夜雨聆风
香港保诚「myPrudential」APP,为客户提供一站式自助服务,快操作吧!
香港保险的独特优势，吸引了越来越多的客户前往香港投保。香港保诚公司是内地客户最信赖和最喜欢购买保险的公司之一。然而，许多客户在购买保险后都不知道如何查看自己的保单情况。
为了增加保单行政工作透明度、提升效率、便于客户自助管理，在“无纸化”趋势下，香港保诚保险的可视化保单管理平台 My Prudential，客户可以自助形式进行“查阅保单、修改保单个人信息、更改受益人”等常规行政操作。
下面给大家详细介绍该APP的核心功能及使用流程，帮助用户轻松实现保单查询、信息修改、价值提取等操作。
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APP下载登录
IOS下载
苹果用户—直接通过手机自带的APP store 搜索下载
Android下载
安卓用户—借助Google Play 进行下载
注意：若无法通过Google Play下载软件，可通过“保诚官网→myPrudential→自助服务”进行安装。
其他
登录香港保诚官方网站，选择myPrudential版面进行注册
网址：https://www.prudential.com.hk/scws/member
-注册
1️⃣进入www.prudential.com.hk/myprudential，点击“登记/启动”（适用于第一次登录的伙伴，如已有用户名和密码可直接登入）。
2️⃣账户种类选择“人寿保险”，选择“个人客户”，输入保单持有人的“出生日期”和“身份证号码”。
3️⃣选择通过手机号或邮箱获取验证码。注意，内地电话号码前面+86。
4️⃣设置账户名、密码、投保时登记的邮箱地址，提交登记。
5️⃣登记完成，成功登入。
-
选择”SMS短讯”验证方式
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输入完整的注册手机号码
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内地用户请填写：86+手机号
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其他地区用户请填写：国家代码+手机号
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点击”发送启动码”按钮
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查收短信验证码并输入
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完成身份验证
注意事项：
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请确保输入的手机号码与投保时登记的一致
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验证码有效期为10分钟，请及时填写
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如未收到验证码，可点击”重新发送”
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查询保单持有人名下的保单
可通过点击任意保单的「保单号码」或对应「产品名称」，快速跳转至该保单的详细信息页面。
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提取保单价值
保诚app目前只能提取保费储备金的余额
展开“保单服务”清单，在更新一栏中点击“提取保单价值”
选择需要更改的保单。
如您所选的保单不符合使用更改红利支付选项服务的资格，系统将会作出提示。
点击同意、确认
输入提取金额，选择付款方式：
-
支持支票付款方式
-
温馨提示：内地用户建议选择其他支付方式
核对信息，提交
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更改受益人
如果投保时未指定受益人，或者有变更受益人/受益比例的需求，可用「myPrudential」轻松线上更改。
①展开“保单服务”清单，在更新一栏中点击“委任受益人”。
②选择需要更改的保单。
确认手机号码是否正确，方便接收验证码
可以取消所有受益人，并委任保单持有人为受益人
也可以点“否”更改受益人资料，包括增加、减少受益人，改变分配比例。
核对资料、获取手机验证码、提交。
5
更改缴费方式
选择新的缴费方法，银行户口自动转账。
输入银行账户资料，点击签署
验证手机号后,完成提交。
6
Visa/Master信用卡缴费
通过myPrudential以Visa/Master信用卡交续期保费
登记信用卡
登入myPrudential，查看保单清单，选择保单点击“缴费”。
选择卡类别为VISA/MASTER卡，选择“以新卡缴费”，扫描信用卡。
信用卡持有人姓名与保单持有人相同（英文），可直接登记成功。
如果信用卡持有人姓名与保单持有人不相同，就上传银行月结单。
登记信用卡完成后，完成缴费。
注意事项：
需支付2.8%的海外交易行政费；
单笔及每日交易限额以发卡银行规定为准；
建议提前确认信用卡额度及手续费明细。
另外，myPrudential还可以保单贷款、更改红利支付选项、更改红利投资分配、在线申请理赔（医疗险和一般保险）等多种功能。
「myPrudential」APP的推出，显著提升了保单管理的便利性，尤其适合长期持有香港保诚保单的用户，帮助他们高效管理保单事务。
申明：
本文并不构成亦不应被诠释为向香港境外之任何人士招揽、要约、出售、提供、建议或游说购买任何保险产品。仅供参考学习适用，并不应被考虑为专业意见。就以上资料提及的主题做出任何决定前，建议向专业人士寻求独立意见。本文部分素材来源于公开网络，版权归原作者所有。
