保安这份工作,很多人觉得不起眼。可干这一行的人自己清楚,咱肩上担着的是多少人的安心。一年到头,不管是刮风下雨,还是大年三十,岗亭里那个身影总得在。今天这份总结,不是要跟谁比,就是想把自己这一年做过的事捋一捋,看看有没有漏掉什么,明年能不能做得更好。
门岗是咱的第一道防线,眼睛不能眯一下。每天进出的人和车,都得心里有数。陌生面孔问清楚来意,临停车辆登记好牌号和电话。有人说我太较真,不就是登个记嘛。可我心里明白,少问一句,就可能放进去不该进的人。今年因为多问了几句,拦下过两个推销的,还劝走了几个在门口吵架的。这些小事,没人注意才是最好的。
巡逻这件事,走得慢可不行。我习惯把路线分成几段,每一段都有要盯着的地方。消防栓门关没关紧,楼道里有没有堆纸箱子,地库有没有冒烟的车。上个月半夜,我在东侧车棚闻到一股焦味,顺着味儿找过去,发现一个电动车充电口发烫冒烟。赶紧把插头拔了,通知车主过来看。要是再晚一会儿,可能一辆车就烧起来了。事后车主递了根烟说谢谢,我说不用谢,这是我该干的事。
值班的夜里,最难熬的是后半夜。人都睡了,脑子却得清醒着。有几天降温,冻得脚发麻,我就起来走走,跺跺脚,不能让自己打瞌睡。监控画面来回看,重点区域隔段时间切出来瞧一眼。去年看过几个案子,都是后半夜被人溜进来干的。所以再冷再困,眼睛也得瞪得跟铜铃一样。
跟业主打交道,说难也难,说简单也简单。有人喝醉了半夜找不到家门,我陪着在楼下喊,喊到家人下来接。有人搬家东西多,我帮忙推过几回车。也有业主嫌我开门慢了,骂骂咧咧的。我听着,不还嘴。等对方火气消了,下次见面他反而会主动打个招呼。保安不就是给人提供服务嘛,服务好了,大家自然就记住了你。
安全工作最怕的就是麻痹大意。天天看着一样的路灯、一样的垃圾桶,就容易觉得没啥事。可出事的人,都是觉得“没事”的。我有本小本子,每天交班把发现的问题记下来。门锁松了,灯坏了,地面湿了,全写上去。自己能修的顺手就修了,修不了的就报到物业那边。这些事情看上去琐碎,可一件件都跟住户的安全有关系。
也有觉得委屈的时候。比如有人丢了快递,第一反应就是怪保安没看好。我陪着翻监控,翻了一个多小时,最后发现在快递架上被人拿错了。道理讲清了,对方也没道歉就走了。我心里堵得慌,可转念一想,人家也是急了。干我们这一行,气量大一点,什么都能过去。只要没出大事,比啥都强。
这一年下来,最满意的就是没发生过安全事故。这听起来像是废话,可对我们保安来说,平安就是最大的成绩。没有火灾,没有盗窃,没有打架闹事,这就够了。单位组织过几次消防演练,我都参加了。灭火器怎么用,消防栓怎么接,怎么组织人疏散,这些技能关键时刻能救命。我建议明年多搞几次实地演练,光嘴上讲没用,得真动手练。
明年还是老规矩。早上七点准时到岗,晚上十一点检查一遍水电。对每个进来的人多看一眼,对每辆车多问一句。该拦的拦,该放的放,该修的修,该报的报。别人过年我站岗,别人休息我巡逻。这些事看上去重复,可重复的事做好了,就是不简单。
最后想说一句,做保安虽然赚得不多,但这份工作换不来轻松,换得来安心。业主进出能冲我点点头,小孩放学能喊我一声叔叔,我心里就暖和。日子一天天过,安全一天天守,这就是咱保安的本分。明年接着干,把每一天每个岗都站踏实了。
夜雨聆风