2026中级社工实务答题模板之小组社会工作服务方案设计

需求评估及理论依据

（一）共同问题与需求分析

本小组拟服务的对象为×××（群体特征，如本社区的社区矫正人员）；

他们普遍面临（1-2个核心共同问题，如社会歧视导致的就业困难、自卑与社交隔离）；

其共同需求包括：（=由此衍生的具体需求，如：=获得情感支持、学习应对社会歧视的方法与技巧、重建社会交往的信心）。

（二）理论依据：本次小组设计主要依据（1个相关理论，如：社会学习理论，强调通过组员间的观察、模仿与分享来学习新行为；或小组动力学理论，注重利用小组内部的凝聚力、互动来促进个人改变）。

小组方案设计

（一）小组基本概况

（二）小组目标

总目标：通过小组开展，协助组员（宏观方向改变，如建立社会支持网络，提升社会适应能力，促进再社会化等）。

具体目标：

（三）招募与筛选计划

1.招募方式：通过（如街道司法所转介、社区宣传栏海报宣传、社区/社会组织工作人员推荐）进行。

2.筛选标准：需评估潜在组员的（如参与小组的意愿、面临问题的同质性、是否能在固定时间参加），以保障小组动力。

（四）小组活动计划

第一节：关系建立与期望澄清。内容：破冰游戏、制定小组契约、澄清组员期望。

第二节至第倒数第二节：主题介入。每节聚焦一个分主题，如：我的故事（分享经历，建立信任）、情绪红绿灯（学习情绪管理技巧）、面试演练坊（角色扮演，提升求职技能）、资源地图（分享与链接社区资源）。

最后一节：总结与展望。内容：回顾成长、处理离别情绪、讨论如何维持改变、小组评估。

（五）方案执行与风险应对

1.资源整合：联系/布置小组活动场地、准备活动物资、茶点等。

2.社会工作者角色：在小组初期作为引导者和组织者，中期作为使能者、资源链接者、支持者，后期又回到引导者和组织者的角色。

3.过程管理：每次活动前准备，活动中观察记录组员互动与表现，活动后反思总结。

4.困难处理：预估可能出现的困难或问题（如组员沉默、冲突、迟到早退）等情况，并准备相应干预策略。

（六）评估方法

1.过程评估：通过每节活动的观察记录、组员出勤与参与度、工作者日志进行评估。

2.结果评估：

3.跟进计划：计划在结案后1-3个月进行（如电话回访或聚会），了解改变维持情况。

审题与需求界定

1.确定服务群体。仔细阅读题目给出的材料，锁定其中需要提供服务的是哪类人群（如失业青年、困境儿童家长、社区矫正人员）。

2.提炼共同问题、需求。这群人共同的困境/问题是什么？他们最需要什么？答案必须来自材料，且是共同的（大家都存在这种问题），不是某个人的特殊问题。例如材料中多位矫正人员都面临“就业歧视”，那么共同需求就是“获得就业支持与心理调适、优化就业环境”。

3.选择理论依据。选择一个最贴合小组目标的社会工作相关理论。

常用选项有：社会学习理论（适合行为改变、技能学习）、优势视角（适合激发潜能、建立信心）、小组动力学理论（通用）。多数情况下题目都会给出相应的理论，只需进行解释。

如果题目没有特意要求对理论进行解释，那么简单写一句理论如何指导小组即可。

规划小组框架与目标

1.设定小组基本要素：

2.制定小组目标

设计小组活动内容

1.逻辑框架：小组活动设计必须遵循“关系建立→主题探索→问题解决→结束分离”的发展规律。

2.分节设计：至少设计4-5节活动（有的题目会要求节数）。每节活动需包括：

3.关键：中间几节活动要与你设定的具体目标一一对应。例如目标里有“学习情绪管理技巧”，就要专门设计一节“情绪管理工作坊”。

完善执行与评估细节

1.执行保障：简要说明活动场地、物资等准备。明确社会工作者在不同阶段的角色（如引导者、协调者）。如题目有要求则须提及对小组过程中可能出现的问题（如冲突、退缩）的预估与处理。

2.评估设计：评估方式要多元。

3.后续跟进：设计简短的跟进计划，以体现服务的完整性。

小组活动方案设计的最大难点是，很多同学没有一线社工工作经历，在设定小组目标后，不知道如何设计具体节次的活动主题和内容。

小组各节活动应遵循“关系建立→认知探索→技能学习→行为演练→巩固结束”的递进逻辑。

下面提供一个通用框架，可根据不同小组目标（如情绪管理、自信提升、亲子沟通等）填充具体内容。

设计逻辑：

第一节：启动与关系建立

任务是消除陌生感，建立安全感，形成小组规范。

内容可以是，破冰游戏、相互认识、共同制定小组契约（如保密、倾听、不批评）。

这一节与目标的关系是，为后续深入互动打下基础。

第二节：主题探索与认知构建

任务是引导组员共同面对核心问题，认识到改变的必要性与可能性。

内容可以是，通过绘画、讨论、案例分享等方式，引导组员表达对主题（如情绪、自信心）的当前感受和看法，识别存在的困难或误区。

这一节与目标的关系是，对应“提升认知/意识”类的子目标。

第三节：主要技能学习（一）

任务是传授与主题相关的具体方法或技巧。

内容可以是，社会工作者进行知识讲解、技巧示范。例如，情绪管理小组可教情绪ABC理论和深呼吸法；自信小组可教积极自我对话。

这一节与目标的关系是，对应“掌握…方法/技巧”类的子目标。

第四节：主要技能学习（二）、初步演练

任务是学习更多技能，并在安全的小组环境中进行初步尝试。

内容可以是，继续介绍新技巧，并设计低风险的练习活动。如进行角色扮演、情景模拟，让组员在工作者引导下尝试运用新学的方法。

这一节与目标的关系是，巩固技能学习，并开始向行为转化。

第五节：深入演练与现实应用

任务是提升技巧应用的熟练度，并讨论如何应用于真实生活。

内容可以是，设计更复杂或更贴近现实的情景进行演练。组员间相互反馈，共同讨论在实际生活中（如家庭、学校）可能遇到的障碍及应对策略。

这一节与目标的关系是，对应“提升应用能力”类的子目标。

第六节：总结、巩固与结束

任务是回顾成长，处理离别情绪，强化改变动机，规划未来。

内容可以是，通过照片、作品或量表回顾小组历程；组员分享收获与改变；工作者总结，处理离别情绪；讨论如何维持改变，并可能举行简单的告别仪式。

这一节与目标的关系是，评估目标达成，促进成果维持。

一是紧扣目标。每一节活动的本节目标必须直接服务于小组的具体目标。

二是强调互动。活动设计应促进组员之间的交流、分享、合作与反馈，而不仅是社会工作者单纯的讲授。

三是循序渐进。从认知建立，到技巧学习，再到行为演练，难度和深度逐步增加。

四是从体验到认知。多采用游戏、角色扮演、绘画等体验式活动，再引导组员从体验中分享和总结，而非单纯说教。

某老旧社区中居住着不少低保家庭和单亲家庭，这些家庭的孩子（困境儿童）普遍存在自信心不足的问题。社会工作者小张在走访中发现，这些孩子在面对学习和生活挑战时，常表现出畏难情绪，觉得自己“什么都做不好”，缺乏改变现状的动力。他们往往没有良好的学习习惯，不懂得如何规划时间，对未来感到迷茫。为了帮助这些孩子发现自身潜能，建立积极的心态，小张决定开展一个发展性小组。

请依据积极心理学中的正向定型理论，为上述困境儿童设计一份“正向发展小组”服务方案，只需列出理论要点、小组目标以及小组活动中的至少五个具体单元/模块的名称及简要内容。

第一步：审题与需求界定

1.确定服务群体：材料明确指出，服务对象是某老旧社区的困境儿童，主要来自低保家庭和单亲家庭。这是一个有明确共同背景的群体。

2.提炼共同问题与需求：

3.明确理论依据：题目已指定积极心理学中的正向定型理论。在答题时，需用平实的语言解释该理论如何指导本小组：

理论要点：该理论主张不聚焦于问题和缺陷，而是关注和培育人的优势、潜能和积极品质。通过有意识的练习和肯定，帮助个体建立积极的思维和行为模式，提升其应对挑战的内在力量。

第二步：规划小组框架与目标

1.设定小组基本要素（题目未要求，但思考时应明确，答题时可简要体现）：

2.制定小组目标：

总目标：运用正向定型理论，通过小组互动与体验，协助困境儿童发现自身优势，建立积极心态，掌握实用技能，促进个人正向成长。

具体目标（需具体、可测量，与需求对应）：

第三步：设计核心活动内容

这是答题的核心内容，需设计至少五个连续、递进的单元。每个单元应有名称、明确目标和简要内容，内容要体现小组互动和正向焦点。

第一节：“很高兴认识你”，关系建良好印象

第二节：“发现独特的我”，优势探索与深度认同

第三节：“我的能量加油站”，积极心态培养

第四节：“规划我的小天地”，时间管理与学习有方

第五节：“拥抱未来的我”，巩固成果与展望

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