ARTICLE · 1060115
越懂 AI 的人越焦虑:62% 的人真正怕的不是 AI,是同事

这份报告讲了什么
一句话总览 · 核心信息卡
作 者 腾讯调研 × 复旦社发学院
领 域 AI 就业影响 · 社会调查
核心命题 焦虑与信心同时升高
关键词 认知落差 / 素养分层 / 双低人群
发 布 2026 年 8 月 26—27 日
样 本 有效样本 27,115 份
核心框架:熟练组 vs 入门组
同一份报告里最反直觉的一组数据
高焦虑,也高信心
"看清了,所以更急"
- ◆
个人焦虑指数 71.3,比入门组高 10.8 分 - ◆
适应信心指数 84.8,比入门组高 20.3 分 - ◆
焦虑和信心不是矛盾——两者都来自「知道自己差在哪」
低焦虑,也低信心
"不是不慌,是还没看清"
- ◆
个人焦虑指数 60.5 - ◆
适应信心指数 64.5 - ◆
低焦虑不代表更安全,只代表还没看见差距在哪
关键概念卡片
六个必须先分清的变量
能力替代焦虑
怕的不是被 AI 替代,是「被更懂 AI 的同事替代」。62.0% 选了这一项,比「被 AI 抢走工作」的 54.3% 高 7.7 个百分点。
岗位替代焦虑
担心 AI 直接取代自己这个岗位本身,占 54.3%。注意:这是主观担忧的比例,不是失业率。
素养分层
同样是职场人,AI 素养高低直接决定焦虑的形态:熟练组 71.3 / 84.8,入门组 60.5 / 64.5。
双低状态
低焦虑 + 低信心,是入门组里最需要被看见的一群人。看起来最安全,实际上最没有动作。
灵活就业放大效应
75.5% 的灵活就业者担心 AI 直接冲击工作,比固定就业者高 16.6 个百分点。没有组织缓冲垫的人,冲击来得更直接。
代际错位
71.7% 认为 00 后就业前景更难。其中 40—49 岁认同率最高(74.5%),30 岁以下反而最低(68.6%)。
报告脉络图
从「怎么想」到「做了什么」的五段
两轮全国网络调查 PART Ⅰ
有效样本 27,115 份,其中 6,691 人连续参加两期,形成可追踪样本。这是后面所有结论的地基。
样本 27,115 份焦虑被拆成两种 PART Ⅱ
62.0% 担心被更懂 AI 的人替代,54.3% 担心被 AI 抢走工作。前者更高——差距来自「同事」这个变量。
62.0% vs 54.3%按 AI 素养分组 PART Ⅲ
熟练组与入门组的焦虑 / 信心呈完全不同的组合形态,双高与双低并存,打破了「越懂越不怕」的直觉。
71.3 / 84.8群体差异 PART Ⅳ
灵活就业者担心比例 75.5%,比固定就业者高 16.6 个百分点;代际预期出现明显错位。
+16.6 个百分点三个月行为追踪 PART Ⅴ
第一期没学 AI 新技能的人中近 1/3 开始学习;原本没考虑调整职业方向的人中,超 4 成开始考虑或已着手调整。
近 1/3 开始学金句摘录
报告里最该记住的几句
“62.0% 担心被更懂 AI 的人替代,比担心被 AI 抢走工作(54.3%)高出 7.7 个百分点。
《当 AI 进入职场》报告核心数据
“熟练组的焦虑指数比入门组高 10.8 分,适应信心指数高 20.3 分。
报告 · 分素养组对比
“AI 取代的不是岗位,是能力。
陆铭 · 2026-09-14 公开表述(观点,非报告结论)
“焦虑高、信心也高,不是矛盾,是看清了之后的正常反应。
本文判断(观点,非报告结论)
这份报告怎么用
把数据变成今天就能做的动作
先分清自己焦虑的是哪一种
是怕被 AI 取代,还是怕被同事比下去?这两件事要练的东西不一样。
把焦虑换成一个具体动作
焦虑指数高不是问题,停在焦虑才是。写下这周要交出去的那一件事,比再读十篇分析有用。
挑一件步骤能写死的活,整条交出去
从最小的一件开始。交完你会知道自己的边界在哪——那才是你真正该练的地方。
记录中断点
哪里需要停下来问你,哪里就是你的判断力还没被替代的部分。那是资产,不是阻碍。
别停在「看懂了」
报告里最值钱的一条是行为追踪:没学新技能的人里近 1/3 开始学了。看懂不是分水岭,开始才是。
如果是灵活就业,缓冲垫自己造
担心比例高 16.6 个百分点,差的就是「没有组织兜底」。能补的是两样:可迁移的作品集,和不依赖单一客户的收入结构。
这份报告适合谁读
如果你符合其中一条,它都值得花二十分钟读完
正在犹豫要不要认真学 AI 的人
先看清楚自己属于哪一组,再决定要不要焦虑、该练什么。
带团队的人
你要判断的不是谁在焦虑,而是团队里谁是熟练组、谁藏在双低人群里。
灵活就业与自由职业者
你受到的冲击比固定就业者高 16.6 个百分点。这是数据,不是感觉。
📖 读前提示:这是调查数据,不是预言。「担心」不等于「失业」——62.0% 测的是主观感受,不能推成「AI 会导致多少人失业」。
数据来源:《当 AI 进入职场:公众认知、感受与行动——AI 就业影响公众认知指数报告》,腾讯调研 × 复旦大学社会发展与公共政策学院社会发展科学智能研究中心,2026 年 8 月发布,两轮全国网络调查,有效样本 27,115 份。本卡为第三方整理,非报告原文,具体数据请以原报告为准。
本卡的整理与配图使用了 AI 辅助。