最近刷到 3 个 AI 工具，RPA 真要变天了

最近每天早上刷 GitHub 和 Product Hunt，看到 3 个东西，让我觉得做了 11 年业务自动化的我，得重新认识这个行业了。

1️⃣ Skyvern：开源的 "AI 版 RPA"
以前做 RPA，得一步步录屏、写规则，没 API 的系统根本搞不定。
Skyvern 直接让 AI 在浏览器里操作 —— 登录、点按钮、填表，跟人一样。
没有 API 的老旧系统，以前要写脚本硬啃，现在 AI 自己看界面就知道点哪。

2️⃣ 客户评价自动管理：不用 AI 反而更值钱
看到一个案例：家庭服务公司就做了个定时任务 + 好评差评分流，月评价从 2 条涨到 18 条。
没有大模型，没有复杂流程，就是每天定时发请求，好评自动邀评，差评转人工。
我做了那么久自动化，越来越觉得：不是所有活都该上 AI，规则清楚的事，简单脚本反而更稳。

3️⃣ AI Agent 成本监控：上了 AI 才发现钱在白烧
Reddit 上一堆人吐槽：Agent 跑起来了，结果没人知道每天烧了多少 API 费、什么时候静默失败了。
Gartner 说 40% 的 AI 项目因为算不清 ROI 被砍掉。
我自己做多模型拆解的时候也遇到过 —— 一个任务同时调 3 个模型，准确率上去了，账单也上去了。
💡我的感受：
工具越来越强，但业务人最该干的事没变 ——
还是得知道哪个环节痛、哪个流程值得自动化、哪个场景该省哪个该花。
你们公司最近在用什么 AI 工具？评论区聊聊👇