3.15消费者权益日试题含答案(二)

16、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

A、2年

B、5年

C、10年

D、15年

答案：C

17、消费者合法权益的保护应当实行（）相结合的原则。

A、消费者保护

B、国家保护

C、经营者自律

D、社会监督

答案：ABCD

18、消费者或者其他受害人因商品缺陷受到人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿。

A、销售者

B、维修者

C、代理商

D、生产者

答案：ACD

19、经营者在提供商品或者服务时，不得有（）行为：

A、侮辱或者诽谤消费者

B、搜查消费者的身体或者其携带的物品

C、侵犯消费者人身自由

D、致消费者具有人格象征意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损

答案：ABCD

20、经营者履行商品“三包”责任，消费者须持有（）。

A、产品说明书

B、商品“三包”凭证

C、产品质量合格证

D、购买商品有效发票

答案：BD

21、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）

A、分析

B、调查

C、调解

D、行政处罚

答案：BC

22、消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决（）：

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会调解

C、向有关行政部门申诉

D、向法院起诉或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

答案：ABCD

23、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。

A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生

B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理

C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作

D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益

答案：ABD

24、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。

A、了解

B、反映

C、查询

D、提出建议

答案：BCD

25、消费者协会具有下列职能（）。

A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查

B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁

C、支持受损害的消费者提起诉讼

D、对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定

答案：ACD

26、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利？（）

A、人身财产不受损害的权利

B、自主选择服务的权利

C、确定获得赔偿数额的权利

D、公平交易的权利

答案：ABD

27、李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（）

A、免费更换同型号同规格的产品

B、免费更换任意型号任意规格的产品

C、无同型号产品可免费退货

D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费

答案：AC

28、《消费者权益保护法》调整的对像不包括下列哪几项？（）

A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B、各商家为经营需要而发生的购销关系

C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D、消费者为营利而进行的购销活动

答案：ABD

29、下列情形中，不适用三包的是：（）

A、因用户使用保管不当而损害的

B、自行拆动产品的

C、有包修单和发票的

D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的

答案：ABD

30、下列交易行为中，不违背诚实信用原则的是（）

A、对将要过期的食品，赶快降价销售

B、出售紧俏商品时搭售滞销商品

C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售

D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客

答案：ABD