常用软件的AI升级——钉钉-夜雨聆风

常用软件的AI升级——钉钉

公司内部有个小产品上线，本想花十分钟建立一个智能表单收集内测的产品使用反馈，在钉钉的AI表格中很快搭建了一个，紧接着上方提示，还有“自动化”“应用”“表哥”等功能，好奇心驱使下就惦记看看，发现有点意思。

创建好表单内容后，在自动化tab下可以配置自动化流程管理，进来不会配置怎么办？“表哥”AI来帮助分析表单的内容来自动化创建一套流程节点示意，比如表单内容中是否有分流的问题设置，是否有上下关联的问题设置，这些都可以被视作为流程节点。表哥根据自己理解设置好流程节点之后，还可以再自然语言交互如何做调整

我的表单设置的内容比较简单，只是一个优化类问题和BUG类问题的收集，以及五维的产品评价满意度打分，且打分是顺带做的，是非必填的。很自然表哥帮我做了问题分类，我可以结合问题分类分别设置不同的群，做不同的提醒。条件分支、默认分支这种设置也很好理解易操作。

但是在设置群提醒的卡片时，尝试了几次都没成功，是【点击查看按钮】之后，跳转链接到哪里，前几次一直跳转到表单收集模版页，可以对表单模版项做调整，这明显不对。其实我想要的是表单填写项，是要看具体的填写内容的。

钉钉在做变量名称的命名以及顺序排布时，这一点可以优化用户更为易懂，能清晰分得出“反馈详情”和“记录链接”分别是什么意思，并且将高频使用的“记录链接”顺序前置。

另外我在尝试系统变量的数据表链接和表单视图时，都不OK甚至跳转页面是空白的，这也需要钉钉产品上做得通俗易懂；同时节点明显有问题的，比如页面空白，做前置提醒。

在应用tab下，可以针对于表单收集的内容做可视化看板统计、数据透视等结果的可视化处理，让结论跃然纸上。

整体使用体验以及效果还是不错的，最终的效果能实现一些日常通知管理类的工作自动化。

以上就是纯用户角度，十几分钟流水账式打字记录一下传统产品的AI新样貌。