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课时通消息通知详细说明

课时通消息通知详细说明
课时通使用微信公众号的模板消息,为机构员工和家长/学员提供各种类型的通知和提醒。

一、接收消息通知的前提条件

1、已绑定小程序

2、已关注课时通服务号(如何关注课时通服务号)

二、接收消息通知的位置:课时通服务号

三、课时通机构端消息类型和说明

  1. 课时扣除通知:确认签到后立即下发给所有上课老师和校长
  2. 上课提醒通知:提醒上课老师上课
    1. 头天晚上20点,发送第二天上午的上课提醒
    2. 当天早晨8点,发送下午的上课提醒
    3. 当天下午14点,发送晚上的上课提醒
  3. 购课成功通知:报名/续费后立即下发给指定销售和校长
  4. 缴费提醒:课时不足时(默认剩余课时数<=3,可修改)下发给指定销售和校长
    1. 每天早晨8点处理缴费提醒
    2. 连续下发3天,满3次后不再发送
  5. 学费到期通知:课程即将到期时(默认剩余天数<=7,可修改)下发给指定销售和校长
    1. 每天早晨8点处理学费到期通知
    2. 连续下发3天,满3次后不再发送
  6. 停课通知:班级/排课办理停课后,立即下发通知给上课老师
  7. 作业提交提醒:家长/学员提交作业后,立即下发通知给上课老师。
  8. 课后反馈通知:家长/学员在课后点评与作业中留言互动后,立即下发通知给上课老师
  9. 课程预约成功通知:家长/学员成功预约课程后,立即下发通知给上课老师
  10. 课程预约取消通知:家长/学员取消已预约课程后,立即下发通知给上课老师
  11. 学生请假申请提醒:家长/学员申请请假后,立即下发通知给上课老师,前台和校长
  12. 补课申请成功通知:机构老师为学员安排补课后,立即下发通知给上课老师
  13. 学员长期未上课提醒:
    每月15日的下午15:00发送最近一个月未上课学员的提醒
    校长/前台接收机构所有满足条件学员的提醒;销售接收自己负责学员的提醒
  14. 上课待确认提醒:提醒校长/前台/上课老师有上完的课需要及时确认签到扣课时
    1. 每天12:00发送昨天未确认上课的提醒
    2. 每天22:00发送当天未确认上课的提醒
     校长/前台接收整个机构的待确认上课数量;老师接收自己负责的待确认上课数量

四、课时通学员端消息类型和说明

  1. 课时扣除成功通知:确认签到后立即下发给家长/学员
  2. 上课提醒通知:提醒学员上课
    1. 头天晚上20点,发送第二天上午的上课提醒
    2. 当天早晨8点,发送下午的上课提醒
    3. 当天下午14点,发送晚上的上课提醒
  3. 购课成功通知:报名/续费后立即下发给家长/学员,机构可以关闭
  4. 缴费提醒:课时不足时(默认剩余课时数<=3,可修改)下发给家长/学员
    1. 每天早晨8点处理缴费提醒
    2. 连续下发3天,满3次后不再发送
  5. 课程到期提醒:课程即将到期时(默认剩余天数<=7,可修改)时下发给家长/学员
    1. 每天早晨8点处理课程到期提醒
    2. 连续下发3天,满3次后不再发送
  6. 停课通知:班级/排课办理停课后,立即下发通知给家长/学员
  7. 课堂评价提醒:上课老师提交课后点评后,立即下发通知给家长/学员

  8. 作业提醒:上课老师布置作业成功提交后,立即下发通知给家长/学员

  9. 作业批改完成通知:上课老师点评作业后,立即下发通知给家长/学员。

  10. 课后反馈通知:上课老师在课后点评与作业中留言互动后,立即下发通知给家长/学员。

  11. 课程预约成功通知:家长/学员成功预约课程后,立即下发通知给自己

  12. 课程预约取消通知:家长/学员取消已预约课程后,立即下发通知给自己

  13. 学生请假申请提醒:家长/学员申请请假以及机构端老师审批请假后,立即下发通知给家长/学员

  14. 补课申请成功通知:机构老师为学员安排补课后,立即下发通知给家长/学员

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