第一阶段：明确分工，压实责任

以行政村为单位，由包村干部和村支书带领村两委人员负责生活方面调研。应急所、环保所等相关站所以行业领域为单位负责企业、个体工商户等生产方面的调研。

同时规划好调研提纲，群众有时候不知道怎么说，或者有顾虑不敢说，要通过调研提纲的一步步引导，让群众讲出最关心的问题。

还要培训好调研队伍。出发前开个短会，讲清楚工作作风问题，不要让群众觉着你是来找茬的，能当场解答的当场解答。提醒调研的同志做好记录，问题要记录的全面、详实、准确，

第二阶段：深入一线，开始调研

针对独居老年人、残疾人、困难家庭等弱势群体，一定要上门走访，不漏一户。其他村民，则根据实际情况采用电话调研、入户调研、田间地头调研等形式。

针对企业、沿街商铺、养殖户、种植户、学校、医院、加油站等，每个业态都要调研，选取有代表性的，如：效益好的、经营困难的、被举报过的、被行政处罚过的、发生过安全生产事故的，这样的要上门调研，其他的根据实际情况电话调研，为了保证数据的有效性，电话调研要有足够的数量。

为了防止有些群众不敢当面讲真话，选择合理地点，设置意见箱。

针对在外务工的年轻人，在各个微信群里转发电子问卷，问问他们的建议。

一是把收集到的问题分为农业生产、基础设施、民生保障、环境卫生、其他建议等几大类，逐条登记。

二是分析哪些是村里能自己解决的，哪些需要乡镇解决，哪些需要争取上级支持，想好解决方案。

三是写一份调研报告，要有数据、有案例、有具体建议，让领导全面掌握情况。

根据调研结果，选出一批群众反映强烈、短期内能解决的问题，明确责任人、时间表，以最快的速度解决。其他的问题，将经过领导同意的解决方案，通过村务公开栏，以群众听得懂的语言，讲明解决方案及时间，让群众安心。还要持续跟进，定期调度进展，不能让问题不了了之。