上一篇，我们介绍了如何建立全球产品认知、找到早期用户，并通过用户访谈和付费验证迭代产品。但是对于已经在国内经营多年、积累了一定业务经验的团队来说，出海还会面临一个更具体的问题：如何将国内已经跑通的经验迁移到海外，并根据当地的数据合规要求、语言表达、渠道习惯和支付体系完成本土化适配？

本文整理自奇绩 S21 校友魏伊培在奇绩创业公开课《软件出海的起步》中的分享，为本系列第三篇。扫描图片二维码查看完整视频内容。

从国内经验中提炼可迁移能力

国内人口基数大、业务场景复杂，能够在这里跑通成熟业务，本身就是一种积累。

魏伊培在授课当年与多家东南亚中小企业（SMB）及其决策者交流时，听到他们提及海底捞、霸王茶姬、泡泡玛特等正在走向全球的中国企业。他们也希望学习中国企业的先进经验。因此，国内团队可以主动梳理已经解决的问题，从中找出能够迁移的能力。

把复杂场景中的经验提炼成通用的行业解决方案，再进行本土化适配，是一条可以尝试的路径。例如，国内经常使用微信，海外可能使用 Telegram 或 WhatsApp，就需要完成相应的迁移和集成。同时，还要尊重当地的认知、文化，尤其是宗教信仰方面的差异，并据此调整产品和运营。

Second State（以太科技）的实践提供了一个参考。这家奇绩校友企业是从第一天就开始面向全球运营，在国内外都有很多生态合作伙伴和上下游合作方。他们的方法是与当地生态建立联系，寻求合作共赢，同时总结标准作业流程（SOP），与不同国家的用户沟通，完成本土化适配。

通过这种方式，该团队在北美、欧洲和东南亚都有当地生态合作伙伴，也签下了不同的客户，这为跨市场拓展提供了支持。

本土化适配需要关注的四个方面

通用方案能够迁移，具体的使用条件仍然需要适应当地市场。其中，数据合规、语言表达、渠道习惯和支付体系，是需要重点关注的四个方面。

第一，满足数据合规要求。数据合规是本土化适配的重要问题。海外用户会非常在意数据存储在哪里，不同国家和地区的数据存储合规要求也有不同。因此，要向当地律师咨询，确认数据应该存储在什么地方，才能合规的服务当地客户。

对于这类重视数据合规和隐私的客户，早期建立联系、沟通或运营社区时，也可以使用 Telegram，这款工具非常注重用户隐私。对于开发者工具类产品，Telegram 也是很多海外开发者熟悉的工具，可以帮助团队联系更多开发者。

第二，尊重语言的差异。官网的本土化，需要让目标用户真正理解产品。但中文和英文的表达方式、传递的感受并不相同，不能把中文官网原样翻译成英文，就直接用于海外市场。

如果找不到母语使用者帮助检查，也可以在 Fiverr 上找人审阅，确认用词能否被当地用户理解。否则，即使花费了大量成本制作官网，用户仍然看不懂，或者对表达产生歧义，投入产出比（ROI）也会很低。

第三，尊重并且调研当地用户在渠道使用上的差异。渠道选择，需要从当地用户的实际习惯出发。用户习惯在哪些平台获取信息，会影响团队应该在哪里开展运营。比如，马来西亚、越南等东南亚地区的用户更倾向于使用 Facebook 和 WhatsApp。特别是在当地中小企业市场，很多人仍然频繁使用 Facebook，像发朋友圈一样更新内容。因此，Facebook 也是触达早期用户的重要渠道。

渠道选择需要建立在这种实际使用习惯之上，先了解目标用户在哪里，再决定怎样与他们建立联系。

第四，搭建本地支付体系。支付体系，是全球化运营中需要落地的另一个环节。Stripe、Airwallex 等支付平台可以提供全球收款的相关服务。其中，Stripe Atlas 可以提供从注册北美公司到开设北美账户的一站式服务。

使用 Stripe 要特别注意 “坏卡率” （即扣款失败率，因过期卡、余额不足等导致交易未成功的比例） 比例和当天 / 次日提款设置 —— 曾有奇绩校友因未及时设置提款，30 万美金被锁在账户里。

使用 Stripe 时，需要重点关注两个问题：一是控制“坏卡率”，二是及时设置提款周期。“坏卡率”是指因银行卡过期、余额不足等原因导致扣款失败的比例。海外用户普遍使用信用卡，也可能有人使用失效的银行卡尝试注册或付款。因此，团队应尽量将“坏卡率”控制在5%以下；如果比例过高，Stripe可能会判断账户存在较高风险，甚至限制或关闭账户。

完成收款后，还要及时设置当天或次日提款。曾有奇绩校友因未及时设置提款，导致30万美元暂时滞留在账户中、无法取出。这些都是搭建全球支付体系时需要注意的细节。

匹配海外社媒渠道

在了解当地渠道习惯之外，还需要认识各个平台的内容特点。海外社媒大致可以分为主流阵地和垂直社区，不同平台适合承载的内容、接触的人群，以及产生的传播效果各不相同，团队需要根据产品类型和运营目标选择合适的平台。

1. 主流阵地

Twitter 与 LinkedIn：行业洞察与单点爆发

Twitter 是很多创始人运营个人 IP 的常用平台。Sam Altman、马斯克发布产品动态时，也往往优先使用Twitter 。LinkedIn 则是面向 To B 获客的重要渠道，很多行业人士和特定场景的关键决策者都活跃在这里。

这两个平台更偏向行业洞察，也适合单点爆发式增长。例如，希望一天获得 100 万流量，在 Twitter 和 LinkedIn 上开展传播，可能会有更好的效果。

TikTok 与 YouTube：视频渗透与长尾效应

TikTok 和 YouTube 是视频内容的重要平台。TikTok 更偏短视频，YouTube 更偏长视频。视频内容可以产生长尾效应：一年前合作或自己发布的 YouTube 视频，一年后仍可能持续带来流量和客户。

Instagram：年轻群体与图文内容

Instagram 是全球很多 00 后喜欢的图文平台。如果产品是AI 生图、文生图或文生视频产品，可以考虑把它作为宣发渠道。

2. 垂直社区

Reddit： 垂类细分

垂直社区则提供了更细分的人群入口。Reddit 上有大量细分社区，覆盖 AI 硬件、Vibe Coding，以及 Python、JavaScript 等具体技术栈。可以在这些社区找到符合目标画像的用户，并与他们沟通、建立联系。

区域性论坛：本地化深耕

全球还有很多区域性、特定语言的社区，比如德语、俄语、葡萄牙语论坛。这些渠道可以通过早期用户来发现。访谈时，询问他们平时在哪里获取信息，德国、俄罗斯等地的用户，可能会介绍自己常用的本土语言论坛，这些都可以成为接触目标用户的渠道。

 竞品动态与用户行为分析

持续监控竞品动态，可以为内容设计和产品表达提供参考。早期如何设计内容、向用户讲述产品、选择发布主题，都可以通过观察全球竞品获得灵感。例如，Notion 等产品早期的内容和表达方式，就可以作为观察对象。团队可以关注竞品每天的社媒更新，也可以制作一个 Bot，集成到 Slack 或 Lark 中，及时查看和复盘，从中获得灵感。

用户行为分析，则直接关系到转化效率的改善。用户数据埋点非常关键，先做好埋点，再进行行为建模和分析，才能持续改善注册到付费的转化率。

小结

三篇文章对应软件出海的三个阶段：判断是否出海 → 找到早期用户并验证付费 → 迁移国内经验完成本土化适配。 每一步积累的信息，都应该进入下一步的产品和运营决策。

正如魏伊培在课程结尾所说：中国团队也可以赚到全球市场的钱，获得全球用户的喜爱。

想了解课程中的完整讲解，可扫描下方二维码，或者点击【阅读原文】链接，观看奇绩创业公开课第三期第一课《软件出海的起步》。