 机构成员发展的需要
D ： 社会服务机构职能性质的要求
正确答案： D
解析：
61 、 单选题
社会行政体制的影响因素不包括（ ）
A ： 国家政治制度
B ： 经济发展水平
C ： 国家经济制度
D ： 社会工作的专业化水平
正确答案： C
解析：
62 、 单选题
以下属于宏观社会行政特征的是（ ）①较强的政治性②广泛的协调性③对政策实施负有
主要责任④科层权利和其他方法并用
A ： ①②③
B ： ②③④C ： ①③④
D ： ①②③④
正确答案： A
解析：
63 、 单选题
（ ）试图通过制定政策和实施政策去解决问题纳入社会行政的范畴。
A ： 赛瑞
B ： 崔克尔
C ： 古利克
D ： 弗雷兰德
正确答案： A
解析：
64 、 单选题
对东亚福利体制共同特征做了六种有益归类的是（ ）
A ： 怀特和古德曼
B ： wilding
C ： 艾伦.沃克
D ： 艾斯平.安德森
正确答案： B
解析：
65 、 单选题
不属于二元社会福利体制的基本特点的是（ ）
A ： 多项目
B ： 高水平
C ： 部分性
D ： 连带性
正确答案： C
解析：66 、 单选题
服务机构的运作能力具体有指（ ）
A ： 发展资源
B ： 管理资金
C ： 获致能力
D ： 规划财务
正确答案： C
解析：
67 、 单选题
下列哪项不属于预算的基本方法（ ）
A ： 弹性预算
B ： 项目预算
C ： 零基预算
D ： 递减预算
正确答案： D
解析：
68 、 单选题
社会行政的要件不包括（ ）
A ： 社会政策
B ： 社会福利资源
C ： 社会行政人员
D ： 企业单位
正确答案： D
解析：
69 、 单选题
社会服务机构目标特征是（ ）
A ： 其素材是人B ： 其目标界定是困难且模糊的
C ： 依赖专业社会工作
D ： 其本质是非盈利组织
正确答案： D
解析：
70 、 单选题
项目的控制不包括（ ）
A ： 进程控制
B ： 财务管理
C ： 人员认定
D ： 风险管理
正确答案： C
解析：
71 、 单选题
幕僚在那种组织结构中有相当大的权力（ ）
A ： 纯直线的组织结构
B ： 直线幕僚式组织结构
C ： 功能职权式组织结构
D ： 三种类型的组织结构幕僚只对决策起协助作用
正确答案： C
解析：
72 、 单选题
社会服务规划的意义（ ）（1）规划可以明确组织的发展方向；（2）规划能减少不确定
性；（3）规划能集中人们对组织使命与目标的思考；（4）规划能为人们提供行政控制
的标准和手段；（5）周密的规划能够增强组织的凝聚力
A ： 1）（2）（3）
B ： 2）（3）（4）（5）
C ： 2）（4）（5）
D ： 1）（2）（3）（4）（5）正确答案： D
解析：
73 、 单选题
艾斯平-安德森根据去商品化程度与社会阶层化程度对欧美福利体制做出的三分法不包括
（ ）
A ： 剩余福利模型
B ： “自由主义”福利体制
C ： “保守主义”福利体制
D ： “社会民主主义”福利体制
正确答案： A
解析：
74 、 单选题
丰富工作的的基本特点（ ）
A ： 使成员负有更大的责任
B ： 是成员具有一定决策权
C ： 加强控制
D ： 增强成员的成就感
正确答案： C
解析：
75 、 单选题
对项目的监测包括两大类即过程监测和（ ）
A ： 产出监测
B ： 风险监测
C ： 进度监测
D ： 绩效监测
正确答案： D
解析：76 、 单选题
下列选项属于项目的基本特征的是（ ）
A ： 社会公平
B ： 助人自助和发展
C ： 示范
D ： 社会的集体性活动
正确答案： D
解析：
77 、 单选题
一个督导者对一个受督导者以面对面的方式定期举行讨论，这种督导形式是（ ）
A ： 社区督导
B ： 小组督导
C ： 志愿者督导
D ： 个别督导
正确答案： D
解析：
78 、 单选题
一下哪项不是目标管理的组成部分（ ）
A ： 目标的概念化
B ： 参与与决策
C ： 明确的时间规定
D ： 绩效反馈
正确答案： A
解析：
79 、 单选题
现代社会评估在哪国起步最早（ ）
A ： 英国
B ： 法国
C ： 美国D ： 德国
正确答案： C
解析：
80 、 单选题
以下哪个不是项目的基本特征（ ）
A ： 非重要性
B ： 需要具体实施
C ： 明显的时间性
D ： 非整体性
正确答案： D
解析：
81 、 单选题
（ ）在1900年发表的《政治与行政》中指出政府有政治和行政两种职能
A ： 威尔逊
B ： 古德诺
C ： 法约尔
D ： 韦伯
正确答案： B
解析：
82 、 单选题
人力资源这一概念首先是由（ ）提出并加以明确界定的
A ： 彼得.德鲁克
B ： 西奥多.W.舒尔茨
C ： 麦格雷戈
D ： 杰伊.W.洛希
正确答案： A
解析：83 、 单选题
（ ）是通过提高成员的自我认知、增进成员间的相互了解来增强组织团结的方法。
A ： 以成员为中心的发展方法
B ： 以任务为中心的发展模式
C ： 目标管理与参与
D ： 工作生活质量
正确答案： A
解析：
84 、 单选题
社会工作职业化强调的是（ ）
A ： 社会分工和合法化
B ： 原则化
C ： 结构化
D ： 经济化
正确答案： A
解析：
85 、 单选题
下列不属于里克特提出的管理方式的是（ ）
A ： 专制-权威式
B ： 开明-权威式
C ： 群体参与式
D ： 权变领导式
正确答案： D
解析：
86 、 单选题
以下不属于非盈利组织的职能的是（ ）
A ： 提供公共服务
B ： 代行政府职能
C ： 影响公共政策D ： 志愿公益服务
正确答案： D
解析：
87 、 单选题
下列哪个不属于社会行政的特点（ ）
A ： 用革命的理念来指导社会福利政策
B ： 用革命性行政手段处理问题
C ： 全面而低度的政府责任
D ： 实施救灾活动
正确答案： D
解析：
88 、 单选题
去社会化程度最低、分层化程度最高的代表国家是（ ）
A ： 法国
B ： 瑞典
C ： 英国
D ： 意大利
正确答案： C
解析：
89 、 单选题
可以认为，社会行政是将（ ）变为社会服务的活动。
A ： 社会资源
B ： 社会政策
C ： 社会福利
D ： 社会管理
正确答案： B
解析：90 、 单选题
组质量的评估不包括下列哪项内容（ ）
A ： 领导的艺术
B ： 组织的权利结构
C ： 组织制度建设
D ： 人员素质
正确答案： A
解析：
91 、 单选题
院舍工作的功能不包括（ ）
A ： 照顾发展
B ： 控制约束
C ： 改变行为
D ： 开发潜能
正确答案： D
解析：
92 、 单选题
古利克指出最高行政管理的理者的工作是POSDCORB，其中s（staff）人事是指（ ）
A ： 指定出所要做的事的纲要以及如何做的方法
B ： 为了实现设定的目标，建立权力的正式机构
C ： 对有关人员的引入和训练
D ： 使工作的各个部分相互联系起来
正确答案： C
解析：
93 、 单选题
下列哪项不是二元社会福利体制的基本特点（ ）
A ： 城市实行制度化国家福利
B ： 城市实行单位福利
C ： 福利项目具有完善性、计划性、整体性和特色化D ： 福利制度多项目、高水平、连带性和整体性
正确答案： C
解析：
94 、 单选题
社会行政的基本职能是（ ）
A ： 实施社会政策促进向有需要的人群传送福利资源
B ： 满足弱势群体的需要
C ： 发展（制定）机构的政策、计划，去实现机构的既定目标
D ： 使机构的行为尽量完美的促进服务效果与效率
正确答案： A
解析：
95 、 单选题
下列不属于计划经济体制下中国社会行政的特点的是（ ）
A ： 政府主体
B ： 专业化
C ： 政府主导
D ： 分割的社会福利管理体制
正确答案： B
解析：
96 、 单选题
下列不属于培训方案的种类是（ ）
A ： 应急培训
B ： 岗前培训
C ： 在职培训
D ： 脱产培训
正确答案： A
解析：97 、 单选题
有一种考核方式是只注重测量员工实际完成工作目标的程度，也就是说只注重对结果的
测量，而不太在意工作过程中的表现（ ）
A ： 绝对方法
B ： 成效量度
C ： 排列方法
D ： 强迫性分配法
正确答案： B
解析：
98 、 单选题
社会福利可以分为国家福利、单位福利和（ ）。
A ： 集体福利
B ： 政策福利
C ： 经济福利
D ： 社区福利
正确答案： D
解析：
99 、 单选题
（ ）是指由方案执行单位的成员所从事的评估工作
A ： 过程评估
B ： 外部评估
C ： 努力评估
D ： 内部评估
正确答案： D
解析：
100 、 单选题
项目监测的类型（ ）
A ： 过程与绩效监测
B ： 结果与评估监测C ： 问题与需求监测
D ： 完整与科学检测
正确答案： A
解析：
101 、 单选题
（ ）是在慈善组织服务的发展和政府承担社会福利责任的基础上产生的。
A ： 社会行政
B ： 社会服务
C ： 专业社会工作者
D ： 社会政策
正确答案： A
解析：
102 、 单选题
以下哪一项属于我国社会服务机构的文化功能（ ）
A ： 维持社会秩序
B ： 促进社会公平
C ： 张扬社会团结的价值
D ： 发展功能
正确答案： C
解析：
103 、 单选题
以下不体现非盈利组织非盈利性特征的是（ ）
A ： 其宗旨是为了实现整个社会或一定范围内的公共利益
B ： 不进行剩余收入的分配
C ： 可以将组织资产转变为私人财产
D ： 不是为了获取利润来取得组织自身的发展壮大
正确答案： C
解析：104 、 单选题
要决定申请者是否被录用，首先应该（ ）
A ： 对申请者的背景资料进行分析
B ： 从众多的申请信件中挑选一些合格者进行面谈
C ： 通过一系列人力资源计划的制定、工作岗位分析、进行评估选择
D ： 引导申请者熟悉环境
正确答案： A
解析：
105 、 单选题
下列选项哪个是个案管理者的行政管理角色（ ）
A ： 实施者
B ： 给予者
C ： 执行者
D ： 直接服务协调者
正确答案： D
解析：
106 、 单选题
下列哪个是社会服务机构的财政来源（ ）（1）向政府有关部门申请资源（2）向服务消
费者收取费用（3）向慈善基金申请（4）恳请公众做出捐献（5）企业捐赠（6）国际资
助
A ： 1）（3）（4）
B ： 1）（5）（6）
C ： 1）（2）（3）（4）（5）
D ： 1）（2）（3）（4）（5）（6）
正确答案： D
解析：
107 、 单选题
社会行政的社会效果不包括（ ）A ： 促进社会福利
B ： 满足弱势群体的需要
C ： 促进社会公平及社会秩序
D ： 减少社会贫困
正确答案： D
解析：
108 、 单选题
影响社会服务计划的因素主要有（ ）（1）外部政治（2）经济环境的制约（3）服务对象
（4）机构间关系和组织自身的能力
A ： 1）（2）
B ： 2）（3）（4）
C ： 2）（3）
D ： 1）（2）（3）（4）
正确答案： D
解析：
109 、 单选题
下列属于韦伯关于行政理论的有（ ）
A ： 他认为企业管理的活动可分为六组，如技术活动等
B ： 他认为行政就是计划组织指挥协调和控制
C ： 他认为行政涉及的只是机构的人员
D ： 他的官僚制理论是从纯粹理想型的角度分析问题的，并指出了应具备的条件
正确答案： D
解析：
110 、 单选题
院舍工作的发展趋势（ ）
A ： 政府逐渐减轻其对个人的照顾和责任
B ： 由志愿者及义务人员发展而成由专业人员提供服务
C ： 逐渐减轻照顾及治疗而非控制
D ： 由一般照顾取代特殊照顾正确答案： B
解析：
111 、 单选题
弱势群体指（ ）
A ： 承受外界冲击的能力弱的群体，包括生理的也包括社会性的
B ： 生活处境，生存状态恶劣的群体
C ： 专指残疾人群和女性
D ： 在某一社会生活结构中处于不利地位的群体
正确答案： D
解析：
112 、 单选题
市场经济体制下的社会服务机构的特点（ ）
A ： 民间性
B ： 政府兴办
C ： 功能多元化
D ： 政治取向明显
正确答案： C
解析：
113 、 单选题
社会服务机构资金运用的原则（ ）
A ： 合法、有效、以管理为本
B ： 合法、效率、以管理为本
C ： 合法、有效、以服务为本
D ： 合法、效益、以服务为本
正确答案： C
解析：
114 、 单选题你认为在四分图领导模式中哪一种符合现代企业制度（ ）
A ： 低结构，高关怀
B ： 高结构，高关怀
C ： 低结构，低关怀
D ： 高结构，低关怀
正确答案： B
解析：
115 、 单选题
以下对社会行政描述错误的是（ ）
A ： 社会行政是现代社会的产物
B ： 社会行政是一个静态的过程
C ： 社会行政是社会政策的实施过程
D ： 社会行政与社会福利密切相关
正确答案： B
解析：
116 、 多选题
社会福利资源包括（ ）
A ： 物质性资源
B ： 精神性资源
C ： 服务性资源
D ： 管理性资源
正确答案： A，C
解析：
117 、 多选题
根据团队在社会服务机构中的不同作用，团队可以分为几种类型（ ）
A ： 问题解决型团队
B ： 专业团队
C ： 跨专业业团队
D ： 自我管理型团队正确答案： A，C，D
解析：
118 、 多选题
社会行政控制在社会行政实施中是一个十分重要的环节，社会行政控制包含哪些含义（）
A ： 控制有很强的目的性，控制与计划密不可分
B ： 控制是通过监督和纠偏来实现的
C ： 控制是一个过程
D ： 控制是有助于机构和管理者发现错误纠正错误的过程
正确答案： A，B，C
解析：
119 、 多选题
社会福利资源包括（ ）
A ： 物质性资源
B ： 精神性资源
C ： 服务性资源
D ： 管理性资源
正确答案： A，C
解析：
120 、 多选题
Apple公司前CEO乔布斯带领企业完成了对世界所有其他电子产品公司的超越。苹果产品
对于普通大众来说是奢侈品，更是艺术品。乔布斯凭什么实现这么大的突破（ ）
A ： 专长
B ： 个人魅力
C ： 特殊背景
D ： 激情
正确答案： A，B，D
解析：121 、 多选题
计划经济体制下的社会行政特点有（ ）
A ： 政府主体
B ： 政治主导
C ： 范围扩大
D ： 非专业化
E ： 分割的社会福利管理体制
正确答案： A，B，D，E
解析：
122 、 多选题
社会行政要件包括（ ）
A ： 社会政策
B ： 社会福利资源
C ： 社会服务机构
D ： 社会行政人员
E ： 社会服务人员
正确答案： A，B，C，D，E
解析：
123 、 多选题
体制改革后中国的社会政策的模式的特点（ ）
A ： 效率取代平等作为社会分配的主要目标
B ： 国家对社会干预程度有所放松，地方及社会团体的自由度增加
C ： 政策目标不再为增长而增长，增长的最终目的是改善人民的福祉
D ： 在政策取向上，下放权力的趋势非常明显
E ： 组织和管理方法也有所改变
正确答案： A，B，C，D，E
解析：
124 、 多选题
马克思韦伯根据权威或合法权力的主要来源将权威分为几种类型（ ）A ： 传统型权威
B ： 魅力型权威
C ： 法理型权威
D ： 专长型权威
正确答案： A，B，C
解析：
125 、 多选题
社会服务规划的意义（ ）
A ： 可以明确组织的发展方向
B ： 能减少不确定性
C ： 能集中人们对组织使命与目标的思考
D ： 能为人们提供行政控制的标准与手段
E ： 增强组织的凝聚力
正确答案： A，B，C，D，E
解析：
126 、 多选题
标志着英国建立成了全面的社会保障制度的是（ ）的施行。
A ： 国民救济法
B ： 国民保险法
C ： 国民失业保障法
正确答案： A，B
解析：
127 、 多选题
社会工作体质的建立，包括以下哪些方面（ ）。
A ： 形成一套专业文化
B ： 获得社区认可
C ： 建立专业权威
D ： 专业人员有共同遵守的伦理守则；
E ： 有一套理论体系作基础正确答案： A，B，C，D，E
解析：
128 、 多选题
社会服务计划的程序是（ ）
A ： 确定社会需要
B ： 提出备选的服务方案
C ： 选择方案
正确答案： A，B，C
解析：
129 、 多选题
社会服务机构决策的一般程序（ ）
A ： 现问题
B ： 确定目标
C ： 拟定方案
D ： 比较分析方案
E ： 选择方案
正确答案： A，B，C，D，E
解析：
130 、 多选题
社会服务计划的影响因素（ ）
A ： 外部政治、经济环境的制约
B ： 服务对象
C ： 机构间关系
D ： 组织自身的能力
正确答案： A，B，C，D
解析：
131 、 多选题按社会服务计划期限的长短分类，可以分为（ ）
A ： 长期计划
B ： 中期计划
C ： 年度计划
正确答案： A，B，C
解析：
132 、 多选题
社会服务机构预算功能有（ ）
A ： 为机构将有限的资源合理分配打下基础，便于内部沟通
B ： 指明未来的筹资需求规模和时间
C ： 为管理者的决策提供依据
D ： 预算是评估项目绩效的基础
E ： 决定着社会服务项目的成败
正确答案： A，B，C，D
解析：
133 、 多选题
下列哪些是科层制的特点（ ）
A ： 以工具----目标合理性为取向，讲究效率与功利
B ： 非人格化特性
C ： 发展中产生和加强了反民主的趋势
D ： 根据相沿成习的惯例获取权力
正确答案： A，B，C
解析：
134 、 多选题
社会服务机构的审计要坚持如下原则（ ）
A ： 政策法规性原则
B ： 客观公正性原则
C ： 自律性原则
D ： 独立性原则
E ： 效益性原则正确答案： A，B，D，E
解析：
135 、 多选题
社会服务机构在一般决策中采用的几种决策技巧（ ）
A ： 专家决策法
B ： 头脑风暴法
C ： 可行性分析法
D ： 参与式决策
正确答案： A，B，C，D
解析：
136 、 多选题
全球化的趋势使大多数社会服务机构开始寻求国际支持和援助，那么国际资助的方式有
（ ）
A ： 项目支持
B ： 资金援助
C ： 低息或无息贷款
D ： 技术援助
E ： 能力建设服务
正确答案： A，B，C，D，E
解析：
137 、 判断题
任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越小。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越大。
