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2020年7月25日（中学）
2020年7月25日事业单位公开招聘分类考试
综合应用能力（D类）（中学）真题
2020年7月25日（中学）
一、案例分析题（100分）
请阅读以下材料，并按要求回答问题：
下面是高二（5）班班主任李老师的4则教育笔记：
笔记1：
最近，有学生向我反映，今年刚接手我们班数学的王老师存在一些问题。有的说，王老师上课时抓不住重点，学生
懂的内容他还花很长时间讲解，不会的内容却一带而过；有的说，他只关注学习好的学生，也不管其他学生是否学会了；
有的说，他总是就题讲题，不注重解题方法的讲解，做题的时候学生还是不会；还有的说，他提问不明确，学生回答后，
也不给具体的反馈……
学生反映的这些问题着实让我有点儿担心，不过下周一就是期中考试了，我打算先深入了解一下，考试后再进一步
处理。
2020年7月25日（中学）
笔记2：
期中考试成绩岀来了，我们班数学成绩全年级垫底，看来之前学生们反映的问题应该尽快解决。可没想到，我还没
来得及处理，又有学生悄悄告诉我，班委正在组织全班同学给校长写信，反映数学老师的问题，我大吃一惊，立刻把几
个班委找来谈话，指出他们这样的方式不妥，很容易激化师生矛盾，也是对老师的不尊重。
但是，班委们坚持认为这样做没错。他们在班委会上讨论过，并征得了同学们的同意，而且他们的出发点是希望老
师的课能够上得更好，学生的学习成绩能有所提升，我没能说服他们，但是我告诉他们，近期会开班会来探讨如何与老
师进行有效沟通，同时我还再三强调，不同意他们给校长写信。
这次失败的沟通，我感觉班委和同学们对我有了误解，认为我和他们不是一条心，似乎与我产生了距离。
2020年7月25日（中学）
笔记3：
真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有部分学生家长准备联名
要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，数学成绩最近下降得厉害，如果拖到高三就来不
及了。我很惊讶，班级家长群内一直很平静，除了我发的学校通知外，几乎没有任何其他的消息，他们为什么不先与我
沟通？为什么那么不信任我呢？
2020年7月25日（中学）
笔记4：
王老师得知家长及学生的做法后非常伤心，跟我抱怨说，自己一心扑在学生身上，经常牺牲午休时间辅导学生，连
家人生病都顾不上。他对学生这么好，学生还那么对他，他感到很寒心，王老师还认为我班学生数学基础本来就很差，
高二的数学又有一定的难度，有一部分学生听不懂很正常。
王老师刚工作三四年，教学经验有些欠缺，除了学生和家长反映的问题外，我还了解到，他在和学生沟通时也存在
一些问题，如：说话生硬、脾气急，学生对此很反感，然而他自己并没有意识到，我正好借次机会和王老师好好沟通了
一下，他说会认真思考我的改进建议。
2020年7月25日（中学）
1.请结合上述材料，对班主任李老师的做法进行评述。（20分）
要求：全面、准确、不超过150字。
2.为妥善处理笔记3中部分家长联名要求调换数学王老师的事情，假如你是李老师你会怎么做？（25分）
要求：方法合理，措施得当，条理清晰，不过300字。
3.请结合上述笔记分析数学王老的问题，并给他提出改进建议。（25分）
要求：问题明确，建议合理，具体可行，条理清晰，字数不超过400字。
4.综合上述笔记中王老师和李老师的情况，谈谈教师如何应对职业压力？（30分）
要求：紧扣材料，分析合理，条理清晰，字数不超过300字。
2020年7月25日（中学）
1.请结合上述材料，对班主任李老师的做法进行评述。
（20分）
要求：全面、准确、不超过150字。
注意—
1.此题是典型的【分析决策类】；
2.指定材料-虽然说结合上述材料，但是在材料中重点
描述了“王老师”和“刘老师”的行为，需要找准对应
人物的行为；
3.特别注意，虽然材料1、材料4主要在描述王老师的行
为，但是也能体现李老师的行为，不能直接忽略。
2020年7月25日（中学）
请阅读以下材料，并按要求回答问题：
下面是高二（5）班班主任李老师的4则教育笔记：
笔记1：
最近，有学生向我反映，今年刚接手我们班数学的王老师存在一些问题。有的说，王老师上课时抓不住重点，学生
懂的内容他还花很长时间讲解，不会的内容却一带而过；有的说，他只关注学习好的学生，也不管其他学生是否学会了；
有的说，他总是就题讲题，不注重解题方法的讲解，做题的时候学生还是不会；还有的说，他提问不明确，学生回答后，
也不给具体的反馈……
学生反映的这些问题着实让我有点儿担心，不过下周一就是期中考试了，我打算先深入了解一下，考试后再进一步
处理。
2020年7月25日（中学）
笔记2：
期中考试成绩岀来了，我们班数学成绩全年级垫底，看来之前学生们反映的问题应该尽快解决。可没想到，我还没
来得及处理，又有学生悄悄告诉我，班委正在组织全班同学给校长写信，反映数学老师的问题，我大吃一惊，立刻把几
个班委找来谈话，指出他们这样的方式不妥，很容易激化师生矛盾，也是对老师的不尊重。
但是，班委们坚持认为这样做没错。他们在班委会上讨论过，并征得了同学们的同意，而且他们的出发点是希望老
师的课能够上得更好，学生的学习成绩能有所提升，我没能说服他们，但是我告诉他们，近期会开班会来探讨如何与老
师进行有效沟通，同时我还再三强调，不同意他们给校长写信。
这次失败的沟通，我感觉班委和同学们对我有了误解，认为我和他们不是一条心，似乎与我产生了距离。
2020年7月25日（中学）
笔记3：
真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有部分学生家长准备联名
要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，数学成绩最近下降得厉害，如果拖到高三就来不
及了。我很惊讶，班级家长群内一直很平静，除了我发的学校通知外，几乎没有任何其他的消息，他们为什么不先与我
沟通？为什么那么不信任我呢？
2020年7月25日（中学）
笔记4：
王老师得知家长及学生的做法后非常伤心，跟我抱怨说，自己一心扑在学生身上，经常牺牲午休时间辅导学生，连
家人生病都顾不上。他对学生这么好，学生还那么对他，他感到很寒心，王老师还认为我班学生数学基础本来就很差，
高二的数学又有一定的难度，有一部分学生听不懂很正常。
王老师刚工作三四年，教学经验有些欠缺，除了学生和家长反映的问题外，我还了解到，他在和学生沟通时也存在
一些问题，如：说话生硬、脾气急，学生对此很反感，然而他自己并没有意识到，我正好借次机会和王老师好好沟通了
一下，他说会认真思考我的改进建议。
2020年7月25日（中学）
请阅读以下材料，并按要求回答问题：
下面是高二（5）班班主任李老师的4则教育笔记：
笔记1：
最近，有学生向我反映，今年刚接手我们班数学的王老师存在一些问题。有的说，王老师上课时抓不住重点，学生
懂的内容他还花很长时间讲解，不会的内容却一带而过；有的说，他只关注学习好的学生，也不管其他学生是否学会了；
有的说，他总是就题讲题，不注重解题方法的讲解，做题的时候学生还是不会；还有的说，他提问不明确，学生回答后，
也不给具体的反馈……
学生反映的这些问题着实让我有点儿担心，不过下周一就是期中考试了，我打算先深入了解一下，考试后再进一步
处理。（没有及时处理问题/问题处理缺乏时效性）
2020年7月25日（中学）
笔记2：
期中考试成绩岀来了，我们班数学成绩全年级垫底，看来之前学生们反映的问题应该尽快解决。（再次印证笔记一
中没有及时处理问题/问题处理缺乏时效性）可没想到，我还没来得及处理，又有学生悄悄告诉我，班委正在组织全班
同学给校长写信，反映数学老师的问题，我大吃一惊，立刻把几个班委找来谈话，指出他们这样的方式不妥，很容易激
化师生矛盾，也是对老师的不尊重。
但是，班委们坚持认为这样做没错。他们在班委会上讨论过，并征得了同学们的同意，而且他们的出发点是希望老
师的课能够上得更好，学生的学习成绩能有所提升，我没能说服他们，但是我告诉他们，近期会开班会来探讨如何与老
师进行有效沟通，同时我还再三强调，不同意他们给校长写信。
这次失败的沟通，我感觉班委和同学们对我有了误解，认为我和他们不是一条心，似乎与我产生了距离。（沟通方
式不正确，没有与学生民主平等沟通/尊重学生的想法，导致矛盾激化）
2020年7月25日（中学）
笔记3：
真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有部分学生家长准备联名
要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，数学成绩最近下降得厉害，如果拖到高三就来不
及了。我很惊讶，班级家长群内一直很平静，除了我发的学校通知外，几乎没有任何其他的消息，他们为什么不先与我
沟通？为什么那么不信任我呢？（没有做好家校沟通，缺乏教育反思）
2020年7月25日（中学）
笔记4：
王老师得知家长及学生的做法后非常伤心，跟我抱怨说，自己一心扑在学生身上，经常牺牲午休时间辅导学生，连
家人生病都顾不上。他对学生这么好，学生还那么对他，他感到很寒心，王老师还认为我班学生数学基础本来就很差，
高二的数学又有一定的难度，有一部分学生听不懂很正常。
王老师刚工作三四年，教学经验有些欠缺，除了学生和家长反映的问题外，我还了解到，他在和学生沟通时也存在
一些问题，如：说话生硬、脾气急，学生对此很反感，然而他自己并没有意识到，我正好借次机会和王老师好好沟通了
一下，他说会认真思考我的改进建议。（从这一段来看，从头到尾李老师都没有及时、主动的找王老师，王老师和“我”
伤心的抱怨时，“我”才借此机会和王老师沟通，再次印证了李老师问题处理不及时。）
2020年7月25日（中学）
刘老师的做法
材料分析
理论分析
笔记1中学生向刘老师反映王老师教学中的问题，
刘老师认为快要考试了，对问题延缓处理，导致
笔记2中学生成绩垫底，进而加重了学生的不满
情绪。
没有及时处理问题/问题处理缺乏时效性
笔记2中班委给校长写信，刘老师直接指出这种
行为不妥，并再三强调自己不同意给校长写信，
导致沟通失败，师生矛盾激化。
沟通方式不正确，没有与学生民主平等沟通/尊
重学生的想法，导致矛盾激化
笔记3中家长联名要求换老师，刘老师感觉很吃
惊，同时责怪家长为什么不提前联系自己、不信
任自己。
没有做好家校沟通，缺乏教育反思
笔记4王老师得知家长和学生的做法后非常伤心，
找到刘老师抱怨。刘老师这时才借机会和王老师
沟通。
没有及时处理问题/问题处理缺乏时效性
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
缺少家校沟通、正确的教育反思。 9’
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
答题要点—
1.理解题干要求，能够准确评价“李老师的做法”
是错误的。
2.分析全面、准确，能够抓住“没有及时处理王
老师的问题”“与学生的沟通方式有误，没有
教育民主”“没有做好家校沟通”“缺乏教育
反思”等四个关键细节。
参考估分—
A（16-20）：能够对李老师的做法进行准确判断。能够抓住“没有及时处理
王老师的问题”“与学生的沟通方式有误，没有教育民主”“没有做好家校沟
通”“缺乏教育反思”等四个关键细节。条理清晰。
B（11-15）：能够对李老师的做法进行准确判断能够抓住“没有及时处理王
老师的问题”“与学生的沟通方式有误，没有教育民主”“没有做好家校沟
通”“缺乏教育反思”等四个关键细节中的三个进行分析。条理清晰。/能够
抓住四个关键细节，但是语义表达不明。
C（6-10）：能够对李老师的做法进行准确判断。能够抓住“没有及时处理王
老师的问题”“与学生的沟通方式有误，没有教育民主”“没有做好家校沟
通”“缺乏教育反思”等四个关键细节中的两个进行分析。但是语义表达不明，
逻辑稍显混乱。
D（1-5）：对李老师的做法判断错误。分析过程中多是经验成分。
2020年7月25日（中学）
2.为妥善处理笔记3中部分家长联名要求调换数学王老
师的事情，假如你是李老师你会怎么做？
要求：方法合理，措施得当，条理清晰，不过300字。
注意—
1.此题为典型的【分析决策】；
2.材料中要解决的问题—部分家长联名要求换王老师。
2020年7月25日（中学）
笔记3：
真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有部分学生家长准备联名
要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，数学成绩最近下降得厉害，如果拖到高三就来不
及了。我很惊讶，班级家长群内一直很平静，除了我发的学校通知外，几乎没有任何其他的消息，他们为什么不先与我
沟通？为什么那么不信任我呢？
2020年7月25日（中学）
【思路分析】
材料中的核心问题—部分家长联名要求换老师
材料中李老师处理问题时要避的“雷”—没有及时与家长沟通、缺少正确的教育反思。
材料中需要注意的细节—
①一位家长说部分家长联名要求换老师，不确定家长们的具体诉求是什么，需要了解全体家长的诉求；
②学生向家长反映讲的不好、成绩下降，但是王老师讲的到底好不好、成绩下降的真实原因是什么，并不知道
（虽然笔记1中也有学生反馈的王老师存在的问题，但是李老师并没有调查核实），需要了解王老师的情况。
2020年7月25日（中学）
第一步—主动了解班级家长和学生的意见，安抚家长情绪。
第二步—了解王老师的问题所在，确定成绩下降的真实原因。
第三步—给王老师针对性的建议，同时注意安抚王老师的情绪，正视困难。
第四步—向家长反馈处理方案，获得家长的支持。
第五步—做好教育反思，防止出现家长突然要求换老师的情况，防患于未然。
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
答题要点—
问题解决全面，能够针对性的“了解全体家长
的态度”“了解王老师的具体问题”“对家长
的问题进行妥善回应（对王老师进行帮助、指
导，向家长说明处理结果）”“建立沟通机制，
随时了解家长的诉求”。并给出可操作的处理
路径。
参考估分—
A（20-25）：问题解决全面，能够针对性的“了解全体家长的态度”“了解
王老师的具体问题”“对家长的问题进行妥善回应（对王老师进行帮助、指导，
向家长说明处理结果）”“建立沟通机制，随时了解家长的诉求”。并给出可
操作的处理路径，逻辑清晰，处理方法具有可接受性。
B（13-20）：问题解决较为全面，但是忽视“了解家长的具体态度”“建立
有效的沟通机制”等细节；处理方式具有可操作性，逻辑清晰。
C（6-12）：能够“了解王老师的具体问题”“对家长的问题进行妥善回应
（对王老师进行帮助、指导，向家长说明处理结果）”，但处理方式可操作性
不强。
D（1-5）：理解错误题意，不能给出行之有效、有针对性的教育方案。
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
14’
2020年7月25日（中学）
14’
16’
2020年7月25日（中学）
3.请结合上述笔记分析数学王老师的问题，并给他提出
改进建议。（25分）
要求：问题明确，建议合理，具体可行，条理清晰，字
数不超过400字。
注意—
1.此题为【分析决策】题目的变形，除了要给出改进建
议以外，还要“分析数学王老师的问题”；
2.制定材料-上述所有笔记。
2020年7月25日（中学）
请阅读以下材料，并按要求回答问题：
下面是高二（5）班班主任李老师的4则教育笔记：
笔记1：
最近，有学生向我反映，今年刚接手我们班数学的王老师存在一些问题。有的说，王老师上课时抓不住重点，学生
懂的内容他还花很长时间讲解，不会的内容却一带而过；有的说，他只关注学习好的学生，也不管其他学生是否学会了；
有的说，他总是就题讲题，不注重解题方法的讲解，做题的时候学生还是不会；还有的说，他提问不明确，学生回答后，
也不给具体的反馈……
学生反映的这些问题着实让我有点儿担心，不过下周一就是期中考试了，我打算先深入了解一下，考试后再进一步
处理。
2020年7月25日（中学）
笔记2：
期中考试成绩岀来了，我们班数学成绩全年级垫底，看来之前学生们反映的问题应该尽快解决。可没想到，我还没
来得及处理，又有学生悄悄告诉我，班委正在组织全班同学给校长写信，反映数学老师的问题，我大吃一惊，立刻把几
个班委找来谈话，指出他们这样的方式不妥，很容易激化师生矛盾，也是对老师的不尊重。
但是，班委们坚持认为这样做没错。他们在班委会上讨论过，并征得了同学们的同意，而且他们的出发点是希望老
师的课能够上得更好，学生的学习成绩能有所提升，我没能说服他们，但是我告诉他们，近期会开班会来探讨如何与老
师进行有效沟通，同时我还再三强调，不同意他们给校长写信。
这次失败的沟通，我感觉班委和同学们对我有了误解，认为我和他们不是一条心，似乎与我产生了距离。
2020年7月25日（中学）
笔记3：
真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有部分学生家长准备联名
要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，数学成绩最近下降得厉害，如果拖到高三就来不
及了。我很惊讶，班级家长群内一直很平静，除了我发的学校通知外，几乎没有任何其他的消息，他们为什么不先与我
沟通？为什么那么不信任我呢？
2020年7月25日（中学）
笔记4：
王老师得知家长及学生的做法后非常伤心，跟我抱怨说，自己一心扑在学生身上，经常牺牲午休时间辅导学生，连
家人生病都顾不上。他对学生这么好，学生还那么对他，他感到很寒心，王老师还认为我班学生数学基础本来就很差，
高二的数学又有一定的难度，有一部分学生听不懂很正常。
王老师刚工作三四年，教学经验有些欠缺，除了学生和家长反映的问题外，我还了解到，他在和学生沟通时也存在
一些问题，如：说话生硬、脾气急，学生对此很反感，然而他自己并没有意识到，我正好借次机会和王老师好好沟通了
一下，他说会认真思考我的改进建议。
2020年7月25日（中学）
请阅读以下材料，并按要求回答问题：
下面是高二（5）班班主任李老师的4则教育笔记：
笔记1：【从学生的视角，详细描述了王老师教学中的问题】
最近，有学生向我反映，今年刚接手我们班数学的王老师存在一些问题。有的说，王老师上课时抓不住重点，学生
懂的内容他还花很长时间讲解，不会的内容却一带而过（问题：不了解学生，教学重难点不突出）；有的说，他只关注
学习好的学生，也不管其他学生是否学会了（问题：教育理念问题，没有面向全体学生）；有的说，他总是就题讲题，
不注重解题方法的讲解，做题的时候学生还是不会；还有的说，他提问不明确，学生回答后，也不给具体的反馈（教学
技能不足，就题讲题，提问问题不明确、缺少教学反馈）……
学生反映的这些问题着实让我有点儿担心，不过下周一就是期中考试了，我打算先深入了解一下，考试后再进一步
处理。
2020年7月25日（中学）
笔记2：【没有体现王老师的问题，只体现出了李老师对学生给校长写信这一事件的处理方式】
期中考试成绩岀来了，我们班数学成绩全年级垫底，看来之前学生们反映的问题应该尽快解决。可没想到，我还没
来得及处理，又有学生悄悄告诉我，班委正在组织全班同学给校长写信，反映数学老师的问题，我大吃一惊，立刻把几
个班委找来谈话，指出他们这样的方式不妥，很容易激化师生矛盾，也是对老师的不尊重。
但是，班委们坚持认为这样做没错。他们在班委会上讨论过，并征得了同学们的同意，而且他们的出发点是希望老
师的课能够上得更好，学生的学习成绩能有所提升，我没能说服他们，但是我告诉他们，近期会开班会来探讨如何与老
师进行有效沟通，同时我还再三强调，不同意他们给校长写信。
这次失败的沟通，我感觉班委和同学们对我有了误解，认为我和他们不是一条心，似乎与我产生了距离。
2020年7月25日（中学）
笔记3：【没有体现王老师的问题，只体现出了家长联名换老师和李老师的应对】
真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有部分学生家长准备联名
要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，数学成绩最近下降得厉害，如果拖到高三就来不
及了。我很惊讶，班级家长群内一直很平静，除了我发的学校通知外，几乎没有任何其他的消息，他们为什么不先与我
沟通？为什么那么不信任我呢？
2020年7月25日（中学）
笔记4：【描述了王老师在教育反思、与学生的沟通能力等方面的问题】
王老师得知家长及学生的做法后非常伤心，跟我抱怨说，自己一心扑在学生身上，经常牺牲午休时间辅导学生，连
家人生病都顾不上。他对学生这么好，学生还那么对他，他感到很寒心，王老师还认为我班学生数学基础本来就很差，
高二的数学又有一定的难度，有一部分学生听不懂很正常。（缺乏教育反思）
王老师刚工作三四年，教学经验有些欠缺（解释笔记1中教学技能不足的原因），除了学生和家长反映的问题外，
我还了解到，他在和学生沟通时也存在一些问题，如：说话生硬、脾气急，学生对此很反感（与学生沟通过程中，缺少
沟通的艺术），然而他自己并没有意识到，我正好借次机会和王老师好好沟通了一下，他说会认真思考我的改进建议。
2020年7月25日（中学）
王老师的问题
具体问题
问题整合
建议
1.不了解学生，教学重难
点不突出
1.不了解学生学情，教学
重难点不突出。
建议备课时通过走访其他任课老师、观察学生课堂
表现的方式了解学生特点，有针对性的进行教学，
注重因材施教。
2.教育理念问题，没有面
向全体学生
2.教育理念问题：没有面
向全体学生，缺少教育反
思。
建议老师深入学习素质教育的理念，在教学目标设
定、问题设置等方面体现层次性，满足各种水平学
生学习需要。通过每日反思日记、交流讨论等方式，
主动地反思自己教学中存在的问题。
3.教学技能不足，就题讲
题，忽视学习方法的传授；
提问问题不明确、缺少教
学反馈
4.教学经验有所欠缺
3.教学经验欠缺，教学技
能不足。
建议通过观摩和分析其他优秀教师的教学活动、磨
课等方式，提高自己讲授的趣味性和提问的针对性，
注重学习方法的传授，对学生提出的问题及时做出
反馈和回答。在教学中不断积累经验。
5.缺乏教育反思
6.与学生沟通过程中，缺
少沟通的艺术
4.与学生沟通过程中，缺
少沟通的艺术
建议王老师积极向其他老师请教如何控制好自己的
情绪，掌握深呼吸、认知转变等情绪调节的方式。
在与学生沟通过程中应该做到语气温和、态度亲切，
关注学生的内心体验。
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
答题要点—
1.能够准确、全面的把握王老师“不了解学生，
重难点不突出”“没有面向全体学生”“缺少
教育反思”“教学技能不足、教育经验欠
缺”“与学生沟通缺少艺术”等问题。
2.提出的建议有针对性和可操作性。
参考估分—
A（20-25）：问题分析全面，能够准确、全面的把握王老师“不了解学生，
重难点不突出”“没有面向全体学生”“缺少教育反思”“教学技能不足、教
育经验欠缺”“与学生沟通缺少艺术”等5个方面的问题（若写没有处理好工
作与生活的关系也不算错）。能够针对性的提出解决建议，有可操作性。
B（13-20）：能够把握王老师“不了解学生，重难点不突出”“没有面向全
体学生”“缺少教育反思”“教学技能不足、教育经验欠缺”“与学生沟通缺
少艺术”等5个方面问题中的3-4个。能够针对性的提出解决建议，有可操作性。
C（6-12）：能够把握王老师“不了解学生，重难点不突出”“没有面向全体
学生”“缺少教育反思”“教学技能不足、教育经验欠缺”“与学生沟通缺少
艺术”等5个方面问题中的2个。能够针对性的提出解决建议，有可操作性。/
能够把握3个问题，但问题解决方式缺少针对性和可操作性。
D（1-5）：只能从一个角度分析王老师存在的问题，提出的建议缺少可操作
性。
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
4.综合上述笔记中王老师和李老师的情况，谈谈教师如
何应对职业压力？（30分）
要求：紧扣材料，分析合理，条理清晰，字数不超过
300字。
注意—
1.此题为典型的【总结启发】；
2.指定材料-王老师和李老师的情况；
3.启示方向-教师如何应对职业压力；
4.基本思路-找到材料中王、李两位老师应对职业压力
的方式、有职业压力的表现、职业压力的来源等方面的
表现，进行总结“如何应对职业压力”。
2020年7月25日（中学）
请阅读以下材料，并按要求回答问题：
下面是高二（5）班班主任李老师的4则教育笔记：
笔记1：
最近，有学生向我反映，今年刚接手我们班数学的王老师存在一些问题。有的说，王老师上课时抓不住重点，学生
懂的内容他还花很长时间讲解，不会的内容却一带而过；有的说，他只关注学习好的学生，也不管其他学生是否学会了；
有的说，他总是就题讲题，不注重解题方法的讲解，做题的时候学生还是不会；还有的说，他提问不明确，学生回答后，
也不给具体的反馈……
学生反映的这些问题着实让我有点儿担心，不过下周一就是期中考试了，我打算先深入了解一下，考试后再进一步
处理。
2020年7月25日（中学）
笔记2：
期中考试成绩岀来了，我们班数学成绩全年级垫底，看来之前学生们反映的问题应该尽快解决。可没想到，我还没
来得及处理，又有学生悄悄告诉我，班委正在组织全班同学给校长写信，反映数学老师的问题，我大吃一惊，立刻把几
个班委找来谈话，指出他们这样的方式不妥，很容易激化师生矛盾，也是对老师的不尊重。
但是，班委们坚持认为这样做没错。他们在班委会上讨论过，并征得了同学们的同意，而且他们的出发点是希望老
师的课能够上得更好，学生的学习成绩能有所提升，我没能说服他们，但是我告诉他们，近期会开班会来探讨如何与老
师进行有效沟通，同时我还再三强调，不同意他们给校长写信。
这次失败的沟通，我感觉班委和同学们对我有了误解，认为我和他们不是一条心，似乎与我产生了距离。
2020年7月25日（中学）
笔记3：
真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有部分学生家长准备联名
要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，数学成绩最近下降得厉害，如果拖到高三就来不
及了。我很惊讶，班级家长群内一直很平静，除了我发的学校通知外，几乎没有任何其他的消息，他们为什么不先与我
沟通？为什么那么不信任我呢？
2020年7月25日（中学）
笔记4：
王老师得知家长及学生的做法后非常伤心，跟我抱怨说，自己一心扑在学生身上，经常牺牲午休时间辅导学生，连
家人生病都顾不上。他对学生这么好，学生还那么对他，他感到很寒心，王老师还认为我班学生数学基础本来就很差，
高二的数学又有一定的难度，有一部分学生听不懂很正常。
王老师刚工作三四年，教学经验有些欠缺，除了学生和家长反映的问题外，我还了解到，他在和学生沟通时也存在
一些问题，如：说话生硬、脾气急，学生对此很反感，然而他自己并没有意识到，我正好借次机会和王老师好好沟通了
一下，他说会认真思考我的改进建议。
2020年7月25日（中学）
教师如何应对职业压力
材料表现
启示
笔记一
王老师的职业压力来源—教学技能不足
提升教学技能，更好的面对教学中的挑战
笔记二
李老师的职业压力来源—没有及时解决班级当中的问题，
与学生沟通过程中出现问题。
提高班级管理能力，及时处理好班级管理中的问题，更
好的面对班级管理中的挑战。
笔记三
李老师的压力来源—由于没有及时处理班级中的问题，
导致家长联名换老师。
提高班级管理能力，及时处理好班级管理中的问题，更
好的面对班级管理中的挑战。
李老师面对职业压力的表现—感觉很惊讶，责怪家长为
什么不提前沟通。
形成正确的教育认知，做好教育反思
笔记四
王老师的职业压力来源—自己一心扑在学生身上，经常
牺牲午休时间辅导学生，连家人生病都顾不上。
处理好工作与生活的关系，合理规划自己的时间，做到
劳逸结合。
王老师面对职业压力的表现—感觉很委屈
掌握正确的抗压方法
王老师面对职业压力的表现—认为班上学生成绩不好主
要怪学生
形成正确的教育认知，做好教育反思
2020年7月25日（中学）
要点总结
启示
材料表现
提升教学技能，更好的面对教学中的挑战+提高班级管
理能力，及时处理好班级管理中的问题，更好的面对
班级管理中的挑战=
提升教师专业素养，应对职业挑战。通过专业培训、
主动寻求同事帮助等方式，提升教育教学能力。
王老师的教学技能不足+李老师没有及时处理班级管理
中的问题，导致师生、家校出校矛盾，加重职业压力=
两位老师产生职业压力的主要原因在于自身专业素养
不足。
形成正确的教育认知。教师应该正确认识教学中遇到
的困难和挑战，用积极的心态发现困难中蕴含的自我
成长机遇。
刘老师在面对家长联名换老师的要求时感觉很惊讶，
责怪家长为什么不提前沟通+王老师认为班上学生成绩
不好主要怪学生=两位老师在面对困难时，均进行外
部归因，忽视自身问题。
平衡工作与生活。避免过度投入工作，适当的放松和
休息，体验家庭温暖，做到劳逸结合。
王老师一心扑在学生身上，经常牺牲午休时间辅导学
生，连家人生病都顾不上。
掌握正确的抗压方法。老师应学会通过构建社会支持
系统、合理宣泄、强健体魄等方式缓解压力。
王老师在面对职业压力时感觉非常委屈、伤心。
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
答题要点—
紧扣材料，能够从材料中职业压力的来源、面
对职业压力的表现两个方面提炼出核心要点。
能够把握“教师职业素养的提升”“正确的教
育认知”“平衡工作与生活”“掌握正确的抗
压方法”等要点。（从“积极需求支持”“正
确分辨压力来源”等方面分析也可以）
参考估分—
A（25-30）：紧扣材料，能够从材料中职业压力的来源、面对职业压力的表
现两个方面提炼出核心要点。能够把握“教师职业素养的提升”“正确的教育
认知”“平衡工作与生活”“掌握正确的抗压方法”等要点（从“积极需求支
持”“正确分辨压力来源”等方面分析也可以），条理清晰。
B（17-24）：紧扣材料，能够从材料中职业压力的来源、面对职业压力的表
现两个方面提炼出核心要点。能够把握“教师职业素养的提升”“正确的教育
认知”“平衡工作与生活”“掌握正确的抗压方法”等要点（从“积极需求支
持”“正确分辨压力来源”等方面分析也可以）中的3个，条理清晰。
C（8-16）：能够说出3-4个教师如何应对职业压力的方法，但是没有紧扣材
料，有一些经验之谈。
D（1-7）：不能围绕“教师如何应对职业压力”这个核心导向答题。
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
正确的释压方法
15’
2020年7月25日（中学）
二、教育方案设计题（50分）
笔记中李老师近期要求在高二（5）班召开一次班会，请你以“如何与老师有效沟通”为主题设计—个方案。
1.为李老师写一个班会开场白。（20分）
要求：紧扣材料，突出主题，表达得体，逻辑清晰，字数300字以内。
2.写岀方案的内容与过程。（30分）
要求：内容充实，措施得当，具有针对性和可操作性。字数600字以内。
2020年7月25日（中学）
1.为李老师写一个班会开场白。
要求：紧扣材料，突出主题，表达得体，逻辑清晰，字
数300字以内。
注意—
此题为【应用文写作】中的开场白，按照开场白的基本
思路问候语、拉近距离-说明班会背景及意义-引出班会
的思路进行书写
2020年7月25日（中学）
【基本思路】
问候语：各位同学，大家下午好！
拉近距离：我们的班级组建到现在已经一年有余，通过这一年多的相处，我们虽然不是一家人，但胜似一家人，很高兴所有同学
汇集在一堂！
班会的背景：从材料来看，为什么要组织“如何与老师有效沟通”的主题班会？是因为学生关注自己的学习，对王老师有意见，
但是直接通过向校长写信的方式投诉王老师，没有与王老师正确沟通，导致王老师非常伤心。“我”劝阻，学生对“我”产生了不好
的看法。
班会的意义：掌握与老师沟通的方法，形成教学相长、心里相容的师生关系，师生之间共同解决学习和发展中的问题，班集体越
来越融洽。
引出班会：我们面对面、心对心地来交流“如何与老师进行有效沟通”，希望通过这次班会，老师与学生之间的距离能够越来越
近，我们这个班级能越来越团结、融洽!
2020年7月25日（中学）
参考估分—
A（16-20）：能够紧扣材料中的问题，能够体现
“如何与教师沟通”的主旨；能够说明本次班会的
背景、意义；语言表达大方得体；能够激起学生参
与本次活动的积极性。
B（11-15）：能够紧扣材料中的问题，能够体现
“如何与教师沟通”的主旨；能够基本说明本次班
会的背景、意义；但语言表达不够得体，语言生硬。
C（6-10）：基本能够体现“如何与教师沟通”的
主旨；但不能介绍清楚本次班会的背景、意义；语
言表达不够得体，语言生硬，逻辑不清。
D（1-5）：不能结合题目进行作答。
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
2.写岀方案的内容与过程。
要求：内容充实，措施得当，具有针对性和可操作性。字数600字以内。
2020年7月25日（中学）
2020年7月25日（中学）
活动的逻辑需要调整，这个题的核心问题在
于—“如何沟通”，掌握沟通方法才是这个活动
重点。
建议把②③④合并，然后总结方法、实践方
法化解矛盾、长效机制。
19’
2020年7月25日（中学）
不要只聚焦于王老师的问题，王老师只是一
个表现。
活动形式再丰富一些，特别是在“如何沟通”的
活动上可以下下功夫。
注意活动的长效性。
17’
2020年7月25日（中学）
参考估分—
A（25-30）：内容与过程形式多样、内容丰富，能够结合主题设计活动，能够达成预期目标；活动的可操作性强，
能够体现长期性，充分发挥学生的主动性；活动之间关联性强。
B（17-24）：内容与过程形式较为多样，能够达成目标；个别活动缺少细节；缺少长效性。
C（8-16）：活动形式较为简单，内容不够丰富；活动未体现延续性；目标不能达成，只能解决学生在认识、行为
或情感上某一方面的问题。
D（1-7）：结构不完整形式单一。
