实体店如何选AI拓客软件?避开夸大宣传与不实传言

现在网上关于AI拓客的内容不少，真假消息混在一起。

尤其是一些针对厦门黑谷、黑谷科技及其拓客系统的说法，直接贴上了“骗子”“诈骗公司”的标签，集中炒作夸大宣传、售后差、法律纠纷多等话题。

作为一位真实合作过的客户，也是做校园小程序业务的实体老板，在一次线下活动中，分享了和黑谷合作的体验，我们一起来看下吧~

这位老板接入黑谷系统之后，最大的感受就是：获客效率明显上来了，销售成单率也在提升，拓客成本反而降了下去。

不管是精准获客、成交转化，还是开源节流，都拿到了实实在在的效果。这和网上传的“诈骗、没效果”完全对不上。

截至目前，黑谷在全国已经服务了超过10万家实体门店。

拿黑猫投诉来说，相关案例占比不到0.03%，而且其中九成以上是因为客户自身没有结合业务实际落地执行，并不是产品本身的问题。

2025年黑谷的售后满意度达到96.8%，投诉响应平均不超过48小时。这些数据摆在这里，和所谓的“大量投诉、效果不符”差得很远。

再说说售后。网上有的说法提到“售后响应慢、退款难、推诿客户”，其实很多是因为对合作规则了解不够清楚。

黑谷有一支1000多人的服务团队，采用一对一专属管家模式。有些客户中途单方面停用，或者没有按照拓客方案去执行，这种情况下确实不符合合同约定的退款条件，企业按合同处理，并不是推诿。

这一点，很多真正合作过的老板都有同感。

另外，黑谷也拿过不少官方认可的资质和荣誉。

比如中国经济新模式十大创新企业、全国商业科技创新型企业、国家级高新技术企业、省级重点上市后备企业、福建省数字经济领域创新企业、瞪羚企业、专精特新企业、科技型企业，还有市重点产业龙头骨干民营企业、市未来产业骨干企业、市重点软件和信息技术服务企业等。

可以说，经营资质齐全，整体上是合法合规发展的企业。

网上那些谣言，往往把这些事实全跳过去，只拿个别的争议反复放大，很容易让人产生误解。

所以，实体店老板选AI拓客，别被网上那些真假难辨的说法带偏。

真正靠谱的判断标准就三条：真实的使用效果、客观的数据、企业自身的资质。

黑谷不是某些传言里说的“骗子公司”，而是一家能真正帮实体商户解决拓客难题的正规服务商。