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教育教学核心能力
第四章 教育教学评价能力
【讲义P193】
教育教学核心能力
一、教育评价
（一）教育评价的概念
教育评价是在一定教育价值观的引导下，通过系统全面地搜集、整理和分析教育信息，对教育中的诸要素进
行客观描述并对其价值做出判断的活动的过程，目的在于促进教育改革，提高教育质量。
【讲义P193】
教育教学核心能力
（二）新课改的评价观***【辨析题、案例分析-分析评估】
新课改所倡导的评价是发展性评价。发展性评价的基本内涵包括：
1.评价的根本目的在于促进发展；【常识判断】
2.体现最新的教育观念和课程评价发展的趋势；
3.评价内容综合化；——不光看成绩，还要看学生的日常表现、德智体美劳......
【常见用法】
案例分析题——主要分析老师在评价学生时能否不只看成绩，还看学生的日常表现、德智体美劳的全面发展等。
思考一下：还能用什么评价老师？
【讲义P193】
教育教学核心能力
（二）新课改的评价观***【辨析题、案例分析-分析评估】
新课改所倡导的评价是发展性评价。发展性评价的基本内涵包括：
1.评价的根本目的在于促进发展；【常识判断】
2.体现最新的教育观念和课程评价发展的趋势；
3.评价内容综合化；——不光看成绩，还要看学生的日常表现、德智体美劳......
思考一下：还能用什么评价老师？
关注学生的全面发展、教书育人
【讲义P193】
教育教学核心能力
4.评价标准分层化；——不同的学生可以制定不同的评价要求
思考一下：还能用什么评价老师？
【讲义P194】
教育教学核心能力
4.评价标准分层化；——不同的学生可以制定不同的评价要求
思考一下：还能用什么评价老师？
因材施教、学生是独特的人、学生具有个体差异性
【讲义P194】
教育教学核心能力
5. 评价方式多样化——量化评价和质性评价相结合
【常见用法】
案例分析题——主要分析老师在评价学生时能否使用多种评价方法，特别是能够做到量化评价和质
性评价相结合。
【讲义P194】
教育教学核心能力
辨析题——需要对质性评价和量化评价的优缺点进行把握。
如：有老师认为，量化评价的方式相较于质性评价有很强的客观性，没必要再使用质性评价。（错误）
【语言素材】（1）量化评价：又叫定量评价，是对评价材料作“量”的分析，运用的是数理统计、
多元分析等数学方法，从纷繁复杂的评价数据中提取出规律性的结论来。
优势：①评价结果表达较为简洁、直观性强；②评价方式较为客观，受评价者主观影响小。
不足：评价结果的表达欠缺全面性，无法全面了解学生的发展过程。
【讲义P194】
教育教学核心能力
（2）质性评价：又叫定性评价，是对评价资料作“质”的分析，运用分析与综合、比较与分类、
归纳与演绎等逻辑分析的方法，对评价所获得的数据、资料进行思维加工。
优势：评价结果的表达较为全面，能够体现学生发展的动态过程。
不足：①评价结果的表达不够间接、直观，需要对评价结果进行思维加工；②受评价者主观影响较
大。
【讲义P194】
教育教学核心能力
6.评价主体多元化；——师评、自评、他评、互评
7.关注发展过程。——发展的全程都纳入评价
思考一下：还能用什么评价老师？
【讲义P195】
教育教学核心能力
6.评价主体多元化；——师评、自评、他评、互评
7.关注发展过程。——发展的全程都纳入评价
思考一下：还能用什么评价老师？
重结论的同时更重过程
【讲义P195】
教育教学核心能力
6.评价主体多元化；——师评、自评、他评、互评
7.关注发展过程。——发展的全程都纳入评价
思考一下：还能用什么评价老师？
重结论的同时更重过程
思考一下：如果在案例分析题中发现老师能够践行评价观的要求，那能不能用其他的理论来评价
老师？
【讲义P195】
教育教学核心能力
6.评价主体多元化；——师评、自评、他评、互评
7.关注发展过程。——发展的全程都纳入评价
思考一下：还能用什么评价老师？
重结论的同时更重过程
思考一下：如果在案例分析题中发现老师能够践行评价观的要求，那能不能用其他的理论来评价
老师？
能够践行与素质教育理念相一致的评价考试体系。【语言素材】
【讲义P195】
教育教学核心能力
【情境分析 】最近在和体育老师沟通时，他说到这样的一件事： 前几天上体育课做完准备活动过
后，他下达任务：按以前的教学分组，进行分组练习跳绳。 在巡视时，发现学生个个懒懒散散的，积
极性不强。于是，忍不住问道“怎么不认真练习？都达标了吗？”
教育教学核心能力
【情境分析】最近在和体育老师沟通时，他说到这样的一件事： 前几天上体育课做完准备活动过
后，他下达任务：按以前的教学分组，进行分组练习跳绳。 在巡视时，发现学生个个懒懒散散的，积
极性不强。于是，忍不住问道“怎么不认真练习？都达标了吗？”
【语言素材】新课改评价观遵循发展性评价和激励性评价，强调重结果的同时更重过程。材料中
教师在面对学生积极性不高时以考试为评价导向，导致学生一时沉默。
教育教学核心能力
【情境分析】小学生红红是所谓“差生”行列中的一员，也曾努力过，刻苦过，但最后却被一盆
盆冷水浇得心灰意冷。就拿一次英语考试来说吧，她觉得学英语比上青天还难，每次考试不是个位数
就是十几分。一次，英语教师骂她是蠢猪，她一生气，下决心下次一定要考好。于是，红红加倍努力，
真的拿了个英语第一名。心想这次老师一定会表扬了吧！可是出乎她意料的是，老师一进教室就当着
全班同学的面问红红：“你这次考得这么好，不是抄来的吧？”听了这话，红红一下子从头凉到脚，
难道我们“差生”就一辈子都翻不了身了吗？
教育教学核心能力
【情境分析】小学生红红是所谓“差生”行列中的一员，也曾努力过，刻苦过，但最后却被一盆
盆冷水浇得心灰意冷。就拿一次英语考试来说吧，她觉得学英语比上青天还难，每次考试不是个位数
就是十几分。一次，英语教师骂她是蠢猪，她一生气，下决心下次一定要考好。于是，红红加倍努力，
真的拿了个英语第一名。心想这次老师一定会表扬了吧！可是出乎她意料的是，老师一进教室就当着
全班同学的面问红红：“你这次考得这么好，不是抄来的吧？”听了这话，红红一下子从头凉到脚，
难道我们“差生”就一辈子都翻不了身了吗？
【语言素材】违背了新课改的评价理念。现代评价观强调发展性评价和激励性的评价，强调立足
过程，促进学生的发展。材料中的英语老师一味地否定学生，打击了学生的积极性，不利于学生的长
远可持续发展。
教育教学核心能力
二、教学评价
（一）教学评价的概念
教学评价是指以教学目标为依据，通过一定的标准和手段，对教学活动及其结果给予价值上的判
断，即对教学活动及其结果进行测量、分析和评定的过程。教学评价不仅仅包括评价老师的教学工作，
还评价学生的学习。
【讲义P195】
教育教学核心能力
（二）教学评价的类型【常识判断】
1.根据实施功能的不同，可分为诊断性评价、形成性评价和总结性评价
（1）诊断性评价
诊断性评价是在学期开始或一个单元教学开始时，为了了解学生的学习准备状况及影响学习的因
素而进行的评价。
功能：①检查学生的学习准备程度；②决定对学生的适当安置；③辨别造成学生学习困难的原因。
【讲义P195】
教育教学核心能力
（2）形成性评价
形成性评价是在教学过程中为改进和完善教学活动而进行的对学生学习过程及结果的评价。
功能：①改进学生的学习；②为学生的学习定步；③强化学生的学习；④给教师提供反馈。
【讲义P195】
教育教学核心能力
（3）总结性评价
总结性评价是在一个大的学习阶段、一个学期或一门课程结束时对学生学习结果的评价，也称为
终结性评价。
功能：①评定学生的学习成绩；②证明学生掌握知识、技能的程度和能力水平以及达到教学目标
的程度；③确定学生在后继教学活动中的学习起点；④预言学生在后继教学活动中成功的可能性；⑤
为制订新的教学目标提供依据。
【讲义P196】
教育教学核心能力
2.根据运用的标准不同，可以分为相对性评价、绝对性评价和个体内差异评价【辨析题】
（1）相对性评价
相对性评价又称为常模参照性评价，是运用常模参照性测验对学生的学习成绩进行的评价。它主要依据学生个人
的学习成绩在该班学生成绩序列或常模中所处的位置来评价和决定他的成绩的优劣，而不考虑他是否达到教学目标的
要求。【补充内容理解做辨析题素材】
相对评价的优点：利用相对评价来了解学生的，总体表现和学生之间的差异或比较不同群体间学习成绩的优劣是
相当不错的。
相对评价缺点①相对评价的着眼点放在个体差异上，不注重是否完成既定的教学目标，导致学生争分、争名次，
忽略了自身素质提高；②学习评价受两头小、中间大的比例限制，很难反映出学生进步状态；③评定比例的限制同样
也会挫伤教师的积极性
【讲义P196】
教育教学核心能力
（2）绝对性评价
绝对性评价又称为目标参照性评价，是运用目标参照性测验对学生的学习成绩进行的评价。它主要依据教学
目标和教材编制试题来测量学生的学业成绩，判断学生是否达到了教学目标的要求，而不以评定学生之间的差异
为目的。【补充内容理解做辨析题素材】
绝对评价的优点：绝对评价的标准比较客观。如果评价是准确的，那么评价之后每个被评价者都可以明确自
己与客观标准的差距，从而可以激励被评价者积极上进。
绝对评价的缺点：客观标准很难做到客观，容易受评价者的原有经验和主观意愿的影响。
【讲义P196】
教育教学核心能力
（3）个体内差异评价
这种评价是对被评价者的过去和现在进行比较，或将评价对象的不同方面进行比较。
【讲义P196】
教育教学核心能力
3.根据评价主体，可以分为外部评价、内部评价
（1）外部评价
外部评价是被评价者之外的专业人员对评价对象进行明显的（看得见的、众所周知的）统计分析
或文字描述。
（2）内部评价
内部评价也就是自我评价，指由课程设计者或使用者自己实施的评价。
【讲义P196】
教育教学核心能力
三、学生评价【案例分析/辨析语言素材】
（一）学生评价的内容
1.思想品德方面：政治态度；思想认识；道德；个性心理；人际交往；自我观念。
2.学习方面：掌握各学科教学大纲要求的技能；学习态度与习惯；学习技能。
3.身体方面：身体形态机能；身体素质与运动能力；体育锻炼与竞赛情况；卫生习惯。
【讲义P197】
教育教学核心能力
（二）学生评价应该注意的问题【案例分析—分析决策/总结启发】
1.注意学生的个体差异
学生评价在一致的基本要求和统一标准下，应当考虑学生的个体差异，因材施教、因人施评，分
层要求、分类推进，并要进行反映每个学生各自特点的典型特色评价。
【讲义P197】
教育教学核心能力
2.重视学生自我评价
现代学生评价已经不视学生为被动、待评的客体，而视他们为评价的主体，把学生的自我评价视
作评价的重要环节。
自我评价包括以下几点：学习或活动的起始状况以及原定目标与设想；学习或活动过程中采用的
方法及付出的努力；取得的成就及其归因；存在的不足及其根源，应采取哪些对策；今后努力方向。
3.注意培养学生的竞争与合作意识
在对人提出竞争要求的同时，要更加注重培养人才的合作素质。为了避免过分强调个体竞争带来
的消极效应，使学生的合作意识得到培养，在采用个体评价的同时，还应充分利用相互评价和团体评
价，使学生的竞争与合作意识能齐头并进地发展。
【讲义P197】
教育教学核心能力
4.注重质性评价，实现评价方法的多元化
随着评价内容的综合化，以量化的方式描述、评定一个人的发展状况则表现出僵化、简单化和表
面化，学生发展的生动活泼和丰富性、学生的个性特点、学生的努力和进步都泯灭在一组组抽象的数
据中。而且，对于教育而言，量化的评价把复杂的教育现象也简单化了或只是评价了简单的教育现象，
往往丢失了教育中最有意义、最根本的内容。
质性评价方法则以其全面、深入、真实再现评价对象的特点和发展趋势的优点受到欢迎，成为近
30年来世界各国课程改革倡导的评价方法。
【讲义P197】
教育教学核心能力
5.注重过程，总结性评价与形成性评价相结合，实现评价重心的转移
从过分关注结果转向对过程的关注。传统的评价往往只要求学生提供问题的答案，而对于学生是
如何获得这些答案的却漠不关心。这样，学生获得答案的思考和推理、假设的形成以及如何运用证据
等，都被摒弃在评价的视野之外。缺少对思维过程的评价，就会导致学生只重结论，忽视过程，就不
可能促使学生重视科学探究的过程，养成科学探究的习惯和严谨的科学态度与精神，因此，近年来，
评价重心逐渐转向更多关注学生求知的过程、探究的过程，关注学生的进步状况，对学生进行有效的
指导，评价促进发展的功能才能真正起作用。
【讲义P198】
教育教学核心能力
四、教师评价【案例分析/辨析语言素材】
（一）教师评价的内容
1.教师自身的素质
教师自身的素质包括思想品德、业务知识、工作能力、心理品质等方面。
2.教师职责的完成情况
一般从组织教学，对学生的思想教育，开展课外与校外活动，协调学校与家庭、社会的关系，参与教学研究
与改革等方面着眼。
3.教师工作的效果
主要从工作数量、工作质量、科研成绩等方面考核。
【讲义P198】
教育教学核心能力
（二）教师评价的方法
1.学生评价；
2.同行评价；
3.领导评价；
4.自我评价。
【讲义P198】
教育教学核心能力
（三）教师评价应注意的问题【案例分析-分析评估类】
1.不能仅以学生的考试成绩来评价教师的教学效果
【常见用法】
辨析题——需要会解释为什么不能仅以学生的考试成绩来评价教师的教学效果。
【讲义P198】
教育教学核心能力
【语言素材】
①学生的考试成绩受多种因素影响。它不仅受学校影响，还受家庭和社会影响；不仅受本学科教师影响，还受其
他老师、同学及学习条件、环境等方面的影响；不仅受教师教学水平的影响，还受学生原有知识基础、学习态度、学
习方法、思维能力等因素的影响。学习成绩好的学生也会因为情绪不好、身体不适或试题较难、评分较严等因素而取
得较差的考试成绩。
②学生学习成绩的提高、教师教学效果的显示需要有个过程。学生某一阶段的考试成绩不一定完全代表他在这一
阶段应达到的水平。
③学生的学习成绩、教师的教学效果应是多方面的。我们不仅要看学生当前的考试成绩，还要看他在原有基础上
的进步情况；不仅要看学生知识水平的提高，还要看他思想品德、学习能力、身心素质的提高，看他学习兴趣的形成、
学习态度的端正、学习方法的掌握、学习习惯的养成等。如果过分强调学生的考试成绩，容易产生许多不利于教学和
学生成长的问题。
【讲义P198】
教育教学核心能力
2.不能仅以课堂教学评价教师的教学工作
【常见用法】
辨析题——需要会解释为什么不能仅以课堂教学评价教师的教学工作。
【讲义P188】
教育教学核心能力
【语言素材】
①课堂教学虽然很重要，但只是教学过程中的一个环节。再说，其他环节对课堂教学都有十分重要
的作用。例如，备课是课堂教学的基础；作业批改和课外辅导是课堂教学的巩固和提高；教学评价是课
堂教学的检查和反馈。
②教学工作还包括教学研究等方面。在教师教学工作评价中，若过分强调课堂教学，容易导致教师
忽视其他教学环节和其他教学工作，不利于整个教学工作的改进和教学质量的全面提高。
【讲义P199】
教育教学核心能力
3.不能仅以教学工作评价教师的全面工作
【常见用法】
辨析题——需要会解释为什么不能仅以教学工作评价教师的全面工作。
【讲义P199】
教育教学核心能力
【语言素材】教师的职责决定了教师的工作是多方面的，除了教学工作之外，还有德育工作、管理
工作等。若过分强调教学工作，容易导致教师只重视教学工作，忽视其他工作，甚至只重教书，忽视全
面育人。同时，也不可能对教师工作作出全面、准确的评价，达到指导教师全面改进工作的评价目的。
【讲义P199】
教育教学核心能力
第五章 沟通合作能力
【讲义P201】
教育教学核心能力
第一节 教师与学生
【讲义P201】
教育教学核心能力
一、师生关系的概念
师生关系是指教师和学生在教育、教学活动中结成的相互关系，包括彼此所处的地位、作用和态度
等。师生关系是教育活动过程中人与人关系中最基本、最重要的关系。
二、师生关系的基本类型
勒温曾在 1939 年将教师的领导方式分为：专制型、民主型和放任型。（教育常识）
【讲义P201】
教育教学核心能力
三、建立新型的师生关系
（一）新型师生关系的特征【背诵】
1. 尊师爱生。
2. 民主平等。
3. 教学相长。
4. 心理相容。
【讲义P202】
教育教学核心能力
（二）良好师生关系建立的途径和方法
教师是教育过程的组织者，在全部教育活动中起主导作用。从根本上说，良好的师生关系首先取决
于教师的教育水平，取决于教师的文化知识、思想品德、教育技巧等职业素质。要建立良好的师生关系，
对教师的基本要求如下：
1. 要树立正确的学生观
2. 建立教师威信
【讲义P202】
教育教学核心能力
教师威信的建立途径：【背诵】
（1）培养自身良好的道德品质——基本条件；
（2）培养良好的认知能力和性格特征；
（3）注重良好仪表、风度和行为习惯的养成；
（4）给学生以良好的第一印象；
（5）做学生的朋友与知己；
（6）积极投身学校教育实践活动。
【常见用法】
案例分析题——如果材料中的老师存在缺少教师威信或构建教师威信方式不正确的情况，可以用上述内容为老师提出建议。
【讲义P202】
教育教学核心能力
3. 要善于同学生交往
良好的师生关系是在交往中形成的，一般师生之间的联系与交往要经历四步：接触—亲近—共鸣—信赖。
4. 发扬教育民主，倾听学生意见
教师对学生应一视同仁，特别是教师能与学生心理换位，设身处地为学生着想，善于理解学生，这是解决师生
之间矛盾的关键所在。
5. 提高教师自身素质
教师的道德素养、知识素养和能力素养是学生尊重教师的重要条件，也是教师提高教育影响力的保证。
【讲义P203】
教育教学核心能力
6. 正确处理师生矛盾
教育教学过程中，师生之间难免发生矛盾。教师要善于驾驭自己的情绪，冷静全面地分析矛盾，正
视自身的问题，敢于作自我批评，对学生的错误进行耐心的说服教育或必要的等待、解释等。
【常见用法】案例分析题——如果材料中存在师生矛盾，可以用上述内容为老师提出建议。
【讲义P203】
教育教学核心能力
四、与学生沟通合作的注意事项
1. 关注学生的身心需要。
2. 探究学生的内心世界。
3. 给予学生适当选择权。
4. 鼓励学生认识个人价值。
5. 欣赏学生的独特见解。
6. 分享健康的幽默感。
【讲义P203】
教育教学核心能力
【辨析题】在一次有关“师生关系”的讨论会上，老师们积极发言。王老师说：“良好的师生关系
应该是老师提出要求，学生懂事听话就行了”；李老师则认为：学生是学习的主体，良好的师生关系应
该是和学生“打成一片”。请对以上观点进行判断和分析。
要求：判断准确，观点明确，分析合理，条理清晰，字数不超过 400 字。
【讲义P203】
教育教学核心能力
教育教学核心能力
教育教学核心能力
教育教学核心能力
教育教学核心能力
教育教学核心能力
【讲义P204】
教育教学核心能力
第二节 教师与家长
一、与家长的沟通
家庭是学生的第一所学校，家长是学生的第一任教师。即使在儿童入学以后，家庭生活仍是儿童活动的重要内
容。与家长沟通要注意把握好以下几个方面：
【讲义P205】
教育教学核心能力
（一）沟通渠道多元化【案例分析-分析决策/总结启发】
我们不能坐等家长上门，应该主动保持与家长的联系，要通过家访、家长会、联系手册、电话、通
信、网络等多种形式，与家长互通情况，共同商讨、协调教育方法和步骤。
1. 邀请家长参与课堂教学。
2. 开展积极互动性的家访。
3. 召开让人愉快的家长会。
4. 笑迎家长接待日。
5. 交流学生可喜的进步。
【讲义P205】
教育教学核心能力
（二）沟通方法艺术化【案例分析-分析决策/总结启发】
1. 多肯定，少责难。
2. 平等地对待家长。
3. 善于倾听家长的意见。
4. 及时向家长通报情况。
【讲义P205】
教育教学核心能力
二、与家长的合作
培养教育青少年不仅是学校和教师的责任，还是包括家庭在内的整个社会的责任。这就要求学校与
家庭密切合作，充分发挥家庭的教育作用，共同帮助学生成长。
教师在与学生家长合作时应注意以下几点：
1. 及时与家长沟通；
2. 理解与尊重家长；
3. 净化与家长的合作关系。
【讲义P205】
教育教学核心能力
三、家校合作的基本类型
（一）媒介式合作
媒介指的是在家校之间、老师和家长之间起着桥梁作用，连接双向互动的工具。通过媒介的方式进行家校信息沟通，一般说来，有
以下几种方式：
1. 校报、校刊
通过校刊校报向学生家长传递学校的各种信息，如学校重要活动安排、家教知识讲座、好人好事报道、学生优秀作品展示。
2. 学生联系手册（卡）
全面反映学生学校生活情况，通过教师评语和家长意见、建议相互沟通。
3. 致家长信函
每逢学校有重大活动，都以书信的形式与家长沟通，介绍活动的目的、内容、方法，争取家长的支持、配合，提高家长对学校的信
任程度，增强合作热情。
【讲义P206】
教育教学核心能力
4. 电话访谈
电话访谈是一种最便捷的方式，但电话访谈力戒训斥家长，而是要多向家长介绍学生的进步和成绩，
向家长了解情况或通知学校或班级的一些活动等，应避免对话不当产生矛盾。
媒介式合作工具除了上述纸质文本式媒介（联系卡、联系本等）外，近年来涌现了诸如手机短信、
网络平台（“家校通”、“家校 e”、“QQ、微信网上聊天”）等多种电子网络为媒介的家校合作形式，
家校合作的空间和渠道有了多样化的发展。
【讲义P206】
教育教学核心能力
（二）活动式合作
活动式合作是学校围绕某个主题和教育目标所设计的有家长参加的活动。活动式合作的特点主要是老师、家长、孩子置身同
一现场，平等交流，直接合作，情真意切，感染力强，容易达成共识。一般形式有：
1. 学校开放日活动
邀请家长来校熟悉孩子的教育环境，参加学校与家长的恳谈会，观看学生的演出，参观学生作品或作业，参与家庭亲子活动，
听课评课等。
2. 家长志愿者活动
如有的志愿者为学校担当义工，有的为学校承担兼职教师的任务等。
3. 经验交流活动
如举办家长报告会、推介成功教育经验等。
【讲义P206】
教育教学核心能力
（三）管理式合作
管理式合作就是将家校合作的任务纳入学校和班级管理的常规之中，使家校合作做到经常化、连续化。常用的
方式如下：
1. 家访
如针对学生问题的家访、了解新生情况的家访以及假期家访等。家访有利于与家长和学生加深情感交流，在与
家长和学生处于平等地位和朋友关系的前提下，问题就容易得到解决，合作将会变得十分有效。
2. 建立家长委员会
大型学校可以建立校、年级、班级三级家长委员会。家长们以建设性的姿态参与到学校的管理中来，他们往往
会主动地为学校的发展贡献智慧和力量。
【讲义P207】
教育教学核心能力
3. 开办家长学校
由于家长学校是提高家长素养、优化家庭教育的重要渠道，是家校互动的重要平台，大多数中小学
都很重视家长学校的作用，因此家长学校的普及率很高。
4. 制度承诺
有些地方创造性地提出“家校合作质量承诺书”，将家校双方的职责、权利、义务条目化和量化；
不少地方已有比较成熟的《家长学校办学章程》，制度承诺具有约束的效用，便于考核评价。
【讲义P207】
教育教学核心能力
（四）课题式合作
近年来，由于家校合作理念的广为传播，开展家校合作实践的学校越来越多，其中涌现了一批以课
题实验的方式推进家校合作的学校。课题研究式的家校合作具有自身的特点，主要表现为：研究的程序
明确，具有操作性；研究的问题集中，具有一定的探索性；课题研究主要目的在于提出问题和解决问题，
在课题的统摄之下，老师、家长、学生都会介入其中，课题式合作是一种具有探究性质的开发式研究，
因此往往会产生新想法、新思路、新举措和新成果。
【讲义P207】
教育教学核心能力
第三节 教师与同事
一、与同事沟通的能力
1. 互相尊重。
2. 优势互补。
3. 情感互动。
二、与同事之间的合作
1. 团结协作、相互扶持。
2. 相互尊重、以诚相待。
3. 团结友爱、互相谦让。
【讲义P208】
教育教学核心能力
三、与领导沟通、合作的能力
为了提高与领导沟通的能力，教师应该注意以下几个方面：
1. 认同领导。
2. 与之合作。
【讲义P208】
教育教学核心能力
【案例分析题】今日课后作业
案例一：
以下是班主任姜老师记录的一个教育故事：
班级日志上写着晨晨在数学课上被周老师批评了，考虑到周老师平常比较严厉，我决定先找晨晨了
解情况。下午放学，我找到晨晨，他不服气地说：“周老师故意找茬儿，我上课根本没睡觉，她冤枉我
了……”我耐心地等他把话说完后问他：“你是不是还生周老师的气呢？”他拗着头说：“有一点儿。”
何止“有一点儿”，我看得出，他的抵触情绪还很强烈。如果不及时将他的情绪加以疏导或排解，
肯定会影响他和周老师的关系，影响学习数学的热情。
【讲义P210】
教育教学核心能力
怎样能让他正确地认识和反思这件事呢？我想了想，对他说：“其实你也很在乎周老师对你的评价，不想和老师抵触，是
吗？”他点了点头，表示接受我的看法。我接着说：“那你就要试着和老师沟通，说出你的想法。”他脸上露出犹豫的表情，我
不动声色地说：“这样吧，你能不能写一张字条和周老师沟通一下？”他同意了，在我办公桌坐下，拿起笔写了这样一张字条：
周老师：
上数学课时，我只是闭了一下眼，您却误认为我上课睡觉，还批评了我。我希望您以后能先仔细观察，再作结论。
学生：晨晨
嗨，他的气还没消呢！再往下聊也不见得有什么效果，我决定让他回家和家长沟通一下，冷静下来再说，我把字条还给他，
说：“你先把字条拿回去，给你爸爸妈妈看看，看他们怎么说，你自己也好好想想，明天再把字条交给我，好吗？”
【讲义P210】
教育教学核心能力
第二天一早，晨晨来找我，微笑着递给我修改过的字条，上面写道：
周老师：
昨天我错了，我前天晚上睡得有点晚，上课精神不好，勉强撑着，才没趴下睡着，您的批评是对我的提醒，以
后在您的课上，我一定集中精力听讲！昨天课堂上还有些问题没弄懂，希望您能多帮助我，谢谢！
学生：晨晨
显然在冷静下来以后，通过家长的帮助，晨晨已经能够正确地认识这件事了，我感到很欣慰。
我把这张字条拿给周老师，向他讲述了晨晨前后态度的变化。课间，周老师把晨晨叫去，坦诚地向他道歉，说
不该草率地批评他，晨晨感到很意外，此后，晨晨和周老师关系更融洽了。
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教育教学核心能力
案例二：
以下是班主任王老师记录的一个教育故事：
我班里有一位叫乐乐的同学，高高瘦瘦，戴着一副眼镜，看起来斯斯文文的，没想到脾气还挺火爆。
第一次和他正式“交锋”是一天上语文课的时候，那天上课，他总是和同桌说话，影响了老师上课，老师点名
批评了他，没想到他突然站起来说：“我和同学讨论问题，没有乱讲话，凭什么批评我？”还在教室里大声喊叫，
让老师无法上课，我在隔壁办公室听见后，到班里让他来我办公室一下，他不但没有收敛，还愤愤地说：“来就来，
我怕你呀？”我非常生气，但还是克制住自己的情绪，跟他说：“你先平静一下，一会儿咱们再聊。”等他情绪平
静以后，我问他：“为什么和老师顶嘴？”乐乐说：“我是和同桌讨论问题。”我耐心地说：“即使老师批评错了，
也是为你好，不至于发那么大的火。在课堂上和老师顶嘴是对老师的不尊重，还影响了上课。”……经过一番沟通，
他似乎认识到自己也有问题，表示以后不这样了。
【讲义P210】
教育教学核心能力
没过几天，他又在地理课上和前桌同学说说笑笑，我批评他，他还不服，大声和我顶嘴。这次我才
意识到问题的严重性，下课后，我向班里他最要好的朋友了解他们相处的情况，才知道他在和同学相处
的时候很容易冲动。我觉得必须和乐乐的家长沟通一下，让家长一起教育这个孩子。第二天乐乐妈妈来
到学校，沟通时，他妈妈说：“这个年龄的孩子顶嘴是正常的，在家里他也经常和我们顶嘴，老师多担
待点，我们文化素质不高，平时也忙，教育不了孩子，把孩子送到学校，就是希望老师多多教育……”
听到家长这么说，我失望至极，看来指望家长教育乐乐是不太可能了。
与乐乐家长谈话之后，我陷入了迷茫，决定向有经验的老师请教，同时也上网查询资料，想尽量处
理好这件事。
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教育教学核心能力
问题：
（1）有人认为案例一中的姜老师看到班级日志上记录的一件小事就去做了这么多工作实在是“小
题大做”，请结合教育学、心理学相关理论谈谈你的看法。
要求：分析准确，条理清晰，字数不超过 400 字。
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教育教学核心能力
（2）请根据上述案例对你的启示，谈谈在班级管理中班主任应该如何充分、有效地利用多种教育
资源 取得良好的教育效果。
要求：全面、准确，条理清晰，字数不超过 400 字。
【讲义P210】
教育教学核心能力
教育教学核心能力
今日学习任务：
一、会背
新课改下的评价观 ；新型师生关系的特征 ；良好师生关系建立的途径
二、会说
相对性评价和绝对性评价的优缺点；教师威信建立的途径；家校合作的方式
三、会写
P203辨析题 ,p208案例分析题【课后作业】
