夜雨聆风您好！
2026年6月7日23时17分，蓝晶国际小区突发故障停电，给各位业主生活带来诸多不便，物业服务中心全体员工深表歉意，并衷心感谢您在停电期间给予的理解与配合。
一、突发停电，物业第一时间响应
停电发生后，物业服务中心立即启动应急预案，第一时间联系供电局核查故障原因。经供电局初步判断，系外部线路管网遭受雷击导致跳闸。随后，供电局紧急抢修并恢复外部供电。物业工作人员随即赶往小区配电房准备合闸送电，但在操作前发现外网进线仍无电。
为彻底查明原因，物业再次对接供电局，并紧急协调专业维保人员赶赴现场。经技术人员全面排查，最终确认：市政断电虽已修复，但因小区中心配电柜互感器长期受潮出现故障，导致公区无法正常送电。进一步清点发现，2021年及2023年期间，我司垫付购买并投入使用的互感器、断路器及其他元器件中，已有128件受潮损坏，需全部更换。
二、紧急调配发电车，保障基本生活
为最大限度降低停电对您日常生活的影响，物业服务中心连夜紧急调配4台发电车进驻小区，全力保障各单元至少一部电梯正常运行，同时确保二次供水设备持续稳定工作。在物业工程人员与发电车团队的共同努力下，电梯及供水系统已于2026年6月8日上午10:50起逐步恢复使用。
目前，供电公司、专业电气公司及物业三方共三十余人仍在现场全力抢修，预计6月8日24时前可恢复小区整体供电。我们将每两小时在业主群及公告栏同步一次抢修进展。
三、多年隐情：配电房渗水顽疾与物业持续努力
此次停电的根本原因在于小区中心配电房自2014年由开发商建设并投入使用以来，长期存在结构性漏水、渗水隐患，且至今未正式移交至供电部门或物业。为保障全体业主的用电安全，物业服务中心多年来一直在默默推动整改：
· 多次上报沟通：自接管之日起，物业持续向开发商书面及口头反映配电房渗水问题，要求彻底整改。
· 2021年4月：物业自行垫资对配电房多处漏水点进行维修，并更换部分故障元器件，暂时缓解了安全隐患；同时再次正式发函开发商，敦促其根治渗水。
· 2023年12月：配电房顶部再次滴水，水滴落至配电柜导致设备故障、小区停电。物业再次垫资更换互感器及其他元器件，并新增安装排潮除湿设备，累计整改费用超过23万元。当时开发商曾承诺尽快支付我司垫付费用，但至今未予支付。
· 本次故障：由于建筑结构渗水、潮气长期无法根治，导致2021年、2023年新更换的128件元器件再次受潮损坏，最终引发本次持续性停电。
四、下一步彻底整改方案
为从根源上解决小区供电不稳定的问题，物业服务中心已拟定以下整改方向：
· 本周内组织召开配电房专题会议，联合社区、业委会、业主代表及开发商多方会谈。
· 全力配合蓝晶国际小区第四届业委会于2026年4月2日发布的表决议题六——“委托业主委员会起诉开发商配电房施工不合格导致漏水并追讨损失”，推动该事项提前进入实质性解决阶段。
· 在最终整改方案落地前，物业将加密配电房巡检频次，加强除湿措施，尽最大努力保障临时供电稳定。
五、再次致歉与承诺
本次停电给您造成的困扰，我们感同身受，再次诚恳致歉。物业服务中心将全程跟进抢修及后续整改工作，第一时间向全体业主同步进展，绝不回避问题，全力以赴守护小区的供电安全与居住安心。
若您在停电期间有任何生活上的不便或需要帮助，请随时联系您的楼栋管家，或拨打物业服务中心24小时热线：027-87802099，我们将竭诚为您服务。
感谢您的包容与信任！
武汉丽岛物业管理有限公司
蓝晶国际物业服务中心
2026年6月8日
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