科曼STAR8800监护系统软件故障维修案例

设备信息

故障信息

科室老师在调节时间时，误重装软件导致配置丢失，软件密码重置无法登录，输入初始密码后进入监护界面，屏幕显示未收集病人生命体征。

设备原理

通过有线 / 无线网络将床旁监护仪、呼吸机、输液泵等设备联网，集中采集、传输、处理、显示与报警患者生命体征数据，实现多终协同监护与临床信息闭环管理。

故障排查

a) .排除监护仪与中央监护系统通讯问题，检查监护仪网络状态;

b) .排除系统交换机、路由器故障问题;

c) .排查系统软件问题。

维修过程

由于原密码无法登录，进一步确认软件问题，在与厂家沟通中得知故障诱因可能是重装软件导致。因此重装后原有的配置信息未拷贝，导致无法采集。

处理过程：

a）.重新修改IP地址

b）.修改显示床位数量（目前遥测不用，床位设置为3行*2列）

c）.修改需要显示的床位信息（左侧为序号，右侧为床号，填写则不会显示在系统中）

.保存修改的配置信息（保险起见已复制保存至记事本）

维修总结

问题1：科室不知道桌面图标为安装包，误操作导致重装。

措施：新建文件夹，将安装包收起并备注文件名称。

问题2：配置信息未备份。

措施：新增记事本，将配置信息拷贝后存档命名。