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案例介绍
唐某，女，13岁半，初一上学期段考后转学到我班，原在某县就读。身材肥大，穿特号校
服；说话乡音较重；学习成绩中上，性格内向。家庭经济条件不错，家庭关系融洽。转学来的第
一天上午上了四节课，放学回家后就一直没有再来上学，持续十天之久，整天呆在家中，足不
出户，远离人群，情绪不稳，经常生闷气，但上学和放学的时间总站在窗前望着别人上学放学。
案例分析
唐某是一位自尊心极强的学生，由于刚转学到一个新的环境，缺乏主动调整适应新环境
的能力。恰巧在刚来的第一个半天老师对她课堂提问，问题是答对了，但乡音较重，引来同学
们的一阵轰笑，心里感到十分害怕。再加上她体型偏胖，一些调皮的男生就嘲笑她，本来性格
就内向，又爱面子的她，更加觉得无地自容，只希望离开这个让她害怕恐惧的环境，因而就不
敢来上学。可见，唐某的这种恐惧心理源于心理承受力严重超负荷，而不去上学则是一种逃
避现实的行为。
辅导方法
1、家访：首先遵循平等尊重原则，努力和她建立平等的朋友式的友好信赖关系。在唐某
不敢上学的日子里，每天下午放学后，作为班主任的我主动去她家，与唐某及其父母一起谈
话，一方面全面了解其心理活动，准确地寻找出她不敢上学的症结所在；另一方面，通过谈话
使唐某对老师产生信任感和亲切感。之后，带班上的几位女生干部一起去她家，让她们互相
熟悉，同时帮她补习功课，在相互了解中增加更多的信任，为上学不再感到孤独做好准备 。
2、尽快熟悉环境：到双休日，让班干邀上唐某一起到学校玩，让唐某熟悉学习的环境，消
除陌生的恐惧感，同时让同学们边玩边向她讲述发生在学校和班上的趣事，增强其上学的欲
望；另外利用她想学习不甘落后的心理，采用激励法，提高自信心，使她想上学的念头战胜害
怕的心理。最后她勉强答应上学了。
3、及时鼓励：唐某重返学校后的前三天，我均站在教室门口，表面为管理班级，实为迎接
她，并悄悄对她说几句鼓励的话，同时，与班上的任课老师商量好，在她恢复正常心理前，暂
时不在课堂上提问她，使她安心听课，不再担惊受怕 。
4、与该生谈话：遵循艺术性原则，言语表达上及时鼓励，情感交流上将老师的关心体谅
期待通过眼神传递给她。重返学校是进步，从在校的表现找出其闪光点，增强自信 。
5、组织班上与她同路的学生，每天上学前到她家邀她一起上学，放学后与她一起回家，
使她有一种安全感，不再感到孤独。同时，要求班上的同学不要嘲笑她，要团结友 爱。
6、让其参加集体活动以培养自信心。利用唐某写字的特长，让班干邀请她一起为班级出
黑板报，并根据其身材高大、投掷力强的特点，鼓励她参加校运会的掷铁饼比赛，结果获得第
三名。这些活动，增强了她的自信心，也增强了与同学间的交往 。
7、帮助进行朗读训练，消除自卑感。针对其乡音较重的情况，与语文老师一起帮她制定
朗读训练的计划，每天读一小时课文，分清晨和晚上完成，以纠正不正确的发音 。
辅导效果由于教师同学的共同帮助，唐某由不敢上学，勉强上学到主动上学，自卑感明显减弱，还
经常主动为班极做好事；语言课能主动举手要求朗读课文，对老师的提问也不再害怕了；乡
音也改掉了许多。每天坚持晨跑，对自己的外表也不那么在乎了 。
