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AI效率翻倍了,我们为什么反而更累了?
前几天,2026外滩大会开幕前干了一件挺特别的事:
他们联合知乎,向普通人征集关于AI的困惑,收到了5000多条提问,最后精选出十个,叫"AI科技人文十问"。
不整" AGI什么时候实现"这种宏大叙事,问题全部来自真实的打工人。
其中一条,我看到的一瞬间就愣住了。37岁的公司白领张珺问:
"都说AI让我们效率更高了,为什么我们反而变得更累了?"
就这一句,精准命中2026年最诡异的现实:
工具越来越强,人却越来越忙。
一、效率是提上去了,但活也变多了
先说个我自己的场景。
以前写一篇技术方案,光查资料、搭框架就要一天。现在AI十分钟给我出初稿,效率翻了不止三倍。
但我的下班时间提前了吗?
没有。
因为老板的预期也翻了三倍。以前一周交一篇方案,现在一天要三篇。以前PPT改三轮,现在AI出稿太便宜了,改八轮——反正"你用AI改一下很快的"。
效率的红利,从来没规定要分给劳动者。
这不是错觉,是有数据支撑的。世界经济论坛今年的报告里专门讲了这个"悖论":AI把入门级岗位的重复劳动吃掉了,但剩下的活——沟通、协调、审核、对齐、背锅——全部留给了人,而且密度更高了。
AI干的活越多,协调AI的工作就越多。这可能是这个时代最隐蔽的岗位转型:每个人都在不知不觉中,多了一份"AI监理"的兼职。
二、5000万个"数字同事",已经在路上了
如果说"更累"还只是体感,那另一条新闻就是实打实的压力。
36氪今年的一篇报道里提到一个数字:预计2026年全球将有5000万名"数字员工"集中上岗。
别以为这是概念炒作,看看已经发生的事:
国网武汉供电公司上线了"AI虚拟调度员",能同时给多个检修项目、多名工作人员派发指令,把调度指令的处理时间从4分钟压缩到30秒; 深圳供电局已经有119名数字员工在编"上班",覆盖调度、巡检、客服; 一家大型粮食企业把运输规则、仓储和车辆数据全交给智能体,系统每天自动完成排班和调度。
注意这些数字员工的共同点:它们不是在"帮忙",是在接管整段工作流程。
Google今年的AI趋势报告标题更直白:人人拥有智能体。Gartner也把多智能体系统列为2026十大战略技术趋势,预计2028年大规模落地。
所以外滩大会那5000多条提问里,还有一条来自32岁的电商运营李鑫豪,同样扎心:
"自己每天教AI工作,是不是也在训练未来的替代者?"
这两个问题其实是一体两面:
效率更高、人更累——是现在进行时; 教AI、被替代——是将来进行时。
夹在中间的我们,焦虑不是矫情。
三、为什么提效的果实,总落不到你的下班时间里
把这件事想透,其实就三层逻辑。
第一层:效率提升的第一受益人,从来是组织,不是个人。
洗衣机发明之后,家务时间并没有等比例减少——因为洁净的标准同步提高了。经济学里这叫"杰文斯悖论":工具效率越高,消耗(使用)反而越多。公司有了AI,第一反应不是让员工早下班,而是用同样的人力接更多的活。
第二层:AI消灭了执行,却放大了责任。
AI能写代码、写方案、写周报,但它不背责任。代码上线崩了、方案汇报翻车了,签字的还是你。于是人从"执行者"变成了"审核者+担责者"——活看着轻了,心智负担重了。这就是"更累"的本质:累的不是手,是脑子和神经。
第三层:工作的边界被彻底击穿了。
以前下班是物理隔绝——人离开工位,活就干不了。现在AI在云端,手机上一条消息就能让AI接着跑,你的"工作可及性"变成了7×24。效率工具没有缩短工作日,它缩短的是"你离开工作的距离"。
想明白这三层,你就明白:更累不是因为AI不行,而是因为AI太行,而分配规则还没跟上。
四、普通人到底该怎么办?
外滩大会十问里还有一问:"普通人如何抓住AI新经济?"
大会给的是宏观答案,我说点个人的、能落地的。
1. 从"用AI提效"转向"让AI产出资产"
同样用AI,帮公司写方案,效率红利归老板;用AI做自己的知识库、自动化自己的工作流、沉淀自己的内容产品,红利归你。关键不是用不用AI,而是AI产出的东西归属谁。李鑫豪担心教AI养出替代者——真正的解法是让AI同时养出你自己的"第二产出"。
2. 主动往"责任密集"的环节站
数字员工接管的是流程,接管不了的是:定标准、做判断、扛结果、维护信任。调度指令AI可以30秒下发,但"这个险要不要冒"仍然得人来拍板。执行会被替代,担责很难被替代——这不是鸡汤,是分工逻辑。
3. 把省下来的时间,抢在自己手里
这是最反直觉也最重要的一条。AI替你省了两小时,这两小时不会自动变成你的生活——它会默认被下一项工作填满。你必须主动把它夺回来:学新东西、做副业、或者干脆休息。在效率时代,"闲下来"是一种需要刻意维护的能力。
写在最后
外滩大会今年已经是连续第四年发布"AI时代十大问题"了。有意思的是,四年前的问题还在问"AI能做什么",今年问的已经是"人还剩下什么"。
技术狂奔的这一年,问题终于从机器身上,回到了人身上。
"效率更高,为什么更累"这个问题,大会上的诺贝尔经济学奖得主们给出了一些解释。但我总觉得,最终的答案不在会场里,而在每一个普通人的选择里:
是继续把AI变成更长加班的理由,还是把它变成拿回时间的工具。
你呢?用AI之后,你是更闲了,还是更忙了?评论区聊聊,我一条条看。
参考来源:中国日报《AI新经济如何抵达每个人?2026外滩大会发布"AI科技人文十问"》、36氪《2026的春天,AI正在杀死普通职场人》、人民日报《"AI数字员工"上岗,带来哪些变化?》、Google《AI Agent Trends 2026》、世界经济论坛《2026年值得关注的五大人工智能悖论》