夜雨聆风
这一步的核心是从案例描述中提炼出案主面临的核心问题，并按层次排列。建议从微观(个人身心/行为/认知)、中观(家庭/朋辈/学校/单位)、宏观(社区/制度/文化/政策)三个维度展开。同时，用“导致……进而使得……”等因果句式呈现问题之间的关联性，避免罗列式回答。
2026新要求：答题时应主动结合当前政策背景。例如案例涉及老年人，可联系“积极应对人口老龄化国家战略”；涉及困境儿童，可提“未成年人保护工作体系”；涉及社区治理，可引用“五社联动”与“基层治理现代化”。
示例话术：
案主面临的主要问题包括：经济困难导致医疗资源获取受限，进而引发情绪焦虑与自我否定；家庭支持系统薄弱，社区参与缺失。
上述问题与当前‘健全分层分类的社会救助体系’政策导向密切相关。
问题背后是未被满足的需求。这一步要在问题分析基础上，将需求系统化、理论化。常用框架包括：马斯洛需求层次(生存—安全—归属—尊重—自我实现)或生态系统视角(个人—家庭—社区—社会)。
关键技巧：
每个需求都要对应一个理论支撑，如增能理论、优势视角、社会支持理论、生态系统理论等，体现专业素养。
示例话术：
依据生态系统理论，案主微观层面存在情绪管理与自我效能提升需求；
中观层面家庭沟通与支持功能需重建；
宏观层面社区资源可及性不足。
同时，优势视角下案主具备……潜能，可作为介入的突破口。
这是答案的得分主体，必须具体、可行、有逻辑。建议按短期(危机干预/情绪稳定/政策申请)—中期(能力建设/关系修复/资源链接)—长期(环境改善/机制建设/社区融入)分层设计目标，每项目标对应2-3条具体行动。
必须体现“政治引领与服务融合”：例如明确提及协助申请低保、医疗救助、残疾人补贴等政策资源；运用“社工+志愿者”联动机制；落实《未成年人保护法》《老年人权益保障法》等法律法规；结合“党建引领基层治理”推动社区支持网络建设。
示例话术：
短期：开展危机介入与情绪疏导，同时协助案主申请低保及医疗救助；
中期：运用增能理论开展技能培训与家庭关系调解，链接社区公益资源；
长期：推动社区建立互助小组，落实‘五社联动’机制，构建可持续支持网络。
这一步常被考生忽略，但却是展示专业深度的关键。
主要回应：本案中是否存在伦理困境(如保密与自决、资源有限与需求迫切、专业关系与双重关系)？社工是如何处理的？体现了哪些专业价值观(尊重、个别化、非批判、社会正义)？本案对社工自身成长有何启发？
示例话术：
本案中，社工面临‘案主自决’与‘保护生命’之间的伦理两难，最终坚持最小干预原则与案主共同决策。反思发现，对社区隐性资源的挖掘仍显不足，后续应加强‘社工+慈善+志愿者’融合，提升资源整合能力。
每道案例分析建议控制在25分钟内，答题时按“问题(3-4点)—需求(对应问题)—介入(分目标+措施)—反思(1-2句话)”排版，关键词前置，条理清晰。
结合2026新大纲精神，自然融入党建引领、人民中心、共同富裕、社会治理共同体等表述，将显著提升答案的理论高度与政策契合度。
稳住节奏，一战拿证！
来源：网络整理及深圳经济特区社会工作院教研团队独家研发出品的《社考随堂宝典》
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