微软再放大招:GPT-4全面植入Office办公软件,彻底解放打工人?

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人类天生就梦想、创造、创新。但今天，我们花太多时间被繁重的工作所消耗，花在消耗我们时间、创造力和精力的任务上。为了重新连接我们工作的灵魂，我们不仅需要一种更好的方式来做同样的事情，更需要一种全新的工作方式。通过Copilot，你的话就变成了地球上最强大的生产力工具。

微软官宣将把聊天机器人技术植入Office办公软件

微软甩出Office王炸，打响AI桌面革命！

美东时间3月16日晚，微软正式发布由GPT-4模型驱动的办公神器Microsoft 365 Copilot，让Word、PPT、Excel、Outlook在办公场所辅助用户工作。该技术主要运用于工作场景，被嵌入能够帮助用户生成文档、电子邮件以及幻灯片等。

在发布会上，微软展示了其最新AI办公助手——Microsoft 365 CoPilot的强大功能。该AI助手由OpenAI的GPT-4技术驱动，出现在Microsoft 365应用的侧边栏，作为一个聊天机器人，让Office用户可以随时召唤它，带来更智能、更高效的办公体验。

据微软365负责人贾里德·斯帕塔罗介绍，CoPilot将以两种方式整合到微软365中。

他表示，首先，CoPilot将与微软365应用程序紧密集成，包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等，嵌入到用户每天都在使用的应用中，将用户的文字转化为高效的生产力工具。据了解，Copilot被嵌入常用的办公软件后，能够根据不同软件的功能与需要，处理不同类型的任务。

例如，在Word中，AI能秒出草稿，并根据用户要求增删文字信息和配图。

比如输入“基于昨天OneNote中的笔记”，它就可以帮你预览出所有昨天生成的文件，选择你要的那个，Copilot就开始创作了。

在PowerPoint中，AI能根据Word文档的内容一键做出精美排版。

甚至连上台时对着每一页PPT应该讲什么话，都给一起安排好了。

Copilot还可以从Excel数据中直接生成战略分析，直接当成新的一页让AI添加到PPT里。

在Outlook邮箱里，Copilot的“Catch up”功能可以帮你挑出最有信息量的那些，并总结出对应的要点。

其次，微软还推出一种全新体验——业务聊天（Business Chat），这项功能跨越多个应用程序，包括文档、电子邮件、日历、聊天、会议和联系人，为用户提供便捷功能。

Copilot能力不仅限于传统Office这几个软件，而是将整个微软办公生态全部打通。

邮件、联系人、在线会议、日历、工作群聊……所有数据全部接入大语言模型，构成新的Copilot系统。

在线会议开到一半，AI就能实时做出总结，甚至指出哪些问题还未解决，接下来需要继续讨论。

去开会了，群聊天记录来不及看怎么办？AI可以把所有你错过的消息汇总成一份报告。

会议结束后，还能根据内容自动生成跟进邮件，把谈好的事情书面确定下来。

最后，微软还展示了另一个黑科技，用Copliot把重复的工作流程自动化。

如“一旦出现售后问题，就把对应的负责人拉进新的工作群”，只要对AI说这样一句话，背后所有相关功能就都自动连接起来。

并且是每次出现相同的问题，都自动执行一次。

贾里德·斯帕塔罗表示，CoPilot的核心特点是通过自然语言理解用户的需求，从而提供更加个性化的服务。

微软并不是唯一这么做的科技巨头。就在这几天，谷歌也宣布将生成式AI集成到Gmail邮箱和Google Docs中。

引用官网的一句话，“人类天生就梦想、创造、创新。但今天，我们花太多时间被繁重的工作所消耗，花在消耗我们时间、创造力和精力的任务上。为了重新连接我们工作的灵魂，我们不仅需要一种更好的方式来做同样的事情，更需要一种全新的工作方式。通过Copilot，你的话就变成了地球上最强大的生产力工具。”

谷歌新功能将在未来几周开启测试。

此前的2月，微软推出搭载了聊天机器人ChatGPT同源技术的新版必应（Bing），这一举动被外界看作向谷歌“下战书”，毕竟目前谷歌占据全球搜索引擎市场的九成份额，而必应的市场份额不到3%。

不过在办公软件领域，微软则一家独大。研究机构Gartner的数据显示，截至2021年底，微软占据这一市场超85%份额，而谷歌仅占约13%。

除了面向个人用户之外，微软还官宣推出了企业级AI助手。

目前已有20家企业参与测试，预计未来几个月内Copilot将会面向更多企业开放，但微软还未透露具体的时间以及定价。对于是否真的会有客户为这项新技术买单，《华尔街日报》援引瑞银分析师Karl Keirstead的报告称，部分大型企业曾透露“在技术真正达到企业级规模，且投资回报率得到证实之前，他们不愿付费”。

3月16日美股收盘，微软涨4.05%，报收276.20美元/股，大涨4.05%，总市值为20559亿美元。

GPT-4发布，处理图像信息更优越

值得注意的是，在Copilot发布前不久，当地时间3月14日， OpenAI再次发布升级后的新模型——GPT-4。

与此前的版本相比，GPT-4具备强大的识图能力，文字输入限制也提升至2.5万字；GPT-4的回答准确性也显著提升，还能够生成歌词、创意文本从而实现风格变化。同时，GPT-4在各类专业测试及学术基准上也表现优良。

据封面新闻报道，与早期的GPT模型一样，GPT-4仍然存在一定的局限性。

事实上，GPT-4相比ChatGPT的跨跃性改进只有一项：GPT-4是一个多模态的预训练大模型，可以接受文本和图像输出，并输出文本回应，对其生成标题、分类和分析。

该版本的另一项显著改进在于能处理的文本内容长度——超过25000个单词的文本，能进行文档搜索和分析，并能处理更细微的指令。

GPT-4能处理的文本长度比ChatGPT有大幅提升，图源：OpenAI官网

更大的文本容量意味着更高的算力需求。国泰君安计算机团队在研报中指出，GPT-4不再强调参数规模扩张，开始注重模型表现，后续需要更多算力挖掘GPT-4的全部潜能。日前，OpenAI首席执行官Sam Altman在问答中亦提到，GPT-4占用的算力总量要超过GPT-3。

不过，OpenAI也称，它并不完全可靠，可能会出现推理错误，“GPT-4缺乏对绝大多数数据切断后（2021年9月）发生的事件的了解，并且无法从中吸取经验教训……它有时会出现简单的推理错误，它会轻信用户明显的虚假陈述，有时它会像人类一样在难题上失败，例如在它生成的代码中引入安全漏洞。”

基于此，OpenAI提醒，用户在使用语言模型时应格外小心，最好辅助以人工审查、附加上下文或完全避免在高风险情况下使用它。

由于仅限于Plus订阅用户使用，3月14日当晚，大批新订用户涌入，以至于OpenAI的付款系统被挤爆了。

注意的是，相较于此前的GPT模型而言，GPT-4最大的突破之一是在文本之外还能够处理图像内容。OpenAI表示，用户同时输入文本和图像的情况下，它能够生成自然语言和代码等文本。

OpenAI用一张“梗图”演示了GPT-4特有的多模态功能。在以下输入图片并设问“这些图片有何可笑之处？请逐一描述。”GPT-4便会在对每张图片进行表述后表示，“这幅图的幽默之处在于，把一个大而过时的VGA接口插入一个小而现代的智能手机充电端口是荒谬的。”

除了普通图片，GPT-4还能处理更复杂的图像信息，包括表格、考试题目截图、论文截图、漫画等。此外，在多语种方面，GPT-4也体现出优越性。在测试的26种语言中，GPT-4在24种语言方面的表现均优于GPT-3.5等其他大语言模型的英语语言性能，其中包括部分低资源语言如拉脱维亚语、威尔士语等。在中文语境中，GPT-4能够达到80.1%的准确性。

OpenAI介绍称，在日常对话中，GPT-4与GPT-3.5之间的差距或许微妙，但当任务复杂度足够高的时候，GPT-4将具备更可靠、更具创造性的特点，且能够处理更细致的指令。

例如，根据OpenAI公布的实验数据，GPT-4通过模拟律师考试且分数在应试者的10%左右。相较之下，GPT-3.5版本大模型的成绩是倒数10%。

“文心一言”正式发布！

在国内外还沉浸在对3月14日OpenAI新上线的GPT-4的讨论中，3月16日，国内科技公司百度宣布“文心一言”正式发布。

百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏及百度首席技术官王海峰出席，并展示了“文心一言”在文学创作、商业文案创作、数理推算、中文理解、多模态生成五个使用场景中的综合能力。

“我自己测试感觉还是有很多不完美的地方。”在文心一言的发布会现场，李彦宏坦言道。但他同时指出，文心一言对标着ChatGPT甚至GPT-4，门槛是很高的，“全球大厂还没有一个做出来的，百度是第一个。”

尽管目前暂无法与ChatGPT同日而语，但文心一言也有自己的优势。

在发布会现场，李彦宏特别对文心一言的中文理解能力进行了展示。在展示过程中，文心一言正确解释了成语“洛阳纸贵”的含义、“洛阳纸贵”对应的经济学理论，还用“洛阳纸贵”四个字创作了一首藏头诗。

“‘洛阳纸贵、藏头诗’，这很考验AI对中文和中国文化的理解。”李彦宏指出，“作为扎根于中国市场的大语言模型，文心一言具备中文领域最先进的自然语言处理能力。这个例子就比较清楚地展示了我们在中文上的优势。”

“当前ChatGPT的强大是有目共睹的，但在中文领域ChatGPT的成熟度略低。”在接受21世纪经济报道记者采访时，浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林指出。事实上，作为高度本土化的生成式AI产品，文心一言更加匹配国内用户的中文使用习惯，表现出较高的中文语言和中国文化的理解能力。

对中文的准确理解，离不开高密度的中文数据训练。此前在接受21世纪经济报道记者采访时，IDC中国研究总监卢言霞认为，文心一言有中文语言优势，有国内领域相关数据积累。据了解，文心一言大模型的训练数据包括万亿级网页数据，数十亿搜索数据和图片数据，百亿级语音日均调用数据，及5500亿事实的知识图谱。

文心一言的另一个优势则在于易得性，相较之下，ChatGPT在国内的使用难度明显较高。

据李彦宏披露，自2月7日百度官宣文心一言后，已有650家企业宣布加入文心一言生态。

发布会上，百度公布了“文心一言”的邀请测试方案。3月16日起，首批用户即可通过邀请测试码，在“文心一言”官网体验产品，后续将陆续开放给更多用户。此外，百度智能云即将面向企业客户开放“文心一言”API接口调用服务。3月16日起正式开放预约，搜索“百度智能云”进入官网，可申请加入“文心一言”云服务测试。