住酒店续住到底该在APP上订还是找前台谈?

网友提问：住酒店续住到底该在APP上订还是找前台谈？

小编：按程序看 先比价再确认执行

续住判断就三步——1 看 APP或主流预订渠道当日房价、含早和退改条款；2 到前台确认能不能原房续住、是否要重做房卡；3 把总价、离店时间、发票信息留在订单或账单里，价格会跟日期和房态变动 以平台实时价为准。

我常年出差的做法是，先在线看规则，再和前台核执行细节，线上续订的好处是留痕清楚，适合报销和后面核账；前台沟通更方便谈同房续住、延迟退房、发票抬头一致这类现场问题，尤其一家人带娃时，少换房会省事很多。

材料别漏，身份证件带好，同住人信息也要一致；据《旅馆业治安管理办法》，旅馆住宿要实名登记，续住也属于住宿信息连续管理，碰到续住价、房型、取消条件说法不一致，可以按《消费者权益保护法》《民法典》合同编，要求把告知内容写清。

有分歧时，先找前台或值班经理，再联系平台客服；还没理顺，就按性质拨 12315 或 12345，人在上海，已出示有效身份证件的前提下，强制刷脸这件事要看当地公开口径，材料先备齐 一步步走。