WorkBuddy 完全指南:从安装到上手,一篇讲全

以下 今天有朋友问我有没有WorkBuddy的教程，为方便学习的，这篇我把官方网站教程整理成这篇长文。大家可以收藏转发，从基础到进阶，还有一些案例，可以慢慢学。

现在继续还有注册送2000积分，每天登录领100分的活动，继续免费可以用。

关于模型选择：一般办公问题用deepseek 4.1 flash就可以，使用可以参考我之前的攻略WorkBuddy：DeepSeek-V4.1-Flash 0.03x 优惠，错峰最省，现在还有几个免费的模型可以选择。

还没注册的可以扫我的邀请码：

WorkBuddy 是腾讯出品的 AI 工作台：你用平时说话的方式讲清楚要做什么，它自己拆步骤、动手做，最后交给你能直接用的文档、表格或 PPT。它不是聊天框里多一个更聪明的回答，而是能在你电脑上真的动文件、真的跑流程的那一类工具。

这篇按新手真正上手的顺序写，从装好、登录、跑通第一个任务，到界面、对话、结果、模型、记忆、权限、安全中心、设置、技能、专家、连接器、资料库、助理、定时任务、六种远程接入、11 个实战案例、10 个零成本技能、10 条官方技巧、六类常见问题、错误码对照、套餐与积分。内容取自官方 87 个页面，文中配图全部是官方文档里的界面截图，不是示意图——照着图上的位置就能找到对应入口。

它 是 什 么

一、先把定位说清楚能动手干活，不只是会聊天

它做的核心一件事，是把「说需求」到「交成品」这条路打通：你描述需求，它自主规划、执行，最后给你能直接验收的成果。六个核心能力，按你感知最强的顺序排：

① 自然语言交互，不用预先拆步骤；② 自主规划与执行，自己把目标拆开做完；③ 多模态任务，文档、表格、PPT、数据分析都能做；④ 本地文件操作，授权后能读取、批量整理和修改你电脑里的文件；⑤ 多任务并行，可同时开好几个任务；⑥ 结果交付与验收，做完给你能直接用的成品，而不只是一段文字回复。

先弄清它和「只会聊天的 AI」有什么不同，用起来才不会用错期待：

二、六个能力里，最容易被低估的是「本地文件」

六条里，自然语言交互和多模态大家已经有预期；真正把「能干活」和「只能给建议」分开的，是本地文件操作。授权一个工作空间之后，它能读你目录里的 Word、Excel、PPT、PDF、图片和代码，做这些事：批量重命名、按规则归档、跨文件统一格式、从一堆素材里抽数据做表、把几十份文档合并成一份汇总。这些活儿以前要一个个点开、复制、粘贴，现在一句话交代完。

但这也是最需要设边界的地方。它不是「看一眼就懂」的那种智能，是真的会去读写你的文件：目录选大了，它可能改到你不想改的文件。稳妥的做法是给任务单开一个文件夹、只放要处理的副本，比出了事再找回省事——具体规则在第十六节。

它还内置了一个独立文件浏览器（第十三节），可以把 WorkBuddy 设成 Word、Excel、PPT、PDF、Markdown、HTML 的默认打开方式。双击文件进去，右边就是 AI 对话栏，一边看一边让它改——这件事以前要开两个窗口来回切。

三、它不做什么三条边界，提前知道省事

反过来也得知道它不干什么，免得把不该交的事交出去：

· 它没有你的业务判断——产出要你验收，尤其涉及数字、法务、财务口径时。

· 它不替你做决定——方向由你定，它负责执行、给选项、补信息，但不替你拍板。

· 不支持云服务器部署——官方 FAQ 明确：服务器端能力仍在完善中，正式支持以后续版本为准，Windows Server 上装完连不上、SSH 连云端失败都属于这一类。

还有一条容易忽略的：它不是云服务产品。有云端沙箱，但那是给定时任务和助理跑任务用的，不是让你拿它当服务器搭站点。要在线上跑业务，走后面的「轻量发布」和「网站应用」两条路。

从 安 装 到 上 手

四、安装与登录三个平台，装法不一样

先对一下环境要求，这一条最容易卡住：Windows 需要 10 及以上、支持 x64，不支持 Windows 7 / 8 / 8.1；不满足的系统无法启动。Mac 需要 macOS 12（Monterey）及以上。另外，Windows 11 ARM64 目前也装不了。

下载到的是安装包本身，文件名里带的 win32-x64 就是架构标识；点「打开文件夹」可以直接定位到它

Windows 安装向导：可以选择安装路径，也可以直接「下一步」用默认目录

Mac 上最容易选错的是芯片版本。官网若没识别出你的设备，默认给 X64；选版本时按这个规则：M 系列芯片选 ARM64，Intel 芯片选 X64——X64 包可以靠 Rosetta 在 M 系列上跑，兼容性更广；ARM64 包不能在 Intel 机器上跑。所以拿不准时选兼容性更好的那个。查本机芯片：「苹果图标 → 关于本机」。

登录：启动客户端点「登录」，浏览器会自动打开官网 workbuddy.cn，勾选《用户服务协议》与《隐私政策》，用微信扫码完成登录；也支持手机号、邮箱、SSO 等方式，全程在当前页面完成，不用来回跳。登录成功后返回客户端就能用。

点登录没反应、或者一直失败，先查两件事：默认浏览器没设——Windows 去「设置 → 默认应用」把 Chrome 设为默认浏览器，或者点「复制链接」自己粘到浏览器里完成验证；安全软件拦截了——火绒、360、电脑管家这类安全软件经常误拦 WorkBuddy，临时退出再试。这两条能解决官方 FAQ 里最常见的登录故障。

更新：头像 →「检查更新」，有新版本自动下载升级。换界面语言：头像 → 设置 → 通用 → 语言。装完之后建议先做一件事：把默认权限和安全中心过一遍（第十六、十七节会讲为什么要先做）。

五、创建第一个任务一句话就够，不用学语法

主界面点「新建任务」，输入你要做的事，选好工作目录和模型，点发送。没有「正在准备执行」这种过渡页，直接进对话界面，它怎么接手、怎么拆步骤，你在对话里实时看得到。

任务创建后直接进这个界面：左侧是任务列表，中间是对话，右侧边栏看产物

它到底能听懂什么程度的话，看官方给的例子就够了：「帮我把这份销售数据生成一个分析报告，包含图表」「整理 Downloads 文件夹里的图片，按日期分类」「根据这份会议纪要生成一个 PPT」「分析这份简历，提取关键信息生成表格」

把需求说清楚的四个要素

同一句话，补齐这四项，结果差别很大：目标（要生成什么）、输入（用哪些数据或文档）、输出格式（Word / Excel / PPT / PDF / Markdown）、约束（风格、字数、截止时间）。信息越全，它越不需要猜；它真猜了也会在方案里标出来。

不想自己组织语言，就用输入框上方的提示词模板：按「日常办公 / 代码开发 / 设计创意」分了组，鼠标悬停或键盘聚焦时，输入框里会显示灰色预览文案。预览只是预览——不改变你已输入的内容，不进草稿、不进撤销记录、也不会被发送，点一下才正式填入。

输入框上方的模板按场景分组，悬停即显示灰色预览文案，点一下才真正填入

工作空间：点击输入框左下角「选择工作空间」，选一个目录；不选也行，它会自动建一个独立目录。建议按任务类型分开建——「发票整理」「周报」「待处理照片」各一个，既好找，也让默认权限更容易判断哪些操作属于本次任务。

补充上下文有四种方式：用 @ 引用文件或规则、Ctrl/Cmd + V 直接粘截图、拖文件进输入框、在描述里写清约束。

六、三种工作模式Agent 干活、Plan 先看方案、Ask 只聊不动手

输入框左侧的 + 菜单里能开「计划」或「仅问答」，两者互斥，关掉就回到默认。处在非默认模式时，输入框下方会显示模式标识，点标识上的 × 直接退出。

什么时候该开 Plan

Plan 的价值是「先出方案再动手」——几十秒内就能纠正方向，而不是等结果跑完才发现思路错了。判据是「怎么做」和「做出来」哪个更值得先讨论：

用起来的流程是四步：开 Plan → 回答它围绕关键变量提的问题（时间、预算、偏好，建议逐项答，全跳过它会自行假设并标注）→ 在右侧面板审阅完整方案 → 点「开始执行」或直接说改哪。

调整计划时不用重开：删减、收窄、新增、调序、重来，直接说；确认前它不会动手，可以反复迭代。

仅问答（Ask）：只想问信息、确认概念、讨论思路，不希望它改文件时用。三个模式的默认选择其实很简单——日常任务用 Agent，要把控方案开 Plan，只咨询开 Ask。

七、任务管理列表、搜索、筛选、归档、批量

左侧边栏把任务分两块：任务 放最近访问或更新的任务，空间 按工作空间归类。没有任务的项目不会出现在列表里；项目下新增任务，分组自动出现，任务删光，分组自动隐藏。分组默认只显示一部分，点「查看更多」展开，点末尾「收起」折叠。

六种任务状态与四种侧边栏标记

侧边栏还会在任务行右侧标出需要注意的四种状态：进行中、已完成未读、失败、待确认。「置顶」「任务」「空间」以及空间内文件夹收起时，里面的状态会逐层聚合显示在标题行右侧，只显示该层优先级最高的一个，优先级是待确认 > 已完成未读 > 失败 > 进行中——待确认 > 已完成未读 > 失败 > 进行中。点聚合图标会展开分组并直接跳到第一个带状态的任务。已归档任务不参与聚合。

找任务：搜索和筛选

全局搜索：一次查任务、空间、产物、资料库四类内容，命中关键词高亮

左上角搜索按钮（或 ⌘K / Ctrl+K）打开全局搜索，一次查任务、空间、产物、资料库四类内容，命中关键词高亮；未输入关键词时，「全部」页显示最近浏览记录。搜到后点击，会定位到对应位置并短暂高亮。「产物」支持按文件类型再筛，「资料库」是按标题和正文内容搜。

筛选面板按任务状态或日期缩小范围，用完点「重置筛选」恢复。手里任务多的时候，这一条比翻列表快得多。

十项常用操作

鼠标悬停在任务行点「⋯」，或直接右键，能做的事有这些：

删除有一个细节值得记住：普通任务提示「删除后，这些任务将从你的所有设备中移除，且无法恢复」，运行中的任务提示变成「该任务正在执行中，删除将立即终止运行」，主按钮也变成「停止并删除」。批量删除时弹窗标题和结果提示都带数量（如「确认删除 2 项任务？」「已删除 2 项任务」），而正在运行的任务没法勾选——要先停掉或等它跑完。

工作空间本身也能管：打开文件夹、在 CodeBuddy 打开、重命名、从列表中移除。注意最后一项，「从列表中移除」只移出列表，不删本地文件夹。命名有实时校验：不能为空、不含 \ / : * ? " < > | 这些字符、不超过 255 字符、同级不能重名，不合规时按钮置灰并提示原因。

快捷键：先记三个

全局搜索里还有一组：↑ ↓ 切换选中结果、Enter 打开、⌃ + Tab（Control，不是 ⌘） 切换分类、Esc 关闭。批量选择状态下的键位在第三十四节讲。

八、输入框里五个省事的设计

这几个功能官方写了，但很多人没发现，用上能省不少时间：

· 拖拽加文件：拖到页面任意位置都行（首页或对话页），不用精准拖到输入框上；显示出「松开即可添加文件」提示层就松手。最多 50 个文件，单个文件大小不限，不合规的文件会在页面顶部给出具体错误。拖出去或按 Esc 取消，输入框内容不受影响。

· 超长粘贴自动收起：粘贴超过 3000 字符 的文本，会自动收成一条可展开的条目，只显示开头片段加省略号；悬停能预览原文，点一下完整展开继续编辑。连续粘几段长文本会各生成独立条目。

· 召回历史输入：输入框为空时按 ↑ 逐条回溯最近发过的内容，最多保留 20 条；按 ↓ 反向返回，在最新一条上按 ↓ 清空输入框。调出来能直接发，也能改完再发。

· 微信聊天记录直接转进来：在微信或企业微信里把聊天记录转发到 WorkBuddy，客户端会被唤起，输入框里生成一条聊天记录附件，随任务一起交给它处理。不管客户端当时没启动、已启动还是在后台，都能正常唤起接收；解析失败时删掉重转即可。

· 斜杠命令补全：项目会话里输入 / 就能看到当前项目的斜杠命令补全，来自项目目录 .codebuddy/commands/，支持嵌套（如 team:review）。命令文件增删改后，补全列表会自动刷新，也不会串到别的项目里去。

另外还有个提醒机制：循环执行确认。当它发现任务可能在原地打转时，会在调用工具前暂停并弹确认，让你选「继续执行」还是「终止请求」。两者的积分处理规则不一样，在第三十七节说。

界 面 与 结 果

九、左侧导航栏四块，能自己排顺序

官方标注的主界面分区：左导航、中对话、右侧边栏，三块各有分工

最左侧这一列把新建任务、历史任务和各功能入口收在一起，自上而下分四块：

「更多」里默认收纳的是低频入口：我的邮箱、腾讯文档、ima、乐享知识库、灵感、Genie BaaS。入口变多之后，把常用的留在一级菜单、不常用的收进「更多」，每次找功能能省几秒。

顺序可以自己定：在导航栏任意位置右键 →「自定义菜单」，会打开自定义面板。面板分「一级菜单」与「更多」两组，按住条目右侧的手柄上下拖动改顺序，拖到另一组就在两者之间切换。「新建任务」是固定项，不能拖、也不能收进「更多」。

调整即时生效，不用点保存，关掉客户端重开还是上次的顺序。当「更多」里没有任何条目时，导航栏上不会显示这个入口，避免出现一个空菜单。一个限制要知道：自定义结果存在当前设备，不跨设备同步。

十、任务对话补充、追加、引用、看过程

任务对话界面：左边推进任务，右边实时出结果，中间不用切窗口

任务建好之后，对话区就是你推进任务的地方。顶部除了任务标题，从左到右还有四个常用操作：

· 在 CodeBuddy 打开：用 CodeBuddy 打开当前任务的工作空间继续开发（装了 CodeBuddy 且任务是代码开发模式时才显示）。

· 对话内搜索：在当前对话里查关键词。

· 分享任务：自动生成公开链接，直接分享出去。

· 显示详情面板：打开右侧边栏看产物、全部文件、文件变更和内置浏览器。

继续推进：三种最常见的补充方式

执行中也能追加：模型正在跑的时候你可以继续发消息，不用等上一轮结束。新消息会进入输入框上方的队列，等当前一轮输出结束后依次处理。队列里的消息支持编辑、删除、拖动排序；点发送按钮能立即发送、引导当前会话，但不会打断正在输出。已经进入对话流的消息会显示发送时间、可复制，但不支持撤回或编辑。

引用：把结论、表格、组件拽进对话

想针对回复里的某段结论、某张表格或某个组件追问，不用复制粘贴：选中文本，选区上方会浮出操作栏。点击「添加到对话」后选区旁会出现批注框（选填），可以顺手写下要它怎么改。表格和组件是悬停时右上角出现添加图标，点了原位置会提示「已添加到对话」。

几条实用的细节：可以连续加多个引用，文本、表格、组件混在同一条消息里；每条引用都带删除入口，删掉后正文里对应的引用标识也会取消；只发引用、不补文字也能直接发送——引用的原文和批注会一起交给模型。

看过程：知道它卡在哪一步

执行过程中会显示阶段说明与本次消耗，不用猜它现在在干什么

执行时对话区会显示回复内容、阶段说明（如「正在分析数据」）、已生成的结果摘要，以及可展开查看的中间步骤。需要连 MCP 服务时，会显示「正在连接 MCP 服务」加已连接数 / 服务总数，可展开按「已连接 / 未连接」分组看明细，全部连完显示「所有 MCP 服务已就绪」。这段进度只在加载时临时出现，加载完就从对话流消失，不当历史消息保留。

如果接入的 MCP 应用提供交互界面，WorkBuddy 会在对话或右侧产物区把那个界面显示出来，你可以在里面选选项、填内容、提交操作，而不只是拿一段文字结果。打不开时先检查服务是否已连接，再重新发起任务。

中断与继续：执行中输入框区域会显示停止入口，随时能中断。中断后可以补充说明、调整需求重发、或基于已有内容继续推进——重点是接着聊，不是每次从头开始。

关于隐私，官方写得很具体：所有文件处理默认在本地完成，原始数据不上传云端；服务端只处理数据片段，用后即弃，不保存也不用于模型训练；WorkBuddy 只能访问你主动勾选授权的文件夹，系统敏感目录自动拦截，高危操作需二次确认

上传支持的格式覆盖面很宽：PDF、Word、TXT、Markdown、RTF、Excel、CSV、TSV、PPT、JPG、PNG、GIF、BMP、ZIP、RAR 以及常见代码文件。大文件传不上去，先压缩或拆开。

十一、右侧边栏一个面板装下五件事

右侧边栏是主要的工作面板，把文件预览编辑、产物管理、变更追踪、网页预览和终端放在一起，都以标签页形式存在，可以同时打开、随时切换。它分两块：

任务概览里有「产物」（带数量，没有时显示「暂无产物文件」）和「任务进程」（展开可看本轮执行步骤，没有就不显示这一项）。点任一产物会在右侧边栏以新标签页打开，对话流里的「查看所有产物」也是打开这个浮层。

五种标签页，数量有限制

工作空间文件和变更各只能开一个，已开时再点会直接切过去。关标签可以点标签上的 ×，或用鼠标中键点；右键还能「关闭其他标签页」「关闭右侧标签页」。快捷键：Cmd/Ctrl + T 新建标签页、Cmd/Ctrl + W 关闭当前标签页。点标签栏右侧的全屏按钮可以铺满窗口，Esc 退出。

有个省内存的机制要知道：切到其他会话后，较早会话的标签页会被自动关闭，回到该会话后按需重新打开。所以切回来发现标签没了是正常的，不是崩溃。

产物标题栏：左边看状态，右边做操作

不管从哪里打开产物，标题栏布局都一致：左侧信息区显示文件名和保存状态（编辑后「未保存」、保存后「已保存」），右侧操作区最多直接显示 3 个常用操作，其余收进「更多（⋯）」。进入或退出编辑有即时反馈——在 HTML 产物上点「编辑」，按钮变高亮、文字变「退出编辑」，并弹出「已进入编辑态」。

一个几乎没人注意的功能：以渲染后的样子看 .md 文件时，「更多（⋯）→ 复制 Markdown」，会把当前文档完整的 Markdown 源码复制到剪贴板。它和「全选 + 复制」不同——后者会按粘贴位置决定给你渲染后的文字还是源码。这个入口只在 Markdown 文件出现，Word、PDF 没有；切到源代码视图时本身已是源码，也不再提供。

产物保存到本地后，文件名旁会出现已下载标识，「下载」变成「打开所在文件夹」，直接跳到 Finder 或资源管理器定位文件。

工作空间文件、变更、终端

工作空间文件用树状结构展示当前工作目录，点文件在新标签页打开。这里有个顺手的小改进：打开本地 Excel 后选中单元格区域右键，菜单第一行就是「AI 编辑」，不用再翻到选区右下角找入口。

变更视图记录它对文件的所有修改，展开能看具体变更文件，通过差异对比快速确认改动。如果任务涉及代码、脚本或配置调整，就优先在这里过一遍。终端可以在标签页里直接执行命令，能同时开多个，标签标题显示当前命令行或正在运行的程序名。

内置浏览器：比想象的完整

这是被严重低估的一块。它不只是渲染网页：

· 网址与搜索二合一：网址栏既能输网址也能输关键词。输网址（example.com、localhost:3000）直接访问；输其他内容用搜狗搜索打开结果页，下方还会列出匹配的浏览历史和搜索历史，↑ ↓ 选、Enter 打开。

· 登录态持久复用：访问需要登录的页面（企业内网、SaaS 后台、社交电商）登录一次，切换会话、新建标签都不丢。而且按账号隔离——同一台电脑换账号不会串用登录态。

· 能清数据：更多（⋯）→ 清除浏览数据 → 清除 Cookie / 清除缓存，清完对应网站需要重新登录或重新加载。

· 页面工具四个：查找页面内容（Cmd/Ctrl + F）、缩放（− / + 或 Cmd/Ctrl 加 + − 0，触控板双指捏合也行）、显示设备工具栏、截取屏幕截图（截完直接进剪贴板）。

· 设备调试工具栏：一键切手机 / 平板 / 桌面视口，或自定义宽高，验证响应式效果；悬停在设备上能看到视图宽高，例如 2560×1440。做页面的时候这一条最实用。

一个容易混的地方：对话区顶部的 Cmd/Ctrl + F 搜的是对话内容，焦点在浏览器页面里时，同样的快捷键搜的是当前网页。

消息中心

左侧边栏底部的铃铛打开消息中心，现在改成整页平铺（不再是弹框），能显示更多内容。消息只有两类：「任务操作待您确认」和「任务已成功完成」。点任一条直接跳到对应任务。没有消息时显示「暂无消息」。

十二、结果查看四类结果，六项操作

结果区：左边任务进度与产物列表，右边直接预览生成的文件

结果区按页签组织，主要提供四类：产物（生成的文件和交付物）、网页（生成的页面或本地 Web 应用）、工作空间文件、变更。不用离开当前任务就能对照检查。

产物覆盖的类型包括：文档（Word、Markdown、PDF）、表格（Excel、CSV）、演示文稿（PPT）、分析报告、自动生成的交付文件。对着产物卡片点右边的「⋯」，菜单有六项：

链接怎么打开也能改：头像 → 设置 → 通用 → 链接打开方式，有三档——智能打开（默认）、内置打开（全在内置浏览器）、外部打开（全在系统浏览器）。默认是「智能打开」：本地预览留在 WorkBuddy 内，其他链接交给系统浏览器。

分享和上云都在预览页右上角：点分享图标可以把结果发出去；上传支持的目的地是我的云端网盘、腾讯文档、ima 知识库、乐享知识库，在其他端的应用里也能看。

十三、独立文件浏览器把 WorkBuddy 当成默认打开方式

这是一个独立的文件窗口，和主程序互不影响：一个窗口就能打开本机文件，支持多标签、右侧内置 AI 对话栏，支持「人机双写」——一边看，一边让它总结、改写、润色。

它和普通文件查看器的差别在覆盖率：一个窗口打开 Word / Excel / PPT / PDF / Markdown / HTML / 图片 / 音频 / TXT，不用来回切应用；其中 Word、Excel、PPT、Markdown、HTML 都支持人机双写

三种打开方式

· 从系统打开：把 WorkBuddy 设成该类型文件的默认打开方式，之后在访达 / 资源管理器里双击即可；或右键 →「打开方式」→ WorkBuddy。

· 窗口顶部 +：新建文件（文档 / 表格 / 幻灯片 / Markdown）、打开文件、查看最近使用。

· 窗口会复用：从本地双击打开的文件会作为新标签加入当前激活的窗口——不支持的类型不会出现入口，右键菜单里没有 WorkBuddy，双击也不会用它打开。

关闭文件窗口不会退出主程序，反之亦然。多标签里点标签切换，按住可拖动排序；标签上右键能复制路径、打开文件位置、关闭、关闭右侧、关闭其他、在新窗口打开；Ctrl/Cmd + W 关当前标签。

右侧 AI 对话栏怎么用

对话栏默认是收起的——打开文件时先保证你安静看文档。点右上角「和 WorkBuddy 对话」展开，或者在收起状态下直接用「AI 编辑」，它也会自动展开。对话面板与正文之间的分隔条可拖拽调宽。

几条规则：对话跟着文件走——切文件标签时右侧对话也跟着切，每个对话只服务当前这个文件；历史对话会保留，关掉再打开还能往上回溯；也可以点「新建任务」开一段全新对话；独立窗口里新建的对话会关联并同步到主窗口。

AI 生成的新文件默认与原文件放同一目录，在对话里点这个产物会在窗口内开新标签查看。

不登录能不能用

能看：打开文件正常展示正文；Markdown 不登录也能看能编辑；但 Office 文档（Word / Excel / PPT）的编辑需要登录。所以临时看个文件不登录也行，要改 Office 文档就得登录。

保存方式按类型不同：Word / Excel / PPT 手动保存（保存按钮或 Ctrl/Cmd + S），关闭时也会提示；Markdown 自动保存，没有单独保存按钮，编辑即生效；HTML 点编辑进入编辑态，改完点退出编辑，文件自动保存。有未保存改动时关标签或关窗口，会先弹提示（可选保存或不保存），避免误关丢内容。

三种报错怎么处理

分享也是在这里做：点分享可以把文件链接或以文件形式发到各渠道，文件会自动上传到资料库（我的文档），并提供「查看在线版本」入口、可设访问权限（如「互联网获得链接的人 · 可查看」）。另外它只读取你主动打开的文件，不会遍历或扫描磁盘——这点比很多同类工具克制。

模 型 · 记 忆 · 安 全

十四、模型配置三档够用，细节值得调一次

三档的积分倍率直接标在选项上：快速 0.21x、均衡 0.65x、极致 1.20x，下面还能单独选型号，带「限时免费」「夜间折扣」标签的会显示 0.00x

模型设置里最实用的是三档模式，很多人一直用默认档却没意识到可以切：

除了三档模式，还有几个参数值得知道：思考强度（同档位下付出更多思考，适合推理型任务）、上下文窗口（长文档、长对话才需要拉满）、Max 模式（针对最难的题目，会压缩中间过程）。这三项都属于「知道了会调，不知道也不影响入门」的层级。

内置模型怎么选

官方页面把内置模型逐个列了出来，按家族看更清楚：

按任务类型对号入座更直观，官方在新建任务页给的对应关系是：MiniMax 适合 Excel 处理、数据分析、PPT 生成，执行快；智谱 GLM 适合多步骤、长流程的复杂任务；Kimi 适合截图分析、图片转文档这类视觉任务；DeepSeek 适合日常问答和文案，响应快成本低；腾讯混元适合中文写作、会议纪要、中文文档处理

中途换模型有个提示要知道：如果对话正在进行，切换会在下一轮生效，同时提醒中途更换可能降低性能、增加积分消耗。提示不影响这次切换，可以手动关掉。

添加自定义模型：选提供商、填 API Key 和模型名称，仅支持 OpenAI 兼容协议

支持自定义模型：在「自定义模型管理」里填接口地址等方式接入。里面有个「自定义协议」开关——关闭时（默认）走标准 /chat/completions 路径，并自动校验补全接口地址；开启后直接用你填的地址发请求，跳过路径校验和补全。

十五、记忆越用越懂你，也能随时删

记忆并不是聊天记录。它从会话历史里提取有参考价值的信息（事实信息、偏好习惯、人物关系、近期跟进事项）形成记忆数据，后续对话时把相关的部分作为背景一起参考。提取在每晚整理当天会话，且仅你本人可见。

管理入口是「设置 → 记忆」（旧版叫「记忆与进化」）：能查看摘要、能编辑、能一键删除、能整体关闭。编辑是对话式的——点右上角编辑图标，在弹出的对话框里告诉它要记住或忘记什么，不用自己改字段。

一个挺贴心的功能：支持从其他 AI 导入使用习惯。它会给你一段示例提示词，你复制到别的 AI 里问一遍，把结果粘回来就完成了导入。换工具不用从零重新养。

两点提醒，官方写得很明确：一是记忆不涉及积分消耗——记忆提取由 WorkBuddy 自费完成，不额外消耗 token 或积分；二是记忆只用于给你本人做个性化服务，不会共享给第三方。反过来，如果希望某些信息不被记住，就删掉对应条目或直接关闭功能，关闭后停止提取新的记忆。关闭或删除后，相应数据不再用于后续对话，但已经生成的输出不会因此追溯撤回。

还有一个诚实的提示值得记住：记忆由模型自动抽取，可能存在概括偏差或时效问题，依赖它做重要判断前先核验。

十六、权限模式这是整套安全设计的核心

这是全篇最值得逐字读的一节。WorkBuddy 能读写文件、整理目录、调用脚本和外部程序，所以它有两档权限：默认权限和完全访问权限。日常应该用默认权限——不挡路，但越过边界或执行危险动作前会停下来问你一次。

入口在哪

输入框底部有一个常驻的权限状态按钮，默认显示「默认权限」。点它能看到当前状态和说明，并通过「允许完全访问」开关切换。状态在输入框上始终可见——发起任务前随时可以确认自己在哪一档。

默认权限到底保护什么

开了删除保护之后，普通文件写入通常可以直接继续。但一旦涉及下面四类，它仍会停下来让你确认：

如果你点了取消，这一步就不会执行。这时候正确的做法不是硬点允许，而是继续对话让它换个更安全的姿势——先列出将要删除的文件清单、先把结果存到工作空间内、先给预览或备份。

沙箱在这之上还叠了三层：命令优先在沙箱约束下执行，被拦了再按风险决定要不要问；删除保护尽量走安全删除或回收站；修改已有文件前自动备份（新建文件不重复备份）。

生效范围：以工作空间为边界

默认权限以工作空间为边界，工作空间内的常规文件操作通常可直接执行；超出工作空间、或属于需要确认的高风险操作，就会暂停并请求确认。工作空间就是本任务主要读写的那个文件夹——新建任务时选的目录，或它自动建的任务目录。

所以最有效的防护措施其实是选对目录：处理重要资料前，为任务新建一个独立文件夹，只把要处理的副本放进去。官方给了四个典型例子：周报整理、发票归档、客户资料清洗、图片批量处理——都是天然适合单独建夹的事。

为什么默认权限比「看着像不像危险」更靠谱

这是官方解释里最有说服力的一段。脚本分析本质上是先看命令或脚本内容，判断它「看起来」危不危险，但实际风险来自很多看不见的地方：脚本内部又调了别的脚本或工具；文件路径是运行时动态生成的，开头不容易看出来；一个普通命令可能因为参数不同就删掉、覆盖或移动大量文件；外部程序的真实行为也没法只靠文本判断。

默认权限的保护点不在「看起来像什么」，而在真正准备执行高风险动作时，把决定权交还给你一次。这就是它比静态规则更可靠的地方。

完全访问权限：会关掉什么

开启后它关闭上述二次确认——写文件、删文件、执行脚本、调用外部程序都不再逐步确认。生效范围是当前客户端内所有任务：已存在的任务和之后新建的任务统一生效；在对话过程中关掉，所有任务恢复默认确认流程。这个设置不跨设备，每台客户端各自管理。

切换时会弹出「确认允许完全访问？」，明确列出要放开的能力：文件操作、终端命令、访问互联网，并提示所有任务将减少确认步骤、直接操作你的电脑。官方在这里放了一句很重的话：允许完全访问不等于更安全，也不会自动帮你判断所有风险——它只是把确认环节交给 AI 自动通过。

这五种情况不建议开：

· 正在处理生产资料、客户资料、财务资料或唯一副本；

· 工作目录靠近桌面、下载目录、个人文档根目录或项目仓库根目录；

· 任务会批量删除、批量重命名或覆盖文件；

· 任务需要运行你不了解的脚本或第三方工具；

· 当前电脑里有重要文件，且没有备份。

建议的用法是短时间开、开完就关——隔离目录里反复跑已验证的脚本，或者 Docker、虚拟机、临时测试目录里的实验。

两档对比

十七、读懂确认弹窗它拦你的时候在说什么

被拦下来时，弹窗标题就是拦截原因，而且不重复展示路径：

具体对象显示在标题下方，按类型标为「文件」或「网址」，最多一行，过长会省略；点这条详情会打开浮窗看完整路径或网址。

弹窗右上角有「查看拦截规则」（内置规则显示为「查看拦截原因」）：有对应设置项的规则，点了直接进「设置 → 安全中心」并自动滚动高亮那条规则；没有设置项的内置保护，会弹出说明框解释原因——内置保护不提供可调整的设置。

看到弹窗时按这三条快速判断：操作内容是什么（写、删、还是跑脚本）、影响范围在哪（目标路径是否在本任务工作空间内，会不会碰到桌面、下载目录、项目源码）、这一步是否真的是完成任务所必需。

拿不准就取消，然后让它先做这四件事之一：展示将要修改或删除的文件清单、生成预览或备份、把输出存到工作空间内、解释脚本内容和执行理由后再运行。

十八、安全中心比权限模式细一层的十二项

权限模式决定整体访问范围，安全中心负责细化文件、命令、网络、数据、运行时各方面。分成这几组：

网络安全这块值得单独记一下：远程 HTTP 请求默认询问、本地 HTTP 请求默认放行、域名白名单内的访问不受规则限制。macOS 还有「网络严格模式」（默认关闭），开启后用系统机制阻止绕过代理的出站连接，但 SSH、直连数据库工具这类可能受影响，用的时候可以临时关掉。

「AI 安全防护」这三个开关默认全关，开了会有确认弹窗说明作用：

三条边界要清楚：AI 安全防护不替代沙箱规则、工具权限、敏感保护这些确定性防护，是在其上多加一层 AI 判断；设置修改对正在进行的那一轮不生效，从下一条消息起生效；「允许完全访问」模式下不启用 AI 安全防护。

工具管控：Agent 可调用的工具和 MCP 能逐个启停，减少不必要的联网、文件访问、命令执行和外部调用。「工具页」逐个启停产品工具，文件读写、命令执行这类必要工具进「必要工具管理」页管理（关之前会提示可能影响通用任务）；「MCP 页」按服务整体启停，支持逐工具控制的可展开配置；还有个「自定义 MCP」统一开关，关掉后所有自己添加的 MCP 都不可调用。

自动备份：开启后它改已有文件前自动生成快照，新建文件不重复备份——好处是文件修改可以直接进行，不再逐个弹窗询问。规则是同一次对话轮次内同一文件只在首次修改前存快照；所有会话共享备份空间，默认上限 3000 MB，满了按时间顺序清理最早的。这条建议保持开启，但它不替代你自己的重要文件备份，只用于改错时快速回退。

敏感保护（默认开启）用敏感信息识别库自动识别密钥、凭证这类内容。内置规则库覆盖常见凭证（1Password Secret Key、各类 API Key、Client Secret 等），每条都标注检测方式——关键词检测、正则匹配、熵值检测，支持加密的会打「支持加密」标签。命中提示时如果选「允许加密访问」，明文会保存下来并生成密文，后续对话以密文参与上下文，输出环节再自动还原成明文，功能不受影响。

检测范围分输入和输出两侧：输入侧检测沙箱内打开较小文件、读取文件内容和输入框输入；输出侧检测执行命令、联网搜索、抓取网页等对外动作。部分内置能力（比如通过 MCP Token 调用的工具）已在白名单里，不会弹确认。

十九、设置面板独立窗口，14 项分组

设置面板：左侧一列分组，左上角有「搜索设置项」，找不到的直接搜

桌面端的设置是以独立窗口打开、不占用主窗口——主窗口可以继续用，设置窗口里也能自由切换各项。再点一次设置会聚焦到已开的窗口，不会重复开；关掉设置窗口不影响主窗口和正在跑的任务。

入口有三个：顶部「帮助 → 设置」（登录前后都能用）、已登录时头像 → 设置、未登录时登录界面底部的「网络代理」。未登录时设置只提供通用、快捷键和获取帮助，依赖登录的项要登录后才能用——这个设计是为了让你在登录失败时能先排查网络和代理。

头像菜单的十个快捷入口

设置项按三组排

改完即时生效，不用重启。记不住某项在哪，用左侧导航顶部的搜索设置项：支持中文、英文和常用别名（输「代理」或 proxy 都能找到网络代理），命中会高亮，通过别名匹配的还会标出匹配词；↑ ↓ 选、Enter 跳转、Esc 清空。注意它只搜设置项名称，不搜你已经填进去的代理地址、文件路径。

两个容易被忽略但很有用的开关

运行时防止系统休眠：在「设置 → 通用 → 权限」里，默认开启。开启后本地任务执行期间电脑保持唤醒，避免空闲自动休眠把任务中断，屏幕仍可正常熄灭；任务结束后就不再阻止休眠。它和「允许锁屏运行」相互独立——如果你在后者选了保持唤醒或屏幕常亮，关掉这个不会取消那项的效果。另外它防的是系统空闲休眠，不阻止你主动睡眠或关机。

通知：任务完成、需要确认或中断时会用系统通知提醒，不用一直盯着窗口。里面有三项——桌面通知（点了去系统设置允许）、通知提示音（可选灵动、晴朗、沉稳，默认无音效）、定时任务产物通知（默认开启，点通知直接打开产物）。通知标题会显示任务状态：完成是「任务已完成」、需要确认是「任务等待确认，请处理」、中断是「任务中断，请重试」；定时任务的通知标题会带「定时任务」，任务名前面也会加「定时任务：」。如果 WorkBuddy App 已关联这台电脑，通知还会同步推到手机。

做代码开发的话还有个兼容点：它会自动识别并加载你个人环境里的用户级 .codebuddy 配置，包括规则、技能、Commands、MCP；用户级与项目级按明确优先级合并生效，互不冲突，加载失败会给清晰提示且不影响主流程。

二十、数据管理两个清单，清列表不丢东西

「设置 → 数据管理」里有两块，都跟「删了还能不能找回」有关：

· 我分享的文件：你分享出去的文件会留在这里，方便回看分享过什么、撤或者改权限。

· 已归档任务：任务列表里点「归档」的东西都在这。这就是为什么删不掉的任务可以先归档——列表干净了，东西还在。

能 力 扩 展

二十一、技能给 AI 加工具能力

技能市场：按推荐 / SkillHub / 套件分类，看中点一下就装

技能（Skill）解决的是「让 AI 具备某种工具能力」。内置20 多个技能包，覆盖文档处理、数据报表、海报设计、文件整理等场景；同时兼容 OpenClaw 社区技能导入，也支持用自然语言直接创建自己的技能。

技能页分两个区：「技能市场」和「已安装」——前者按分类浏览，后者是本地已装、能直接在对话里调用的。市场里按「推荐 / SkillHub / 套件」分类展示，看中点一下就装。

获取技能有四条路：安装（从市场挑）、上传（把本地技能包传上来）、创建（用自然语言描述让 AI 帮你写）、查找并安装（按名字搜）。

管理也简单：启停、搜索、卸载。装多了就该关一批——技能装得多会拖慢技能匹配，而且每个技能的描述都会进上下文，用不上的没必要常开。

二十二、专家与专家团角色切换 vs 协作执行

专家中心：按领域分类的角色卡片，选中就切换成那个身份

这两个东西的名字容易混，官方的区分其实很清楚：专家是「角色切换」机制——AI 变成一个懂某领域的具体角色；专家团是「协作执行」机制——自动拆解、并行执行、完整交付。

召唤之后，如果专家依赖的外部服务还没连接（比如它要查数据库、要读某个知识库），WorkBuddy 会提示你去连接，而不是硬答。这点比「假装知道」安全。

自己建一个专家的四个字段

官方给了很具体的填写要点，照着写出来的专家质量差别很大：

最容易忽略的是第三项。把「不做什么」写清楚，比写一堆「擅长什么」更能提升输出稳定性——它不会在边界外硬编。

二十三、连接器把外部服务接进来

连接器管理页：已授权的卡片能看到授权状态，失效时卡片会提示重新连接

连接器解决「任务要用外部服务的数据或能力」这件事。四类典型用法：

流程是：加连接器 → 完成授权 → 在对话里用自然语言调用。几个状态要分清：授权失效了要重新连接；「停止使用」是不用了但保留配置；「解绑」才是彻底断开。

也可以通过对话管理连接器——直接跟它说「帮我把 QQ 邮箱接进来」，它会引导你走授权流程。官方给了两个完整示例：连接 QQ 邮箱、连接腾讯乐享，跟着做一遍就明白机制了。

要是市面上没有你需要的服务，可以建自定义连接器：填接口地址和认证方式，自己接。权限边界值得知道：第三方业务数据仅在你的指令触发时按需读取；代发邮件、创建文档、建会议这类「写」操作，需要你明确指令确认。

二十四、资料库让产出沉淀下来，而不是散在文件夹里

资料库：左侧是你和 Agent 共用的目录树，底部有容量条

资料库有三个能力，解决了三个不同问题：

MD、CSV、HTML 的分工

这是资料库最核心的一条设计，理解了就不会乱：MD 决定内容，负责叙事；CSV 存数据，是唯一数据源；HTML 负责表达，读取 CSV 渲染成图表和列表

说白了：改文字改 MD，改数字改 CSV，改版式改 HTML。三者不混，才能做到「改数据不动页面」，也才不会出现同一个数字在三个文件里各写一遍、改漏一个的情况。

两条入库路径与格式覆盖

内容进资料库有两条路：在会话里让 Agent 保存，或者分享即存入。能装的格式分四类：AI 三件套（MD / CSV / HTML）、办公与本地文件（PDF / Word / PPT / Excel）、多媒体（PNG / JPG / MP3 / MOV）、压缩包（ZIP）。压缩包作为普通文件保存，可下载可删除；包含网页内容的压缩包可以自行选择转为在线网页。

团队空间与四档权限

团队协作按四档权限分：查看（只能浏览）、编辑（可新建修改整理）、管理（管成员和权限）、无权限（不可访问）。关键设计是「Agent 按同一权限读取」——Agent 在空间里干活时，读的权限和你本人一致，不会越权拿到你看不到的东西。

审阅模式：AI 改的每一处都看得见

用 MD 文档协作时，可以让 AI 出修订建议：每处改动都标出来，你点了「接受」才写进正文。配合随时划词评论一起讨论、按评论修订、以及逐层撤销与重做，整个流程跟人在 Word 里改稿没什么差别。

HTML 的协作逻辑不一样，这个差异要记住：MD 是划词提要求 → 生成修订建议 → 你接受后才写入；HTML 是划词调用 AI → 直接改选中内容 → 改动即时可见，无需审阅。

里面的本地 Markdown 编辑器也比想象中完整：划词菜单、悬浮快捷菜单（列表能继续编号和重新编号，表格能增删行列、长按列头拖拽调整列序，代码块能 AI 编辑、切语言、复制、删除，Mermaid 图表能切视图、下载，图片和视频文件能预览下载）、文档目录导航、查找替换、内容缩放。还有个智能复制很实用：粘到 md 编辑器里最高保真还原，粘到 Word / 飞书 / Gmail 样式保留且不出现 ## 和 ** 这类符号，粘到记事本 / 搜索框得到干净纯文本但列表结构保留。

任务和资料库是双向的：可以从空间或文档添加到任务作为上下文，可以基于资料提问让它执行，也可以把成果保存回资料库。这样就形成闭环，而不是每次生成完就散落在下载目录。

二十五、外部知识库腾讯文档、ima、乐享三条线

除了自建资料库，还能对接三个外部知识库，机制都一样：连接 → 任务里引用指定文件 → 产物存回 → 需要时解除绑定。

区别在细节：

· 腾讯文档：支持导入本地文件、导入本地文件夹（整目录导入并保留结构）、从腾讯文档个人版导入（需先在选择器里登录）；能看文档归属、搜文件、引用指定文件、存回产物。

· ima 知识库：企业账号会拿到「企业版 + 个人版」双连接器，其他企业旗舰版拿个人版连接器。能建个人知识库、共享知识库、订阅知识库，把产物回传。

· 乐享知识库：连接后任务可引用指定文件，产物能存回，也看得到版本信息。

ima 这条线官方写得很深，给了五篇完整攻略：WorkBuddy × ima 功能指引、如何把 ima 知识库越用越厚、OPC 的一天、创作者攻略、学业助手攻略、求职展示攻略。如果想把知识库真正用起来（而不是建完就荒），这几篇值得看——核心方法是「按任务目标建主题库 + 每次产物回传」，让库越用越厚，而不是一次性堆资料。

二十六、轻量发布与做应用四种产物，先选对路

做完东西想给别人看，路子有四种，别一上来就选最重的那个：

轻量发布解决的是一个很具体的坑：直接把本地 HTML 文件发给别人，对方看到的是本地地址，打不开。点「发布为网站」就变成一个在线链接，发出去别人能直接打开。再往上一步是HTML + CSV 搭轻应用——HTML 是展示与操作层（看板、待办、表单），CSV 是数据层（商品、订单、库存），改数据不动页面。

选哪种做法还有个简单判据：「把资料变好看」——数据不常变，一个 HTML 页面就够，适合汇报、复盘、旅游攻略、作品集；「把资料变能用」——需要持续记录更新，用 HTML + CSV，适合个人工作台、客户跟进、任务看板、记账。

要做小程序或带后端，走应用开发这条路

生成小程序/网站应用之后，能预览、修改、发布。小程序分三档，差别很大：

正式版卡人的三件事：小程序备案（境内小程序应完成备案，否则微信可能限制新用户访问或暂停服务）、用户隐私保护指引（按实际填信息类型、收集目的、变动通知方式、联系手机和邮箱）、UGC 内容场景要额外在微信公众平台填服务内容声明。

要存数据、要登录、要传文件，就得开云服务。它是按「资源点」计费的，不同会员档次给的应用数和资源点不一样：

资源点花在哪：数据库的 CPU 用量和容量、服务调用次数、访问频率超额（按小时统计、P95 剔除瞬时尖峰、每 100 次/秒向上取整）、文件读写请求与存储容量、下载流量、缓存回源流量、短信验证码（按条）。还有一点要记住——资源点用完之后数据不会立刻没了，但有保留期：体验版 15 天、标准版 30 天、高级版 30 天、旗舰版 60 天。要长期留数据，别赌这个窗口。

远 程 与 自 动 化

二十七、助理手机上发消息，电脑替你干活

助理解决的是「人不在电脑前，但活儿得在电脑上干」这件事。你在手机上发一句指令，任务跑在你那台开着的电脑上，因为手机只负责发指令、批准操作和收后续消息；真正的执行环境全部由你的电脑提供。

支持六个平台：微信助理（官方推荐）、微信客服号、企业微信助理、QQ 机器人、飞书、钉钉机器人。

助理和普通任务有几个必须知道的不同：

这三条是设计取舍，不是缺陷。助理的定位是「一个随身的远程入口」，所以只有一个会话、一个目录；如果你需要多任务并行或干净的新上下文，回电脑上新建任务。别把助理工作空间当成日常项目的目录——这一点官方在 FAQ 里专门提醒过。

前端准备条件是硬要求：WorkBuddy 已安装并登录、电脑保持开机运行、电脑和手机都能正常联网。微信侧还要注意版本——手机微信需 ≥ 8.0.70，WorkBuddy 需 ≥ 4.6.4，且WorkBuddy 与微信需用同一账号登录（或已关联）。

解绑在助理设置里做。解绑后远程指令不再送达，但已经产生的任务和文件都还在，不会跟着消失。

远程使用有个安全边界值得说清楚：删除文件这类高风险操作，它会先把确认推到你手机上，你同意才执行。所以手机上派活不是「绕过权限」，只是「换了输入设备」。

二十八、定时任务到点自己跑，人不用在

新建定时任务：九项配置都在这一屏，权限那一项决定它会不会停在等待确认

定时任务有三种来源，决定了它跑在哪：

创建有三种方式，按你手上的信息量选：手动新建（要精确指定时间、权限、推送渠道）、从任务新建（一句话描述让它帮你建）、从模板新建（不确定能做什么，从常见场景快速上手）。

手动新建要填九项

这里有个官方特意说明的规则：多个日期要写在同一条重复规则里。也就是说「每周一、三、五」要写在一条规则里，而不是建三条。

权限这一项决定它会不会卡住

这是新手最容易踩的坑：官方对定时任务推荐「完全访问权限」，而不是默认权限。定时任务是无人值守的，你选了默认权限，它跑到需要确认的那一步就会停下来等，而那时候你很可能不在电脑前——于是任务等于没跑。

反过来说，开完全访问就意味着它会在你不看着的时候直接动文件。所以定时任务的工作空间一定要单独设、只放能承受改动的文件，这条比在手动任务里更重要。

日常操作七项

立即运行（跑一次但不影响原计划）、编辑、暂停 / 开启、查看运行记录、打开任务、删除、批量管理（右上角勾选后统一删除）。另外「暂停」只影响后续执行，正在跑的这一轮不会中断——这个细节设计得挺合理，不会因为手滑点一下就把跑了一半的任务掐掉。

结果有三处能看：任务运行页面、运行记录、结果通知。开了「推送到企业微信」，结果会直接推到企业微信里，不用回电脑上看。

二十九、六种远程接入的差别选哪个，怎么排障

六个平台都能接，但接入难度和适用场景差得挺远：

按难度排：微信助理和微信客服号是扫码就完事，两分钟；企业微信要管理员动手；QQ 要过开放平台；飞书和钉钉步骤最多，因为要配权限、凭证、事件回调、再发一个版本。如果只是自己用，没必要绕远路去接飞书或钉钉。

按用途选：自己一个人用 → 微信助理；团队里要有权限控制、要让指定的人用 → 企业微信；整个团队都在飞书或钉钉里工作，不想再学一个新入口 → 对应的那个

六类常见故障，先自查这几条

官方 FAQ 把接入问题归成了六个典型症状，按顺序查效率最高：

还有一个跨平台的限制要知道：远程指令要操作本地文件时，尽量在本机侧先把路径说清楚。在飞书、企业微信、QQ、钉钉或微信上要求它上传你电脑桌面的某个文件，常常会失败——受设备权限、路径访问方式、平台能力限制。改成明确指定完整路径再执行，成功率会高很多。

三十、还有六个能力设计、灵感、邮箱、项目、应用、并行开发

设计创意（WorkBuddy × Ardot）

做设计稿这件事，它给了两条自由度。图片素材处理方式二选一：色块占位适合已有素材、稍后手动替换，或只想快速确认版式；AI 生图适合没有素材、希望一次出稿就是成品。再选设计风格模板，就能用对话生成初稿。

改稿有三种方式，对应三种不同情况：智能框选 + 对话（选中画布位置描述修改，局部精准调整）、纯语言指挥（不选中，全局调整或不确定位置时）、粘贴参考（贴网页链接或传参考图，参考别的设计风格）。

要精修就跳到 Ardot 编辑器。官方对两类人的说明挺实在：非专业设计师（产品经理、开发、运营）——AI 出的稿大方向对，但间距不匀、字号层级不清、配色想微调，靠对话说不清；Ardot 是所见即所得，点选改颜色、拖动调间距，零基础也能出专业效果。专业设计师——AI 初稿结构不错但细节不到交付标准（图层命名乱、对齐有偏差、缺状态变体、没法导出规范切图）；Ardot 提供像素级对齐、图层管理、组件化编辑、多格式导出（PNG / SVG / PDF）

最后还能从设计稿生成应用代码，从设计稿生成应用代码——这一步把「设计」和「开发」接上了。

灵感

灵感和技能、专家不是一类东西。官方用三个问题区分：技能回答「WorkBuddy 能做什么」，专家回答「谁帮我做」，灵感回答「实际做出了什么」。值得逛的原因很实际——你能看到别人用这套能力实际做出了什么，觉得合适直接复用，不用从空白开始想。

我的邮箱

可以直接申请一个专属邮箱地址（形如 xxx.agent@agent.qq.com）作为独立收发身份，开通时需要手机号短信验证。它有通知中心，状态分三种：运行中（正常收发）、已停用（你主动停的，可一键开回）、已封禁或冻结（显示错误码和原因，去邮箱管理页处理）。

五类典型用法，基本覆盖了办公邮件的大部分场景：

项目

项目是「按事组织任务」，适合一件事要持续做、还要跟人协作的场景。创建时要填五项：项目名称（必填）、指令（对 AI 的全局行为规则）、连接器、技能、专家。

项目里最有用的是它自带的那套目录约定——把配置写进仓库，团队就共享同一套规则：

项目动态分三类：「与我有关」（别人把任务定向分享或转交给你）、「成员动态」（别人上传更新文件、邀请成员、公开任务、增删 Skill / 专家 / 连接器、改指令）、「定时任务」（只自己可见）。项目资产能装九类内容，上传来源有本地文件和在项目任务产物里点「上传到云端」两种。发起任务时，专家、Skill、连接器的可选范围会比个人任务更宽，排序规则是项目专家 / 项目 Skill / 公共授权连接器排在最前——项目级的永远置顶。

项目里的连接器授权分两种，这个区分很关键：公共授权是管理员配一次、全员共用同一套票据，适合团队共享的服务账号；个人授权是每人各自授权自己的账号、票据不共享，适合个人私有服务。

Git 集成与并行开发

做代码的话有几个实用点。创建任务时就能选分支——不是 Git 仓库时分支选择器是灰的。切分支时对未提交改动有三种处理：Committing 到当前分支（默认，弹轻量提交面板勾文件填信息后切）、Stash 暂存（含未跟踪文件）、丢弃变更（需二次确认）。

Worktree 并行任务是给「同一个仓库要同时改两条线」准备的：每条并行任务跑在独立的 worktree 里，互不干扰，任务卡上有标识和分支展示，结束有自动清理机制。一个人同时推进两个需求时，这比来回切分支安全得多。

Buddy 应用

Buddy 应用是别人发布的能力包，你授权后就能用，里面可以带专家、技能、连接器。流程是授权 → 进入应用 → 新建任务 → 用专家 / 技能 / 连接器 → 管理里切换、暂停或取消授权。如果你自己发布东西，会收到六类审核通知：发布审核通过、发布审核驳回（附原因）、信息审核通过、信息审核驳回、强制下架通知、资料违规通知。

场 景 · 实 战 · 技 巧

三十一、适用场景官方列了三大类，照着对号

官方的场景清单写得很细，直接列出来最有参考价值。

日常办公：15 个具体场景

代码开发：7 个场景

小程序这一条值得单独提：不用搭建开发环境，也不用装微信开发者工具。它把「装开发环境、装微信开发者工具」这一步省掉了，对非开发者意义很大。

设计创意 这一类偏向视觉与表达，配合前面讲过的 Ardot 精修，能把「有内容的页面」推到「能交付的页面」。

三十二、11 个官方实战案例照着能复现

这 11 个案例的价值不在「照着做一遍」，而在它们覆盖的能力梯度：案例一到三对应「单点任务」；四到五对应「有节奏的重复任务」；六到七对应「离开电脑也能干活」；八到九对应「把能力沉淀下来」；十到十一对应「接上外部系统」。看完能判断手上这件事属于哪一类，就知道该用哪个功能，而不是每次都从新建任务开始试。

三十三、10 个零成本技能装上就多十种能力

官方挑出的这 10 个都来自 SkillHub，不需要额外付费，装完直接在对话里调用。括号里是安装名，搜这个名字能找到：

如果只装三个，建议是Web Search、Local Whisper、Frontend Design——搜得到（Web Search）、听得懂（Local Whisper）、做得好看（Frontend Design）。装之前如果技能来源不明，先用 Skill Scanner 过一遍。

三十四、10 条官方上手技巧每一条都对应一个真实的坑

官方这份技巧文档写得比大多数教程实在，我按原文意思重述并补上判断标准。

1. 说清楚：做什么 + 有什么 + 怎么样

新手最常犯的错是随手甩一句模糊需求，然后对结果失望。它不会读心术，你给的信息越少，它能发挥的空间越混沌。对比一下：

反面：「帮我把上次的会议纪要整理一下。」

正面：「把 D:/会议纪要/0320产品评审.docx 里的会议纪要整理成清单，包含：① 每个议题的结论；② 对应的责任人和截止日期；③ 标记有争议、未决的事项。用表格输出，不需要开场白。」

不确定从哪开始，就先问它：「我想做 XX，你需要我提供哪些信息？」让它帮你梳理输入项再开工。

2. 小步快跑，一次搞定一件事

把庞大需求一口气丢过去（「把整个项目重构一遍」「把这份 50 页报告全翻译并总结」），结果往往是输出了很多、没有一处真满意。拆开就稳得多：

第 1 轮：读取 D:/报告/2026年AI行业报告.pdf，提炼 5 个核心结论，每个一句话，附原文页码。

第 2 轮：基于这 5 条写一份 15 页汇报大纲，聚焦与我们业务相关的机会，补充建议和下一步。

第 3 轮：大纲没问题，把第二页「机会分析」扩展成完整页面内容，每条配 50 字说明，发给领导。

好处是每一步都能先确认方向，发现偏了及时拉回来，而不是最后整份推翻。

3. 不满意就调整，别一轮定生死

第一轮先给方向，后面几轮收窄校准。四种常用调整方式：直接指出问题、换角度重述需求、补充限制条件（受众/场景/格式/篇幅）、切换角色视角。把它想象成一个很勤奋、但需要反馈的实习生——你越愿意说清「哪里不对、想要什么」，结果越贴近。

第 1 轮：帮我写一封给客户的道歉邮件，原因是上期交付的报表数据有误。

第 2 轮：太正式了，客户是合作三年的老朋友，语气轻松点、像微信消息，200 字以内，重点说原因和已修复，不用反复道歉。

第 3 轮：不错，结尾补一句「下次交付前我会先发你确认版本」。

4. 先本地后远程，稳扎稳打

远程很方便，但那是它在你看不见的地方自主行动。一旦执行超出预期，你未必来得及叫停。建议顺序是：先看清单 → 再让它动文件且执行前列清单确认 → 确认判断无误后才交给定时或远程。

5. 给个身份，它就更专业

选一个对口的专家（法律顾问、产品经理、数据分析师、营销文案等），它会沿这个角色的思路组织回答。本质是预先设了一层角色提示，让表达框架、关注重点和专业术语更快对齐——对专业性强的任务，效果比堆形容词稳定得多。

6. 给例子，比说一堆要求管用

语言很难精确表达「感觉」。最省力的方式就是把手边一个满意的样本发给它，说「照这个来」。语气、结构、格式、风格，只要参照物清晰，它就能锚得住。

7. 善用多任务，别在烂上下文里死磕

每个会话是一张独立工作台：写方案一个、整理数据一个、回邮件一个，互不干扰。反过来说，一个会话过长、开始「前说后忘」「越聊越偏」时，不要硬撑——直接开新任务、把关键背景简洁说一遍，比在旧上下文里反复修补有效。

8. 备份和版本管理要勤

它有时会改过头：删掉你想留的内容、打乱格式、方向越改越偏。等你发现时，原始版本可能已经被覆盖。改文档、方案、表格之前先复制一份，哪怕只在文件名后加个日期。真正成熟的使用方式不是期待它永不出错，而是提前留好回退的路。

9. 用好自动化，让它自己持续干

重复性高、规则明确、不需要实时人工判断的任务，最适合交给定时任务。官方给的两个例子够典型：每天早上 8:30 把新闻早报发到邮箱；每周五 17:00 汇总本周代码提交记录，按模块分类统计提交次数和主要改动，生成周报。

10. 「偷懒」+ 合理激发输出

这里说的偷懒是把机械劳动外包，比如把 2000 行 Excel 里的电话统一成 xxx-xxxx-xxxx 格式、0 开头的保留区号、其余补默认区号 0755。而所谓「激发」，本质是给更强的角色设定和质量标准——它没有情绪，但这种表达会实际影响措辞选择、分析深度和输出结构。

比较一下两种说法：「帮我分析这家公司的财报」对比「你是一位在投行做了 10 年的财务分析师，以你见过最优秀的研究报告为标准，重点看：收入结构是否健康、现金流是否有隐患、相比同行的竞争优势。给出明确结论；数据不足可以大胆假设，但要标注假设条件。我要的是有洞察力的分析，不是数据搬运。」

三十五、六类常见问题按症状查，别一上来重装

安装与登录

自检与日志

顶部「帮助 → 诊断工具 → 开始检测」能一键检测网络（API 连通性、DNS、TCP 端口、代理、丢包率）、系统资源（磁盘剩余低于 1GB 报失败、低于 3GB 告警、内存使用）、安全软件（EDR / 杀毒识别、文件读写监控）、环境信息、崩溃日志。检测完自动生成 .txt 报告，存在 logs/self-check/ 下保留最近 10 份。报告已脱敏（IP 只留前两段、用户名替换为 ***），可以放心交给支持团队。注意个人账号与海外版只展示「网络」分组，企业账号和内网版 / 专享版展示全部检查项。

日志位置：Mac 是「帮助 → 打开日志文件夹」，Windows 是「帮助 → 打开日志目录」，里面那个压缩包就是。反馈走「帮助 → helpFeedback」，或头像 → 设置 → 帮助与反馈 → 意见反馈，描述问题、传截图、勾选上传日志后提交。

文件读取与工作空间

功能与性能

账户与数据安全

账户类的六种情况——申请退款（腾讯云工单）、查最新价格（价格方案页）、补偿积分领取（官网个人中心 → 套餐与用量）、积分未到账或消耗异常（同上查明细，把截图发 workbuddy@tencent.com）、企业售前咨询（价格方案页的售前渠道）、升级后仍显示体验版（已知前端显示异常，在修复中，先保留订单信息）。

数据安全放在最后一类，官方给了三层纵深防御架构、通信安全保障、VPC 专享版安全架构，以及和开源方案的对比。对普通使用者来说，最该记住的是前面那几条具体机制：本地处理不上传原始数据、服务端只处理片段用后即弃、只访问你授权的文件夹、敏感目录自动拦截、高危操作二次确认、传输端到端加密、安全网关默认开启。

三十六、错误码十个码，两种病

看着吓人，其实归成两类：模型侧和网络侧。

顺带一个有用的信息：5.3.0 版本之后，内置了网络代理切换功能。官方给了「跟随系统」这个选项——不了解三者的区别时就选它。

三十七、套餐、积分、发票、注销和钱有关的部分

套餐与积分页：本月额度、已用、剩余，以及每条消耗明细

四档套餐与积分额度

积分不够可以买加量包：1 个月 1,000 积分 50 元。7 月 1 日前已经是付费会员的老用户有过渡安排——开了月付自动续费的享半年保价，2026 年 12 月 31 日前按 58 元/月，2027 年 1 月 1 日起按 70 元/月，自动续费届时微信支付与短信会再提醒，可随时取消；没开自动续费和年付会员，当前周期权益完整保留至到期，到期后按新方案订阅。

积分怎么扣、什么时候过期

积分衡量的是 AI 任务的资源消耗，所有对话相关请求都要消耗。数量由两个因素决定：模型单价（高级模型输入输出单价更高，同样 Token 量扣更多）和任务复杂度（长代码分析、多轮对话、知识库检索这类要吃更多推理和 Token）。

扣减顺序是优先用最先到期的积分包（标准/高级/旗舰/加量包都算在内）；到期时间相同则先扣基础积分，再扣赠送积分。

有效期这几条最容易踩坑：月会员是新购当天到次月当天（11 月 5 日买，到 12 月 5 日），年会员是新购当日起一个自然年；加量包也是当天到次月当天；积分按月发放、当月有效、不累积结转；赠送部分从到账日起 1 个月内有效；付费会员到期但加量包还有积分，可以继续用加量包直到到期或耗尽；会员到期后额度降为体验版。

循环执行确认那一下，两选的积分后果不一样：「继续执行」照常执行、按正常规则计费，不计为循环、不进退费评估；「终止请求」不执行本次调用，本次已产生但未生成最终回答的消耗进入退费评估。另外，普通情况下手动取消请求不进入退费评估，只有选了「终止请求」才会额外上报。

升级、续费、退款

升级是先用后退：先按新套餐收全额，再把当前套餐的剩余价值退回原支付账户，你只补差价。剩余价值只拿基础积分算，加赠积分不参与核算：月付 = 月价 ×（1 − 已用积分 / 月总积分）；年付 = 未来未生效月数 × 月均价 + 月均价 ×（1 − 当月已用积分 / 月总积分）。

几条硬规则：支持升级不支持降级；月升月、年升年、月升年、年转月都行（年转月要买比剩余更多的月付）；最小购买周期 = 剩余有效期按月/年向上取一整周期；升级后旧版基础积分回收、按新套餐全量下发；新版积分先生效、旧版再失效，过程零断档；加量包不受影响、不回收。在 iOS App 或 iOS 小程序里升级是另一套逻辑——Apple 按剩余天数比例退款，和「积分按用量消耗」不一定同步，所以会出现三种情况：退款少于剩余积分价值就补发积分（最低 100 积分、有效期 1 个月）、等于就不处理、多于就冻结等额积分（本周期不可用，下周期也不补回）。

取消自动续费有个时间点务必记：要在当前计费周期到期前至少 5 个自然日完成操作，否则下个周期可能被扣。官网可以在个人中心 → 套餐与用量 → 取消自动订阅里关；第三方支付渠道则去微信「我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 免密支付/自动扣款」关。

退款走腾讯云官网提工单：产品分类找到对应产品 → 填详情和联系方式 → 提交，客服一般两个工作日内处理，通过后系统执行退货，可在订单管理看到「已退款」状态。

发票

官网右上角头像 → 个人中心 → 账单与发票 → 开票管理 → 选订单 → 去开票。填抬头类型、发票类型、抬头、纳税人识别号、开户账户、邮箱，提交后24 小时内发到邮箱，邮件里带 PDF、XML、OFD 三种格式的下载链接。开票状态在「已开票」页签看，要退票也在那里点「更多 → 退票」。邮箱填错了不用重开，在已开票页签选对应订单，点「更多 → 发送到邮箱」重填即可。

三十八、排障顺序四步，别跳着走

遇到问题别急着重装，按这个顺序来最省时间：

1. 先跑自检（帮助 → 诊断工具 → 开始检测）：网络、系统资源、安全软件、环境信息、崩溃日志一次性过一遍，失败项会直接给出方向性修复建议，检测到安全软件拦截时还会告诉你该把哪个路径加白名单。

2. 再看日志（帮助 → 打开日志目录 / 文件夹），里面的压缩包就是。反馈时勾选上传日志，比只说「用不了」有用得多。

3. 对现象查文档：错误码对第三十六节，症状对第三十五节，安装 / 权限 / 网络三类基本能覆盖八成问题。

4. 最后才提反馈：描述操作、截图、附日志。涉及积分异常、注销受阻、发票问题，直接发 workbuddy@tencent.com。

还有一条经验：先怀疑环境和输入，再怀疑软件本身。多数时候不是软件坏了，是权限没给对、网络被拦了、或者模型不支持某种输入。

看完这一篇，最该动手的其实只有三步：装好并登录；用一句话跑通一个真实任务（别用示例数据，用你手上真的要做的那份文件）；然后把默认权限和自己的使用习惯调一遍。剩下的功能，等真的遇到需要时再回来翻——它是工具箱，不是考试范围。

—— 瑶瑶老师 · AI 的一百个实验