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所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与
分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。尽管结构化面试也是
通过考官与应考者之间的交流来进行的，但从形式到内容上，它都突出了标准
化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应
考者应该相同；整个考场一般大约有11 个人，其中7 个考官，一个计时员，一
个计分员，一个引导员，一个监督员。典型的结构化面试还要求在对拟任职位
进行工作分析的基础上编制面试题目。正因为如此，结构化面试的实施过程更
为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。
人们对传统面试的一个批评就是：考官的提问太随意，想问什么就问什么；
同时评价也缺少客观依据，想怎么评就怎么评。正因为如此，传统面试的应用
效果不理想，面试结果通常也很难令人信服。而结构化面试正是在克服传统非
结构化面试上述缺陷的基础上产生的。企业在对员工进行面试的时候一方面应
该保证选拔标准必须基于对职位申请者所需岗位胜任特征水平进行评估，另一
方面必须采用系统化、结构化的方法来评价受测者在这些胜任特征上的行为表
现水平，以便确保选拔的公平性和科学性。而结构化面试两方面兼顾，因此便
成为当今最受青睐的面试方法。特别是在公务员录用面试中，为了确保选拔工
作的客观公正，常常采用严格的结构化面试形式。
很多考生可能是第一次参加公务员面试，对面试的程序还处于茫然状态。
面试分为结构化和无领导小组讨论，由于结构化面试形式采用的较多，因此，
中公教育老师在此为考生介绍一般公务员结构化面试的大致流程，帮助考生对
公考面试有一个了解，做到心中有数。
(一)面试报到抽签
考生一般在指定时间到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证和
面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先
抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表
示第三组第1 个进场。个别地区会事先安排好考生的考场号和进场顺序。
(二)候考
考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场
工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作
人员送到候考室，防止泄题。
(三)进入考场
按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生
入场”。考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考
生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。
(四)答题
考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到“请坐”的
指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官
宣布导入语后，考试开始。要特别注意，考生不能自报姓名，如在考场内自报
姓名，考生会被当场取消面试资格。
面试中一般有题本，面试时间一般是15-25 分钟，题目一般是3-5 道。
(五)退场
考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，考生此
时一般回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。
(六)公布成绩
记分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕，交给监督
员审核，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在
候分室张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场，这种情况适
用于招考人数比较少的情况，大部分地区实行候分室制度。
(七)面试结束
考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生
回家等待，网站将公布入围和体检名单。
评分测评要素（题型）：
1、综合分析能力
主要考察社会现象、政策理解、名言警句三种题型，反驳类问题、漫画类
问题、解决问题类是最新考察题型。测查考生基本政治素养、分析能力、
判断能力等。
2、计划组织协调能力
主要考察调研、宣传、活动类。测查考生组织协调能力、测查组织方案是
否可行或者合理、能否达到领导意图等。
3、言语理解与表达能力
讲故事、演讲、情景模拟都有涉及，考察概率平均，情景模拟题目所测查
能力有人际交往意识与技巧、应变能力、表达以及情景演绎能力等。
4、应变能力
投诉类问题居多。考察考生临场应急能力和政府相关事务处理的了解。
5、人际交往意识与技巧、岗位匹配性
考察沟通、为人、处事、自我认知、岗位认知能力。
6、综合评价
在考场中情绪控制决定考试状态，会影响到总体发挥，大数据统计考生情
绪控制不佳会影响整体的表达流畅度、思维敏捷度，大概影响5 分左右。所以
做好考前心理调适十分有必要。
7、仪态
仪容仪表为第一印象，包含站姿、坐姿、表达自然度、眼神交流感、礼貌
程度等，会影响到考官对于考生大体内容的感官，在8 分左右。
