文档文本内容
1 第6 节：解决组织管理类题目（要素顺序） 第6 节：解决组织管理类题目（要素顺序） ......................................................................................... 1 基本原则 ................................................................................................................................................................... 2 纵向分层 ................................................................................................................................................................... 2 常用框架：要素顺序 ........................................................................................................................................ 2 常用框架：时间顺序 ........................................................................................................................................ 2 横向展开 ................................................................................................................................................................... 3 支撑点三种结构 ................................................................................................................................................. 3 常见类型 ................................................................................................................................................................... 3 几个重要提醒 .......................................................................................................................................................... 3 教学母题逐字稿...................................................................................................................................................... 4 1.价值30 万的培训 ........................................................................................................................................... 4 2.乡村采风............................................................................................................................................................ 5 3.整治僵尸网站 .................................................................................................................................................. 7 4.关机一小时 ....................................................................................................................................................... 8 5.限购政策暗访 ............................................................................................................................................... 10 6.培训业务骨干 ............................................................................................................................................... 11 7.扶贫工作图片展 ........................................................................................................................................... 13 8.营商环境会议筹备 ...................................................................................................................................... 14 9.夜谈会新思路 ............................................................................................................................................... 15 10.四个一 ........................................................................................................................................................... 17 11.组织志愿工作 ............................................................................................................................................. 19 12.协调搬迁事宜 ............................................................................................................................................. 20 13.敬老助老活动 ............................................................................................................................................. 21 14.起草通知内容 ............................................................................................................................................. 23 通用题目提纲 ....................................................................................................................................................... 25 1.微电影拍摄 .................................................................................................................................................... 25 2.党史故事宣讲 ............................................................................................................................................... 25 3.法律知识培训 ............................................................................................................................................... 26 4.普法培训......................................................................................................................................................... 27 5.组织政务公开 ............................................................................................................................................... 27 6.青年驿站......................................................................................................................................................... 27 课后要求 ................................................................................................................................................................ 28 【说明：该文档是b 站up 主“老夏说公务员面试”课程《从小白到面霸》其中1 节的课堂笔 记，部分零碎内容为教学批注。不管是母题逐字稿、通用题目题纲，还是必背模块、面试核心 理论等，都是老夏15 年的经验总结。这些内容不是随意拼凑的，一字一句都是老夏写出来 2 的，凝结了大量心血、时间、精力。希望您在学习使用之余，尽量尊重原创，避免在互联网上 随意传播，特此感谢。量变引起质变，一切都是积累。加油，祝顺利上岸。】 基本原则 面试秘诀千万条，问啥答啥第一条 面试最大秘诀是，回归生活和工作 纵向分层+横向展开 真真正正解决问题，想方设法达到目的 纵向分层 要素顺序（本节讲） 时间顺序（下节讲） 调查研究 常用框架：要素顺序 先想目的是什么：什么叫做模板？ 答题锚：一定要把重心放在主要问题上 按照要素分层，既可以几个要素分层，也可以一个要素分层 主题 时间 地点 对象：人 内容 方式 保障 效果 常用框架：时间顺序 回到生活和工作，想想自己一步一步会怎么做 每一条都要紧紧围绕活动目的，尽量说与目的强联系的点 要作出取舍，不能面面俱到 要善于分析题目，题目中往往隐藏着分层线索 3 横向展开 连接词+观点+分析问题+解决问题 解决问题时两个支撑点，要结合题目+结合常识 观点要尽量概括准确 支撑点三种结构 并列：一方面，另一方面；一个是，另一个是；一个关键是，另一个关 键是；一个环节是，另一个环节是；一个重点是，另一个重点是。此 外，另外，同时。 时间：先，接着，再，最后。 总分（递进）：整体说，具体说（比如，又如，还如） 常见类型 宏观组织管理 微观组织管理：每个答题点都要解释与目的的关系（分析问题） 科学性 有效性 针对性 精准性 全面性 障碍组织管理 在组织活动中，要先解决具体的人、事、问题。 隐藏目的组织管理 这类题最难，难就难在你不知道活动的目的， 首先要想明白目的，再按照要素顺序、时间顺序分层即可 几个重要提醒 一般不制定方案，除非事大、复杂、时间长 一般不分组，除非事大、复杂、人多 要对答题点就行取舍，不要面面俱到 三点六面 四点八面 4 少用前期、中期、后期这样的结构（词语），如果想用就隐藏着几个 词，并最好把中期破成两条和三条说，因为这往往是重点，与目的最最 强关联 不要迷信框架，要回到工作和生活自己解决问题 教学母题逐字稿 1.价值30 万的培训 单位要组织新录用人员培训，安排7 天时间，预算30 万经费，培训内容 包括跳水、抢救等项目。你会怎么安排？（国考海事系统） 主题 时间 地点 对象：人 内容 方式 保障 效果 目的：通过培训掌握等必背技能 答题锚：培训 我将从以下几个方面着手安排： 第一，确定培训时间。因为培训的是新录用人员，大家来自天南海北，有 的人可能离单位比较远，来回一趟不方便。（分析问题）所以，我会把培 训安排在新学员报到前一周左右，正式上班前结束培训。这样大家可以直 接上班，不用再回老家，更加方便、不折腾人。（解决问题） 5 第二，预定培训场地。这次培训时间长、人员多、场地要求特殊，我会提 早行动，根据情况安排培训场地。（分析问题）如果海事局下属有专门培 训基地，那就直接在培训基地开展培训。如果海事局下属没有，我会在单 位周边预定符合条件的场地。我会重点关注会议室、食宿条件和跳水设施 情况，及时缴纳定金，留足住宿房间，防止场地不够的问题。（解决问 题） 第三，科学安排人员。培训学员方面，我会拿到录取人员花名册，根据性 别、年龄、是否会游泳等进行分组，搭配好小组成员，明确小组组长，方 便学员管理和课程学习。培训讲师方面，我会请领导出面，重点邀请医护 人员、业务骨干、一线工作人员，请他们按照培训主题提前准备，为大家 带来精彩授课。 第四，创新培训方式（有序开展培训）。培训方式上先理论再实践。理论 课占40%，安排3 天时间，主要讲授跳水、急救方面的理论知识，防止大 家只知其然，不知其所以然。同时，组织学员以小组为单位讨论交流，互 相取长补短、熟悉彼此、加深感情。实践课占60%，安排7 天时间，全体 学员现场学习跳水、抢救等知识，多实践、多实操、多试错，一个一个过 关，让每一名学员都能学懂、弄通、掌握技能。实践课时，会安排专业讲 师带队，医护人员全程参与，防止发生意外。 第五，科学使用经费。这次来培训的都是将来的同事，保障做到位会提升 大家的归属感，所以要用心服务。一方面，保障到位。我会货比三家，同 等条件选择更好的食宿、设备和培训场地，提高大家的体验。另一方面， 严控支出。经费是30 万元，但不能给多少钱就花多少钱，一点余地都不 留。我会严格管理经费，量入为出、节俭办会，绝不会超标、浪费。 第六，确保培训效果。一个是严格纪律。严抓考勤（签到签中签退）和课 堂纪律，严格执行请销假制度，组织全员结业考试，倒逼培训质量提升。 结业考试通过率要达到100％，考不过要补考。通过学员颁发结业证书， 对成绩优异、表现良好的学员表扬、奖励。另一个是注重宣传。安排学员 专门拍摄照片、录制视频，把学习、生活、实践的美好瞬间留存下来。同 时，在网站、微博上推送，宣传培训效果，展示海事部门形象。 2.乡村采风 6 为了留住乡村记忆，文广新局牵头，旅游、文联等多个部门共同参与，组 织记者、摄影家、画家到乡村采风。作为文广新局具体负责此事的工作人 员，你怎么组织？（贵州省考面试真题） 目的：留住乡村记忆，展示乡村振兴成果 答题锚：采风 第一，筛选采风地点。（地点）我会跟旅游局、文联的工作人员提前沟 通，选择3 到5 个自然风光好、民风淳朴、群众满意度高的地方，作为采 风点。选定采风点以后，我会根据实际情况规划采风路线，并提前走一圈 打前站，有什么不妥提前调整，以求达到更好的采风效果，集中反映乡村 振兴成绩，把更美好的乡村记忆留存下来。（时间结构） 第二，邀请采风人员。（对象）根据活动性质，我的想法是采风人员以本 地艺术工作者、新闻工作者为主，同时邀请一定数量省内有影响力的名 家，我会与旅游、文联等部门共同商定初步人员名单。经领导审定后，我 会将名单提供给摄影家、记者、画家协会，请他们代为邀请。人员抵达 后，我们会同步做好接待工作，具体就是联络对接、食宿安排、车辆保障 等，确保采风人员看得舒心、走得舒心、住得舒心。（保障） 第三，现场开展采风。（方式）这是重中之重，主要采用集中参观和个人 采风相结合的方式展开。一方面集中参观，安排导游专门讲解采风点的历 史、风光，介绍本地文化传统、民间风俗、趣闻轶事，增强大家对本地乡 村的了解。另一方面个人采风，采风人员自有在采风点周边活动，体验乡 村生活，采访当地群众，留出足够的自由走访和创作时间，也许他们抓拍 的某个平凡瞬间，恰恰是我们难得的乡村记忆。（支撑点是并列结构） 第四，做好宣传留档。（效果）组织乡村记忆作品展，组织群众参观、观 赏，选择优质作品在地方媒体上推送宣传，扩大活动效果，推介美丽乡 村，为乡村振兴出一份力。同时，复制、备份艺术家、记者的作品，联系 本地档案馆、博物馆，请他们永久留存，让子孙后代能够看到美丽乡村的 生产生活场面。（支撑点是并列结构） 第一，做好准备。人员，路线。 第二，集中参观。讲解，体验。 7 第三，个人采风。自由创作，深度采访。 第四，扩大宣传。推送，留档。 3.整治僵尸网站 国务院办公厅公布《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》，规范政 府网站，整顿僵尸网站，你认为重点难点有哪些？（江西省考面试真题） 微观组织管理题：分析问题是必须的 重点难点：理解为一个，还是理解为两个？都可以 重点不等于难点 重点有两个：一个是，另一个是 难点有一个： 重难点理解一个东西 目的：整治僵尸网站 答题锚：整治 不懂题目关键词 望文生义 回避关键词：把不懂的词打包放在一块儿 战略回避：不要太用力，不要声音太大，不要答太长 第一个重难点是，明确责任部门。（对象）责任清才能履好职，责任清才 能敢担当。整顿僵尸网站的头绪多、部门多、时间紧、任务重，如不能及 时明确承办部门，就有可能导致九龙治水、推诿扯皮等问题，这也是工作 的重点和难点。（分析问题）建议根据部门职能设置，由工信部门牵头， 各相关部门参与，共同推进这项工作。（解决问题） 第二个重难点是，明确整治重点。（内容）突出重点才能重拳出击、取得 8 实效，否则力量分散、无法聚焦，可能折腾一大圈，效果并不突出。这个 也是整治工作的重难点。在整治范围上，建议互联网上有域名、有网站的 政府部门，都要纳入整顿范围，一次性解决所有问题。在整治内容上，重 点整治网站“脏乱差”等问题：脏，是不符合社会主流价值观的信息， 乱，是指页面杂乱无章、豪无美感，信息浏览查找不方便；差，是信息质 量差，缺少重要内容板块，信息空洞无物、更新缓慢、错别字连篇等。 第三个重难点是，引入技术支持。（保障）网站整治是技术活儿，单靠行 政推动是不行的，必须在强化技术保障、支持上下功夫、想办法。所以， 找到物美价廉、实力雄厚的互联网公司是整治的重难点，否则既会影响整 治效率，还会制约整治效果。我建议，一方面，抽调体制内技术人才，成 立技术小组，专门负责解决技术问题。另一方面，通过购买服务的形式， 引入第三方技术公司，提供专业的技术支撑。 第四个重难点是，全面开展整治。（方式）想要达到整治效果，这是关键 中的关键，如果蜻蜓点水、敷衍应付，就不能取得真正的效果，所以也是 整治的重难点。我的想法是采取自查检查相结合的方式，深入开展整治。 具体来讲，第一步自查，找出存在问题，明确问题原因，制定整改措施， 逐条整改到位，解决面上的、浅层的、明显的问题。第二步检查，由工信 部门汇总，技术小组、企业参与配合，开展专项检查，该关停的关停，该 升级的升级，该美化的美化，解决具体的、深层的、隐形的问题。 第五个重难点是，提升工作成效。（效果）病来如山倒，病去如抽丝。整 治的效果显而易见、立竿见影，但是想要长期发挥作用，还要靠进一步的 健全制度机制，补齐短板弱项，这也是整治工作的重难点。我认为要突出 两个关键：一个关键是加强奖惩，定期评估网站质量，公布网站排名，对 于长期不更新、信息质量低、投诉多的网站通报批评。另一个关键是技术 监控，依托技术手段，加强网站监控，一旦发现网站僵尸网站卷土重来， 坚决予以严肃处理，决不手软、绝不放过。 4.关机一小时 子女常玩手机，父母非常失落，写了一篇名为“只想让你陪陪我”的微 博，感动很多网友。团市委准备组织一次“关机一小时”活动，怎样才能 保证活动效果？（辽宁省考面试真题） 9 要素顺序：主题、对象、方式、效果 围观的组织管理体：分析问题是重中之重 第一，明确活动主题。（主题）好的活动主题会赋予活动灵魂，增强活动 的感染力和传播力。所以，想要保证活动效果，必须选准活动主题。在主 题选择上，我们首先要承认一个基本事实，手机已经成为现代人重要的工 具，完全离开手机并不现实。这次活动不是二选一，而是要引导年轻人， 更好的处理使用手机和陪伴家人之间的关系。（分析问题）我建议，将活 动主题确定为“这一小时我们面对面”，既限定时间，又具有温情，易于 引起参与者共鸣，唤起子女陪伴父母情感和意识，相信会起到很好的传播 效果。（解决问题） 第二，精准选择对象。（对象）选准对象，能够吸引更多人参与进来，这 样活动影响力会提高。作为团市委来讲，服务对象主要是年轻朋友；家长 所写的博文，反映的也是年轻子女只顾玩手机，忽略身边人。（分析问 题）因此，活动会选择25 岁以下的年轻人作为重点对象。这个年龄段的 人，有的在外奔波，有的还未毕业，本来就跟父母聚少离多，回到家里还 抱着手机，父母情感上更难接受，感触也更深刻。选定对象以后，后期活 动组织、宣传、形式等，都会围绕活动对象的喜好、习惯、风格开展，这 样会更有针对性，活动效果更能得到保证。（解决问题） 第三，创新活动方式。（方式）第一步，造势。在朋友圈、当地媒体、楼 宇广告牌上播放公益广告，广泛宣传活动主题。比如，余生很长，相处很 短，这一小时我们面对面。假设你每年回家一次，今后30 年中跟父母相 处的时间，加在一起也许只有几个月。第二步，陪伴。年轻人关掉手机， 父母停下唠叨，一家人说说笑笑吃顿饭，也可以爬爬山、徒步游，享受难 得的相处时光。第三步，讲述。父母和子女在微博、微信、抖音、小红书 等媒体上，晒出照片视频，说说个人感悟，讲述家庭故事，并＠“关机一 小时”活动主办方。同时，主办方团市委拿出一定奖品，对优秀讲述者、 传播者、摄影者、拍摄者进行奖励。这样的活动符合年轻人的年龄特点和 生活方式，利用社交媒体传播特点，刮起一阵旋风，吸引更多人参与，相 信会起到良好的效果。 第四，做好二次传播。（效果）唯有真心动人心。这样参与者众多的活 动，一定会产生不少优质素材，利用好会起到二次传播效果。（分析问 10 题）建议，一方面，联合本地新闻媒体，制作“这一小时我们面对面”谈 话节目，邀请点赞多、热情高的家庭，来直播间分享感悟故事，扩大活动 影响。另一方面，把活动精彩瞬间剪辑成催泪短片，在抖音、快手等短视 频平台上推送，引起更大的传播效应，营造更加和谐的家庭关系、亲子关 系。 5.限购政策暗访 受疫情影响，某地生活贫困、物资紧缺，政府采购一大批急需品保证群众 生活，安排在发售点统一发放，并制定了限购政策和标准。你是限购督导 组工作人员，要去暗访，了解限购情况，你会如何开展工作？（国考部委 面试真题） 目的：摸清真实的情况 答题锚：暗访-暗访是答题的重点 要素顺序：内容、地点（方式一）、对象（方式二）、效果 第一，提前调阅资料（内容）。暗访的目的是摸清情况，一个是摸清物资 是否发放到位，是否按要求发放，另一个是摸清限购政策是否合理，需不 需要调整，这都需要大量的基础资料。（分析问题）因此暗访前，我会先 要求当地相关部门提供基础资料，主要是发放物资的数量、种类，以及限 购标准的执行情况、物资发售点的位置、群众领取物资的底册等。有了这 些资料，接下来的暗访才会更有针对性，也更有利于摸清真实情况。（解 决问题） 第二，暗访物资发放（地点）。我会与督导组同事直插物资发售点，现场 查看物资种类是否齐全，群众领取物资是否符合限购标准。在面上，我们 不会以偏概全、蜻蜓点水，而是会深入暗访，如果条件允许，会分成暗访 小组，争取把所有发售点过一遍，确保掌握全面情况。在点上，我们不会 大张旗鼓，而是会轻车简从，不会表露身份，而是会旁敲侧击，与发放人 员和群众交流，了解发放情况，询问意见建议，确保暗访真实准确。 第三，暗访受灾群众（对象）。因为是到群众家中，这个时候就要表明身 份、说明来意，这样才能化解群众疑虑，引导群众说出实话、讲出实情。 11 首先，要确认群众是否真的领取到物资，以及具体的种类和数量，是否符 合限购政策。然后，要询问他们对限购政策的看法，比如，物资够不够 用，种类合不合适等。在群众家中暗访时，要把握好两个原则，一个是不 仅要听，还要看，耳听为虚，眼见为实，要有实事求是的劲头。另一个是 走村入户的覆盖面要广，否则情况摸不透，暗访就成了夹生饭。 第四，梳理暗访情况（效果）。这也是个细致活儿，既要把暗访到的情况 总起汇总，去粗取精、去伪存真，还要与最开始获取的基础资料对比，跟 暗访情况对照着看，这样得出的结论更准确。（分析问题）一方面，要对 物资发放情况作出整体评价，确认限购政策是否落实到位、限购标准是否 执行到位，如果发现问题那就要及时上报、反馈，督促整改到位，早整 改、早受益，拖不得。另一方面，要根据群众意见，针对限购政策提出建 议，供政府优化物资发放和限购标准。（解决问题） 6.培训业务骨干 你们村现在要组织农村合作社，有三项工作比较重要：1.提升专业服务能 力； 2.培训骨干人才；3.规范经营。请选择一项你认为最重要的工作，说 明理由，并谈谈如何落实？（宁夏省考面试真题） 两问两答，分清主次 第一问：选谁都行，言之成理即可，要考虑第二问的答题难度 培训骨干人员最重要，理由主要有以下三点： 第一，事情有本末之分，在这项工作中本比末重要。（培训骨干人才是基 础性工作）没有本哪有末，没有根哪有叶。人是服务和经营的根本。没有 人，专业服务、规范经营都无从谈起，所以，培训骨干人才是最重要的工 作。第二，事情有先后之分，在这项工作中先比后重要。（培训骨干人才 放在最前边更符合实际）心急吃不了热豆腐，做事情要分清先后。不会走 就直接跑，是要摔跟头的。实事求是的态度是，先通过培训学会基础性的 服务和经营，再说专业服务、规范经营，逐步深入、循序渐进，不要想着 一口吃个胖子。所以，培训骨干人才是第一步，也是最重要的。第三，事 情有大小之分，在这项工作中大比小重要。（培训骨干人才一举三得）得 12 其大者，可以兼其小。培训骨干人才的内涵十分丰富，服务能力、规范经 营等都可以作为培训内容，这样就起到了兼顾的作用，还节约了成本、提 高了效率。从这点来看，培训骨干人才也是最重要的。 要素顺序：内容，对象一，对象二，方式 培训骨干人才，要结合我们村的实际展开，具体在落实上大致分为四步： 第一步，设计科学有效的培训课程。（内容）一方面，借鉴成熟经验，了 解网络、周边农村合作社的培训课程，请教这方面的能人、专家和政府部 门工作人员，广泛收集课程资料和建议，做到有备无患、心中有数。另一 方面，结合自身情况，深入分析我们村农村合作社的目标、定位、短板， 立足急用、好用、管用的要求，明确课程设计方向和重点。在综合两方信 息的基础上，研究确定培训课程大纲。 第二步，选定主动可靠的培训对象。（对象）首先，在村里广为宣传，讲 明成立农村合作社的背景，以及准备开展培训的原因和安排，动员群众踊 跃报名。接着，对报名群众进行初筛，主要选择人品好、能吃苦、积极主 动的青年作为备选对象。最后，由村干部、合作社发起者等开展一对一谈 话，了解青年的意愿、想法、能力等情况，根据表现确定培训对象。 第三步，邀请合适专业的培训讲师。（对象）培训效果好不好，培训老师 占一半。这次针对的是农村青年，培训形式、讲课语言等都有特殊要求， 邀请培训讲师更要慎之又慎。（分析问题）我们会通过电话、上门、申请 等方式，邀请熟悉农村工作的专家、经验丰富的管理者、业务出色的骨干 精英参与授课，把他们搭配好，组成一个讲师团，各展所长、凝聚合力， 实现更好的培训效果。 （解决问题） 第四步，开展理论实操并重的培训。（方式）培训能否取得效果，关键是 要把理论和实操结合好。（分析问题）我们会按照四六比例安排，40%的理 论+60%的实操，这样既有理论高度，还接了地气，多样化、全方位满足群 众需要。理论方面，讲师个人结合经历、专长，以案例教学形式，分享经 验、教训；实操方面，组织参观周边有影响力、代表性的农村合作社，老 师现场讲解、学员现场实操，最大限度提升培训效果。 （解决问题） 13 7.扶贫工作图片展 为全面反映我市扶贫工作成绩，进一步总结经验、坚定信心（目的），市 扶贫办要组织一次大型扶贫工作图片展。你作为市扶贫办工作人员，领导 安排你具体负责这件事情。你认为实施的重点难点（围观组织管理题-一 定要分析问题）是什么？（河北事业面试真题） 要素顺序：对象，内容，方式，效果 举办大型扶贫工作图片展是很提气的事儿，目的是全面总结、广泛宣传扶 贫工作的巨大成绩，表彰先进模范人物，鼓舞基层干部群众士气。围绕这 一目的，我觉得重点难点主要有以下几个： 第一个重点难点是，组建工作专班（小分队，课题组）（对象）。举办大型 图片展有一定难度，各种事情千头万绪，既要广泛宣传造势，还要全面收 集素材，以及协调各个部门、社会团体，工作任务重、具体事项多，仅靠 我一个人单打独斗是难以高质量完成的，必须借助集体的力量。可以说， 能否组建一支有战斗力的团队，将直接影响图片展的效果，这是摆在我面 前的第一个重点难点。（分析问题）我会统筹考虑图片展的工作量，建议 领导安排成立图片展工作专班，从单位内部抽调熟悉业务的工作人员，在 我的统筹下，大家各负其责、密切配合，具体负责图片展筹备工作。（解 决问题） 第二个重点难点是，全面收集资料（内容）。图片展的目的就是全面反映 我市扶贫工作成绩，工作成绩有没有说服力、能否赢得群众认可，就看能 否收集到丰富的信息资料，能否以事实说话、以数据说话。可以说，这个 是办好图片展的基础，是一项绝对不能掉以轻心的重点难点工作。（分析 问题）我会以市扶贫办的名义下发通知，要求各县区、各单位全面收集各 种信息资料，用详细扎实的数据，鲜活生动的事例，全面反映本地本部门 扶贫工作成绩。同时，在反复筛选之后，及时上报给市扶贫办，由工作专 班进行汇总，作为图片展的基础资料。（解决问题） 第三个重点难点是，表彰先进典型（方式）。目前，扶贫工作进入最后阶 段，正是船到中流浪更急，这时如果能表彰一批先进模范，将会进一步激 发干部工作热情，鼓舞扶贫队伍士气，起到坚定信心的目的。所以，在图 14 片展中表彰先进典型，是又一项重点难点工作。（分析问题）一方面，动 员基层、社会，推荐扶贫工作中涌现的模范人物，对他们的先进事迹进行 总结，重点突出他们甘于吃苦、甘于奉献的精神，在图片展中浓墨重彩地 表彰。另一方面，组织基层扶贫干部参观，学习先进模范人物的精神事 迹，进一步提振士气、勇敢担当，推动我市扶贫工作向纵深发展。（解决 问题） 第四个重点难点是，广泛宣传造势（效果）。图片展绝对不能自娱自乐， 工作成绩好不好要由群众说了算，必须广泛动员群众参与进来。而且，图 片展本来就是要反映扶贫工作成绩，如果没有人来看、造不起声势，就起 不到宣传作用，所以这也是一项重点难点工作。（分析问题）一个是，我 们会把图片展搬到网上（线上图片展馆），采用微信、微博等形式同步展 示，并动员群众在抖音、快手上拍小视频打卡，用这种喜闻乐见的形式， 让图片展飞入寻常百姓家。另一个是，在图片展编排上，我们会摒弃严肃 生硬的形式，用群众身边的人和事，反映扶贫工作成绩，让群众喜欢观 看、乐于传播，为扶贫工作叫好，为先进典型点赞，让图片展真正成为反 映扶贫工作成绩的窗口。（解决问题） 8.营商环境会议筹备 某区经济信息局打算针对科技企业，举办一场政策宣传、意见征集会，旨 在进一步优化营商环境，做到精准服务。你是会议工作人员，负责前期筹 备，打算怎么做？（北京市考面试真题） 要素顺序：内容，对象，方式，保障 第一，全面调查企业需要（内容）。想要把会议办好，就要全面征求企业 意见，这样会议才能有针对性，帮助企业解决实际问题。（分析问题）一 方面，我会与业务部门联系，看看最近有没有新的扶持政策，以及他们日 常服务企业中，有没有什么痛点，这些都可以作为会议内容。另一方面， 我会先电话联系一些科技企业，表明正在筹备优化营商环境方面的会议， 问一问他们想听什么内容，对政策的困惑在哪里，需要解决哪些营商环境 方面的具体问题，这样就可以根据企业需要，确定会议内容，提高会议的 15 有效性。收集到这些信息之后，我会进行汇总梳理，确定会议的重点内容 和大致方向。（解决问题） 第二，精准选择参会企业（对象）。大的范围已经确定，主要是科技企 业，但在具体参会企业上还要花些心思。（分析问题）我会重点选择两类 企业，一个是辖区内有影响力、规模较大的科技企业，他们对营商环境的 感受更深，意见具有代表性，是我们首先重点考虑的；另一个是新注册 的、规模不大的小微科技企业，他们对营商环境更敏感，意见可能更迫 切。这样兼顾好大企业与小企业，参会人员就会具有较强的代表性，确保 政策宣讲发挥作用，收集到含金量高意见建议，精准为企业排忧解难。我 会提前向他们发出邀请函，告知会议内容和议程，请他们提前做好准备。 （反义词组拓展支撑点：大企业，小企业）（解决问题） 第三，精心设置（谋划）会议流程（方式）。我会围绕优化营商环境的目 的，大致将会议分为3 个环节，第一个环节设置为政策宣讲，重点介绍惠 企政策、营商环境。我会提前与业务部门联系好，请他们准备好讲课稿和 相关资料。第二个环节设置为现场答疑，由各部门领导同志和一线业务人 员，现场回答企业提出的问题。我会提醒答疑人员，提前熟悉营商环境方 面的政策。第三个环节设置为意见征集，以座谈会的形式进行，请企业提 出优化营商环境方面的意见建议。我会提前安排好记录人员，忠实准确记 录提出的意见建议。议程经领导审定后，我会尽快通知相关人员，不打无 准备之仗。 第四，高质量做好会务准备（保障）。会务工作看着不起眼，但是反映着 营商环境水平，直接决定会议质量，是前期筹备的重点。一个重点是会场 布置，我会根据会议规模预定会议室，提前做好会场布置等工作。而且因 为来的企业比较多，规模、行业都不同，所以座位安排要注意细节。我会 请教有经验的同事，细心设置座位表，让参会人员感受到我们的尊重。另 一个重点是会议资料准备，我会在确定会议内容后，收集授课人员的讲课 稿，以及涉企政策答疑，汇编成册赠送给参会人员，让大家感受到我们的 细心周到。总之，会务工作一定要细之又细，让高质量的会务工作成为展 示营商环境的名片。 9.夜谈会新思路 16 某县建立了“村民夜谈会”制度，将乡村治理延伸到“八小时之外”，疏 通乡村治理堵点，现准备组织开展一场村民夜谈会，对此，你有什么新思 路？（河北省考面试真题） 围观组织管理题：新思路-一定要有分析问题，讲一讲为什么你的答题点 是新思路 要素顺序：主题，方式，内容，效果 特殊的观点提炼方式：扣题，回应题目要求 想要提出有质量的新思路，还是需要深入调查研究的。我这里根据经验和 理解，说一说想法。我认为，既然是乡村治理村民夜谈会，那么新思路的 关键就在于尊重群众的主体地位，广泛动员群众、组织群众，让群众积极 主动参与进来，共议共建共享。具体来讲，可以从四个方面入手： 第一，在主题设置上创新，让群众自己给自己点菜。（主题）只有讨论群 众关心关注的事情，群众才愿意主动参与。夜谈会主题必须贴近群众生 活，不妨多些接地气，少些高大上。（分析问题）建议利用大喇叭、公告 栏、微信群等，广泛征集夜谈会主题，向群众说清楚，夜谈会就是一起聊 聊村里的事情，想讨论什么事情，或者对村里哪些事儿看不过眼、有意 见，都可以提出来，设置为夜谈会讨论主题，大家一起商量商量。这样确 定下来的主题，会与群众生活息息相关，会更好的调动大家的参与积极 性。（解决问题） 第二，在会议形式上创新，让群众七嘴八舌讨论事情。（方式）夜谈会在 形式上要轻松活波，有些泥土气息。（分析问题）我建议，一方面，会议 地点从严肃的会议室，改在村民广场等活动场所，甚至旁边有群众跳广场 舞，有孩子往来玩耍，有些嘈杂的环境，也并不影响召开夜谈会，反而有 利于与群众打成一片。另一方面，把一板一眼会议流程，变成七嘴八舌式 的讨论，不用设定严格的会议流程，规定谁先说谁后说谁补充，而是简单 设置一个会活跃气氛的主持人，抛出主题之后，大家畅所欲言、七嘴八舌 讨论，这样大家才能说出心里话。（解决问题） 第三，在解决方案上创新，让群众充分提出意见建议。（内容）乡村治理 千头万绪，许多问题牵涉多方利益，处理起来困难重重。想要妥善解决， 就要商量着来，让群众提出意见建议。（分析问题）我的想法是，夜谈会 当天，主持人先做下动员，说清楚村民是夜谈会的主角，有什么高招儿、 17 妙招儿都可以提出来，说得好有奖励，说得不好没惩罚，不需要忌讳什 么。接着，一个一个问题的讨论，重点请村民说意见建议，安排人员做好 记录，以备后期整理、吸收。整个过程中多鼓励、多引导，不轻易否定村 民建议，防止打消积极性，导致夜谈会冷场。（解决问题） 第四，在会后治理上创新，让群众参与到督促办理。（效果）夜谈会不能 一谈了之，想要取信于民，就要把问题扎扎实实解决好，转化为乡村治理 的成效。（分析问题）我觉得最好的方法就是，邀请部分群众监督问题后 续处理。这对政府部门是个督促提醒，也能起到桥梁作用，及时把工作进 展广而告之。我建议，先召开一次专门夜谈会，主题就是推荐监督小组成 员，让群众现场推荐认可的监督员。再请村干部牵头，与村民监督员共同 组成监督小组，专门负责跟进、督促夜谈会问题办理，并向群众宣传介绍 相关情况，做好后半篇文章，确保夜谈会有始有终。（解决问题） 10.四个一 你们单位准备开展“无烟日”主题宣传活动，旨在向社会宣传“无烟 日”。领导安排你负责，你准备如何开展宣传？（山西省考面试真题） 方式 时间顺序：准备，线下，线上，效果 四个一宣传活动：四种宣传方式即可 打包的方法：我会组织无烟日宣传周，具体包括四个一宣传活动。 第一，组织一次无烟大签名活动。（方式一）一个人对自己承诺的事情， 总是不愿意打破的，大签名活动的优点就是，让群众承诺践诺，自己约束 自己。而且，这种方式简单易行，花费不多，组织起来没有难度，是我的 第一个宣传活动。（分析问题）具体来讲，就是先制作一条条幅，上面印 上“我承诺：无烟日不抽烟、健康你我他”，作为签名的载体。接着，到 人员聚集的广场，单位组织部分工作人员，向来往群众介绍无烟日，讲解 18 公共场合抽烟的危害，并请群众现场签名。（解决问题） 第二，征集一次无烟日公益广告。（方式二）现在是短视频时代，我们的 宣传方式也要与时俱进，我会在这方面做做文章，举办一次无烟日公益广 告征集，借借短视频的东风。（分析问题）前期，我会在单位的微信公众 号、官方网站等，发布无烟日公益广告征集的通知，请参与者利用短视 频，拍摄5 分钟之内，宣传无烟日的公益广告，并在抖音、快手、小红书 等平台推送，最大限度扩大影响力。后期，我们会组织专人，对征集到的 广告进行评选，设置一二三等奖，颁发一定的礼品，并在微信公众号、官 方网站、朋友圈上展播，确保起到更大的效果。（解决问题） 第三，举办一次禁烟讲座进社区。（方式三）这是一种较为传统的宣传方 式，受众主要是社区老年人。（分析问题）卫生部门资源多、专家多，所 以我的想法是与他们合作，共同开展禁烟讲座，起到1+1＞2 的效果。我 会主动上门对接，双方分工协作，卫生部门负责协调健康专家，我们单位 负责与社区联系对接，提前通知社区群众，准备好场地、设备、各类宣传 资料等，做到有备无患。在讲座安排上，我们会科学数量、时间安排，尽 量覆盖更多社区。结束之后，我们双方会将禁烟讲座的关键知识点，在网 络上进行二次宣传，扩大宣传效果。（解决问题） 第四，开展一次无烟机关创建活动。（方式四）虽然是向社会宣传无烟 日，但是我认为还是要借此机会，打造无烟示范机关。毕竟，单位也是社 会的一个角落，做好自己才能更好影响他人。（分析问题）我会将创建无 烟机关的重点放在两个方面，一个是，利用楼道两侧、办公室墙面、宣传 栏、电脑桌面等，宣传禁烟知识，建设无烟机关。另一个是，向全体同事 发出倡议，禁止任何时间在单位任何地方抽烟，从思想上改变大家的观 念。无烟机关建设取得初步成效后，我们会向社会进行宣传，以机关风气 转变带动社会风气转变，更好宣传无烟日。（解决问题） 传统宣传方式：条幅，led 显示屏，桌面标示，电脑桌面，演讲比赛，讲 座，报纸，广播，电视，宣讲会，进门走访，评奖。 新型宣传方式：抖音，快手，小红书，社交媒体，微信公众号，微博，朋 友圈点赞，线上海报分享，微博活动，投票。 脑洞大开：一定要有招儿 19 11.组织志愿工作 单位组织青年志愿者，去国家博物馆服务群众，由队长、副队长带队，负 责引导路线、维护秩序、参观讲解、疫情防护等工作。你是副队长，会怎 样开展工作？（国考部委面试真题） 队长，青年志愿者，博物馆 要素顺序：单一要素（摆平所有人，摆平所有事，摆平所有问题） 时间顺序：调查，组队，合作，服务 第一，联系博物馆，全面掌握情况。（对象）提前联系国家博物馆，咨询 开展志愿服务的相关要求，以备提前做准备。（分析问题）一方面，要详 细询问活动的基本要求，比如，需要多少人，开展多长时间，是否需要脱 离工作等。另一方面，要弄清楚我们负责工作的具体要求，比如，参观讲 解是否有讲解词，路线引导是否能提供路线图，疫情防控有什么需要注意 的地方，等等。这些事情要不厌其烦弄清楚，最好能提前到博物馆与相关 人员，面对面请教一下，确保做到有备无患。依据这些情况，我会拟定一 个初步的工作方案。（分析问题） 第二，报告队长，敲定工作方案。（对象）毕竟我只是副队长，有些重要 的事情，还是要向队长报告，请他做决策，这既是组织原则，也是我该有 的工作态度。（分析问题）我向他详细汇报工作方案、前期了解的情况， 再说说我的思路打算。我还会就一些具体事情，比如，如何招募志愿者， 如何做好疫情防护，如何摆布志愿活动和本职工作等，问一问队长的具体 意见。在此基础上，我们会敲定工作方案，作为下步工作的施工图。（分 析问题） 第三，通知单位，组织志愿队伍。（对象）志愿活动要以个人志愿为主， 但也要动员、引导到位，防止出现积极性不高、参与热情不足的问题。 （分析问题）我会起草、专门下发通知，在内外网开展宣传，动员单位青 年主动报名、积极参与。接着，召开动员会，请领导同志作动员，重点强 调参与志愿活动的意义，调动青年的积极性。会后，报名人员确定后，我 们会在单位搞个简单培训，主要是学习到博物馆服务的技巧，以及疫情防 护知识，确保大家既能搞好服务，还能保护好自己。（解决问题） 第四，赶赴博物馆，开展志愿活动。（对象）一切准备就绪以后，我会跟 博物馆对接好，按时赶赴博物馆开展志愿活动。（分析问题）服务期间， 20 我会做好上传下达，时刻保持与博物馆、队长、志愿者的联系，做好应对 突发情况的准备。与此同时，我会搞好左右协调，为单位青年志愿者提供 足够的防护用品，比如口罩、酒精等。（解决问题） 12.协调搬迁事宜 现在推行城区改造，下个月会将老城区的行政中心搬迁到新城区，过渡期 间如何做好协调工作？（广东省考面试真题） 反复的在题目中强调 协调工作 新思路 重难点 扣题紧密 回到生活和工作中，搬家要干什么 搬家公司，老的行政中心，新的行政中心，群众 要素顺序：单一要素（对象） 过渡期间，我将重点协调好四方面工作： 第一，协调相关部门通知群众搬迁事宜。（对象，内容）我们马上就要搬 迁，这会影响到群众办理业务，所以要及时协调多部门做好通知工作，引 导群众到新行政中心办事。（分析问题）我会协调办公室的同事，抓紧更 换中心门口的宣传栏、电子屏，并在醒目位置张贴通知，告知群众搬迁的 时间以及新中心的地址。我还会协调宣传网络部门的同事，在官方网站、 官方微博、微信公众号等新媒体上，及时发布搬迁信息，给办事群众提个 醒。同时，我会在请示领导同意后，协调本地新闻媒体，对行政中心搬迁 进行广泛宣传，防止群众找不到地方，办不成事情。（解决问题） 第二，协调窗口单位做好业务办理。（对象，内容）行政中心搬迁，是为 了更好为群众办事，搬迁过程要尽量不给群众添麻烦，做到工作不断档。 （分析问题）一方面，尽量节省时间，协调办公室提前准备好纸箱、胶带 21 等用品，请请领导协调各部门加班，利用下班后以及周六周日，提前打包 办公用品，做好搬家准备，压缩搬家时间。另一方面，合理安排人员，提 前下发通知，要求各窗口单位做好应急预案，根据需要将工作人员分成两 组，新旧地点都要具备服务能力，确保工作无缝衔接。（解决问题） 第三，协调好新中心的入住事宜。（对象，内容）这是个工作重点，不能 出岔子，否则就会影响搬迁工作、影响群众办事。（分析问题）一方面， 协调施工方加快工期、尽快收尾，确保及时入住。特别要注意的是，要反 复确认网络、电路是否畅通，这直接关系工作是否会断档，绝对不能掉以 轻心。另一方面，提前安排窗口布局，原则上以方便群众为主，在参考老 中心布局的基础上，拿出布局方案，经领导审批同意后，提前下发给各单 位。这样，各单位可以提前安排人员到新中心，做好布置设备、调试系统 等工作。不然的话，搬迁后也无法正常办公办事，必须提前协调到位。 （解决问题） 第四，协调好搬家的具体事宜。（对象，内容）行政服务中心搬迁，任务 非常繁重，最好是通过购买服务的形式进行。（分析问题）我会在征得领 导同意后，选定合适的搬家公司负责，并重点协调解决两个问题：一个问 题是尽量压低价格、节省开支。当然，一分价钱一分服务，我也会适当考 虑搬家公司的承受力，确保服务质量。另一个问题是行政中心涉及多个部 门，有大量电子设备，很多资料是涉密的，我会督促搬家公司轻拿轻放， 并强调保密纪律，防止发生失泄密事件。搬家中，我会继续做好协调沟通 工作，现场解决问题，防止出现差错，影响搬家进度。（解决问题） 【说明：该文档是b 站up 主“老夏说公务员面试”课程《从小白到面霸》其中1 节的课堂笔 记，部分零碎内容为教学批注。不管是母题逐字稿、通用题目题纲，还是必背模块、面试核心 理论等，都是老夏15 年的经验总结。这些内容不是随意拼凑的，一字一句都是老夏写出来 的，凝结了大量心血、时间、精力。希望您在学习使用之余，尽量尊重原创，避免在互联网上 随意传播，特此感谢。量变引起质变，一切都是积累。加油，祝顺利上岸。】 13.敬老助老活动 你单位举办敬老助老活动，提前征集了些意见。敬老院管理人员说：很多 单位开展活动，都是为了完成任务，有些一周来一两次，有些几个月不来 一次。老人甲：单位来都是送保健品，也没什么用。老人乙：看到年轻人 来非常高兴，但是一走就感觉空唠唠的。如果由你来负责单位此次活动， 22 你会怎么做？（国考部委面试真题） 长题并不困难，不要害怕：分层线索多，天然的层次 短题并不简单，不要大意 要素顺序：方式，时间，效果，保障 主体顺序：摆平所有人，摆平所有事，摆平所有问题 第一，自愿参加活动，解决完任务心态问题。（方式）强扭的瓜不甜，敬 老助老要发自真心，不宜强制大家参与，给人一种完任务的感觉。因为， 老人是十分敏感的，如果有人在活动中应付差事、敷衍了事，那么对老人 也是一种伤害，有违敬老助老的本意。（分析问题）因此，这次参与活动 以自愿为主，先在单位做宣传，动员干部职工积极参与、主动报名，为敬 老助老尽一份力。当然，也不能把事情想得太理想化，为防止出现无人参 加、人员不足的问题，我会同时要求以处室、支部为单位，各安排1-2 名 同志参与，作为活动人员的补充。（解决问题） 第二，科学安排时间，解决频次不合理问题。（时间）管理人员对活动频 次、时间有意见，我认为主要是度没有把握好。当前，机关干部职工比较 繁忙，还有家庭需要照顾，这也是要考虑的。所以，搞活动要实事求是、 量力而行，太多会成为负担，太少又起不到效果，必须科学安排，统筹做 好工作和活动。（分析问题）我会在征求养老院和单位同事的意见后，确 定一个合适的活动频次和规模。比如，每两个月举办一次活动，每次参与 者在10 人以下，这样养老院接待负担不重，干部职工轮换参加，也能更 好的统筹自己的时间。（解决问题） 第三，用心开展活动，解决活动效果不佳问题。（效果）从老人反映的情 况来看，老人需要的是情感慰藉，所以这次活动将减少形式化的环节，主 要是陪老人聊天、打牌、钓鱼、散步、看电影等等，用心与心的交流，慰 藉老人孤独的内心。老人还提到，保健品没什么用，这也是要调整的。礼 轻情意重，关键是花心思，这次慰问品将以实用为主，提前征求养老院和 老人意见，根据需求准备，尽量送些实用的，老人用得上的小玩意儿。 第四，建立线上联系，解决日常联系不畅问题。（保障）有老人反映，人 一走感觉就空唠唠的，这也要针对性地解决。（分析问题）我会建议领 23 导，建立年轻干部线上联系老人制度，作为线下活动的补充。具体来讲， 就是几个年轻干部联系一个老人，平常微信聊聊天，打电话问问情况，既 不会占用太多时间，老人也能有个人说说话，不会太寂寞。这样举办线下 活动时，同事们会更积极，与老人也有共同语言，不会太尴尬、生硬，活 动效果才会更扎实。（解决问题） 14.起草通知内容 县里要举行“乡村数字化治理”典型征集活动。领导让你起草通知，通知 重点包括几个部分？（山西省考面试真题） 内容：是什么，为什么，怎么办 回到生活和工作中 具体题目具体分析 不要死板，僵化：工作和生活才是答题的源头活水 怎么报 什么是典型 为什么要搞活动 第一，工作的背景。 第二，典型的要求。 第三，报送的方式。 第四，相关的责任。 第五，工作的奖惩。 第六，时间的安排。 第一个重点部分是工作背景（为什么）。这是通知的第一段，主要交代为 什么要开展典型征集活动，讲清楚来龙去脉、讲清楚工作的意义，落实部 门才会从思想上真正重视起来，积极主动配合到位。（分析问题）具体来 24 讲，就是要在开头简明扼要地告诉大家，近年来我县乡村数字化治理高质 量推进，在助力乡村振兴、改善农民生活等方面，发挥了有目共睹的作 用。为全面反映我县乡村数字化治理成效，进一步总结、推广、复制好经 验好做法，让数字化更好地服务乡村振兴和基层治理，经县政府研究决定 开展典型征集活动。这一部分不能太长，开门见山、直截了当最好，否则 会喧宾夺主，破坏通知的整体结构。（解决问题） 第二个重点部分是典型标准（是什么）。这是通知的重中之重。只有收集 上来的是真典型好典型，后期推广才能发挥作用，否则做的都是无用功。 （分析问题）我认为，标准主要有三条：一是要真实。典型做法必须实事 求是，要来自于乡村数字化治理的火热实践，不能凭空捏造、不能故意夸 大。二是要具体。要系统全面总结经验，把数字化治理管用有效的探索和 做法写清楚、写具体，有数据、有案例、有方法，线条不能太粗，不能搞 大而化之、笼而统之。三是要有效。案例好不好，最终要拿效果说话，要 具体看乡村面貌改善多少、群众收入提高多少，就是要把群众的幸福感安 全感获得感作为评判标准，避免花里胡哨、纸上谈兵。这些标准都要在通 知中交代清楚，让各单位照方抓药、有的放矢，避免走弯路、兜圈子。 （解决问题） 第三个重点部分是工作要求（怎么办）。这部分主要是对各单位提出要 求，进一步压实责任、传递压力，督促引导大家把典型征集抓实抓细抓到 位。（分析问题）这里一般讲三到四条，关键是强调两个方面，一方面是 把责任讲清楚，单位“一把手”是第一责任人，具体负责本单位、本部门 典型征集工作，要亲自安排部署、亲自督促指导、亲自修改审定。同时， 各单位要组建典型征集工作小组，抽调精兵强将具体负责，系统总结、按 时报送，确保顺利完成征集任务。另一方面要把奖惩讲清楚，对于工作积 极主动，典型总结全面系统、质量过硬的单位，进行一定的精神和物质奖 励；对于不总结不上报、标准低质量差，甚至弄虚作假的单位严肃处理， 追究相关部门和人员的责任。（解决问题） 第四个重点部分是注意事项（怎么办）。这是通知最后一部分，可以合并 到工作要求里，也可以单独一小段放在最后。这部分讲的是具体事儿，主 要是明确报送的一些注意事项。（分析问题）比如，要明确联系人和联系 方式，畅通联络沟通渠道，便于相关单位咨询有关事宜。又如，要明确时 间节点，这样大家心里有个数，能够根据时限，统筹安排征集工作，有个 提前量。再如，要明确报送形式，我的意见是主要是以文字为主，可以适 当增加图片和视频。文字版经领导同志审定后，加盖单位公章报送；电子 25 版报送至指定邮箱，如果涉密通过光盘报送。这些要求看着琐碎，却也是 通知的重要部分，是需要讲清楚的。（解决问题） 通用题目提纲 1.微电影拍摄 一些老同事在退休后仍能发光发热，他们中有的去社区做志愿服务，有的 去辅导小学生，有的去资助大学生，单位要拍摄相关微电影进行宣传，你 怎么组织？（安徽省考面试真题） 第一，确定拍摄主题。（主题）紧扣时代，分析事迹，征集意见，请示领 导，确定主题。 第二，购买专业服务。（保障）专业事情专业人干，根据经费、要求，货 比三家，委托专业团队拍摄。 第三，协助收集资料。（内容）服务拍摄，准备场地，联系对接老同事， 提供资料，等。 第四，把关影片制作。（效果）撰写讲稿，全程参与，催问进度，把关质 量，反馈意见等。 2.党史故事宣讲 建党一百周年，单位组织到农村开展党史宣讲会，你是宣讲团的成员，如 何将党史故事讲的让群众听得懂？（吉林省考面试真题） 微观组织管理 目的：让群众听得懂 按照单一要素分层 26 第一，收集素材。 第二，创新形式。 第三，巩固效果。 按照内容分层： 第一，讲群众熟悉的语言。 第二，讲群众熟悉的人物。 第三，讲群众熟悉的故事。 第四，讲群众熟悉的道理。 按照方式分层： 第一，用大白话讲故事。 第二，用本地人物讲故事。 第三，用视频图画讲故事。 第四，用群众表演讲故事。 3.法律知识培训 单位准备组织开展一场法律知识培训会，领导安排你具体负责，你会怎么 办？（青海省考面试真题） 第一，摸清情况，确定培训内容。（内容）问领导，问同事，分析业务。 第二，精心组织，动员全员参与。（对象）提前通知，领导动员，适当宣 传。 第三，创新形式，提升培训效果。（方式）老师授课，案例教学，视频警 示，实地参观，交流研讨，现场提问，知识抢答。 第四，协作配合，做好培训保障。（保障）接待老师，会场布置，应急处 置，后续跟进，扩大效果。 27 4.普法培训 单位组织普法培训，征求到3 条意见：一是工作时间和培训时间冲突，二 是只讲法律知识没有兴趣，三是只注重培训不注重结果。如果由你负责， 你会如何组织培训？（山西公考面试真题） 障碍组织管理题 第一，灵活安排时间（解决时间冲突问题）。 第二，按需定制内容（解决没有兴趣的问题）。 第三，创新培训形式（解决没有兴趣的问题）。 第四，注重实践应用（效果）（解决的不注重结果的问题）。 5.组织政务公开 你单位要组织一场政务公开活动，让市民进入单位近距离了解你们的具体 工作，活动要求体现创新、节约、实效三个特征。如果领导将此事交由你 负责，请问你会如何开展好这次活动? 三个一活动（单一元素：方式） 第一，组织一次线上服务展示。（节约） 第二，组织一次群众当办事员。（创新） 第三，组织一次现场打分评价。（实效） 6.青年驿站 为吸引青年人才来本地就业发展，某市打造多家青年驿站，为外地求职青 年提供一周内免费住宿。为进一步提高青年驿站服务质量，团市委决定为 入住者提供就业指导和城市融入等服务。假如由你负责，你怎么做？（浙 28 江省考面试真题） 第一，调研需求，按需定制。（内容） 第二，架设就业服务连心桥（暖心角）。（方式一） 第三，开通融入城市直通车。（方式二） 第四，打造青年驿站线上版。（方式三） 课后要求 背诵综合分析模块不要停 掌握题目提纲不要停 读、背逐字稿不要停 要量化 29
