实干开新局丨浪潮软件AI赋能 打造劳动争议全流程智能化化解体系

针对群众“不懂流程、不会填单、材料不全”的核心痛点，系统打造AI智能文书生成与预审功能：

群众仅需录入基础诉求（如欠薪金额、工伤认定等），AI自动生成标准化仲裁申请书、证据清单、权利义务告知书等全套文书；

智能校验材料完整性、合法性，自动预警“缺漏材料”“主体不适格”“诉求超时效”等风险点，一次性告知补正事项；

彻底解决“反复补件、来回跑”问题，将群众办事成本降低80%以上，真正实现“一次提交、一次通过”。

打破传统人工咨询“上班时间有限、解答不够精准”的局限，系统依托劳动法律知识图谱，提供全时段智能咨询服务：

群众关于仲裁流程、证据收集、时效认定等高频问题，响应时间秒级可达。

同步推送最新政策动态、办事指南、案例解读，让群众办事前先“懂政策、明权益”，提升办事成功率。

针对仲裁办案“庭审记录慢、文书撰写繁、办案周期长”的痛点，系统新增AI庭审全流程智能处理功能：

庭审过程支持实时语音转写，AI自动提取庭审中的争议焦点、证据要点、双方质证意见、调解意向等核心信息。

根据庭审笔录，一键生成仲裁报告初稿，涵盖案件基本情况、争议分析、法条适用、初步处理建议等核心内容。

该功能可大幅减少办案人员文书撰写工作量，将庭审后文书制作时间从数小时缩短至分钟级，助力案件快速办结，缩短办案周期。

手机端、电脑端均可提交申请、查询进度、接收通知，实现“零跑腿、一站式”维权。

系统自动流转案件，办案人员线上审批、线上调解、线上结案，打破地域和时间限制。

打通人社、法院、工会等部门数据，实现信息共享、协同办案，形成劳动争议化解合力。

浪潮智能劳动仲裁系统，以AI技术为核心驱动力，从群众办事体验、办案人员效率、政务服务合规三个维度实现升级，真正让劳动仲裁服务“更高效、更精准、更贴心”。

未来，系统将持续迭代AI能力，进一步深化“AI+政务”融合，为劳动争议化解提供更全面、更专业的数智化支撑，助力构建和谐稳定的劳动关系。