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6个月,5大部门,6万份文档:HORIBA Medical如何用Ennov DMS打破“信息孤岛”?

6个月,5大部门,6万份文档:HORIBA Medical如何用Ennov DMS打破“信息孤岛”?

在医药研发与体外诊断(IVD)领域,合规与效率往往是企业发展的双引擎。当数据量呈指数级增长,如何管理海量文档、打破部门壁垒,成为了许多药企和医疗器械公司面临的共同难题。

今天,我们来看看全球血液学市场领军企业——HORIBA Medical,是如何在短短6个月内,通过部署Ennov DMS(文档管理系统),成功实现跨部门协作与合规管理的数字化转型。

背景:行业巨头的“成长烦恼”

HORIBA Medical总部位于法国,自1983年成立以来,一直是自动化体外诊断仪器(血液学与临床化学领域)的设计与分销巨头。

随着公司业务的扩张,数据量激增带来了明显的挑战:

  • 纸质文件繁杂:查找信息耗时耗力,严重影响生产力。

  • 部门壁垒森严:各部门独立管理文档,形成了严重的“信息孤岛”。

  • 协作需求迫切:亟需一个跨职能的系统来统一工作流。

为了应对这些挑战,HORIBA Medical决定引入一套企业级文档管理系统(DMS),目标非常明确:消灭纸质文件,提升检索效率,并加强部门间的协作。

选型:为何Ennov能从美企包围圈中突围?

在选型阶段,HORIBA Medical进行了详尽的需求分析。各部门通过研讨会梳理了现状与目标,发现文档流转与产品流程紧密相关。

在与两家美国公司的激烈竞争中,Ennov最终凭借以下三大核心优势胜出:

  1. 高度可配置的统一存储库:能够在一个平台上灵活适应不同业务需求。

  2. 深厚的法规监管专业知识:完美契合医疗行业对合规性的严苛要求。

  3. 成熟的项目方法论:高度重视用户支持,确保系统落地无忧。

实施:6个月完成5大部门部署与验证

项目启动后,Ennov团队展现了惊人的执行力。

  • 精准配置:基于对首批5个文档集的详细分析,明确了目标配置与数据恢复规则。

  • 数据迁移:首期成功迁移了20,000份文档,并对系统进行了全面验证。

  • 极致易用:通过可用性研讨会,收集用户反馈并优化界面,确保系统“好用、易用”。

结果令人振奋:6个月后,指导委员会确认应用合规并批准上线。随后的两年内,系统又陆续迁移了四批文档,累计管理文档量达到60,000份,服务于600名用户。

成果:从“各自为战”到“全局协同”

蒙彼利埃(Montpellier)基地在完整的产品生命周期中全面使用了Ennov Doc,涵盖市场营销、研发、文档管理、工程、生产、监控和质量等部门——每个文档集都在系统的独立实例中进行管理。

带来的改变是显而易见的:

  • 千人千面:用户登录后,系统自动展示与其角色匹配的界面与内容。

  • 效率飞跃:彻底改变了过去各部门独立管理、文件创建繁琐的局面,实现了围绕中央系统的协同统一。

  • 全员普及:通过定期的针对性培训(如检索技巧、程序创建等),DMS已成为每位员工日常工作不可或缺的一部分。

展望

迈向全球化合规部署

目前,Ennov Doc在HORIBA Medical的管理范围已扩展至复合文件、扫描文档、电子邮件等多种类型。

未来,公司计划进一步集成内网门户与ERP系统,并将部署范围扩展至美国和亚洲。值得一提的是,得益于首期项目exhaustive(详尽)的验证工作,FDA至今未提出任何异议,这为系统的全球推广奠定了坚实的合规基础。

Ennov DMS不仅仅是文档管理,更是药企合规与效率的加速器。如果您也想体验HORIBA Medical同款的高效文档管理方案,欢迎联系我们!

Tel: +86-21-5497 5000

Email: marketing@cloudscientific.com

Web: https://www.cloudscientific.com/

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