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模考二
1.根据“给定资料1”，请谈谈E 县在规范小微权⼒运行方面都有哪些做法。(15 分）
要求：（1）准确全面；（3）分条列出；（3）不超过200 字。
【参考答案】
E 县规范规范小微权⼒运行为推进乡村振兴提供‘廉动⼒’：1.开发手机“村务e 点通”，
提供审批、查询、留言投诉功能。2. 全面梳理制定小微权⼒清单，绘制流程图，明确责任，
村务公开栏公开，过程全公示，制作宣传册。3.开通村务直播平台，定期向村民汇报村里重
点工作并与村民互动交流，方便匿名发言。4.打造干部班底，分批次组织村干部参加培训，
提高村干部的文化水平、用网能⼒。【176 字】
2.请根据“给定资料2”，梳理当前宽石镇乡村旅游规划中存在的问题，并提出相应的改
进建议。(25 分）
要求：（1）问题梳理全面、准确、有条理；（2）所提建议与问题相对应，具体明确、
切实可行；（3）不超过500 字。
【参考答案】
1.
针对忽视群众意见：做好调研推介。征求意见，主动收集村民意见和建议，明确筹
划建设方案；聚焦市场，做好系统分析，明确受众⼈群、出游⽬的、消费能⼒等；利用线上
线下做好宣传推介。2.针对同质化严重：注重个性化。丰富旅游项⽬和活动内容，深入挖掘
地方历史文化、乡村特色，注重差异化竞争，提高核心竞争⼒。3.针对村民不配合：加强宣
传引导。通过入户宣传等引导村民规范饲养家禽家畜，增强卫生环保意识，提高主动性。3.
针对统筹规划不到位：加强统筹规划。要以“⼀盘棋”思想抓好统筹，根据各村的实际情况
制定规划，形成我们镇的特色旅游项⽬，根据实际需要订制项⽬，分类订制游；乡村旅游规
划设计要融入当地县镇、服务于村庄，处理好传统村落、基本农⽥保护与开发的关系，避免
⼤拆⼤建、⽆效投入，注重硬环境建设与软环境治理，完善管理和配套服务；引进专业⼈才。
引进专业⼈才负责旅游开发管理，深入实地，确定最佳解决方案。融入环境，尊重村民意愿。
4.针对村民不了解规划：加⼤政策宣传。安排专⼈为村民提供政策指导和解读，说明办理手
续等。
3.Q 县开发区党工委拟召开专题会议，听取“货车司机之家”建设工作汇报。假设你是“货
车司机之家”工作专班负责⼈，请根据“给定资料3”，起草⼀份汇报材料提纲。(25 分）
要求：（1）紧扣资料，内容准确；（2）条理清晰，语言流畅；（3）不少于600 字。
关于“货车司机之家”建设工作的汇报材料提纲
⼀直以来，Q 县经济实⼒排名处于全省县城前三甲，并处于重要交通枢纽位置。在经
济开发区有数十家物流公司，日均往来货车司机数百⼈。以往，没有“货车司机之家”时，
货车司机生活十分不便，为有效地解决货车司机运输途中基本需求，我县决定设立“货车司
机之家”。目前。货车司机之家已成为Q 县宣传营商环境的⼀个窗口，并吸引了许多货车司
机在此休整，现将货车司机之家的建设工作汇报如下：
开展调研，科学规划。成立“货车司机之家”工作专班，通过走访、征集等多种方式，
深入了解火车司机和企业的实际需求，解决司机路途中的日常问题，提供应急帮助；组织⼒
量进行建设，于物流集中区域选址，建成停车场和服务功能区，容纳货车停放，为司机提供
休息场所。
功能完备，满足需求。货车司机之家具有完备的服务平台功能，设有安心停泊点，提供
全时段视频监控和保安值守，休息室全天开放，配套设施⼀应俱全；并且建成爱心服务岗，
提供温暖的服务；设置意见征集箱和投诉区，便于货车司机反映诉求；设置暖心救助站，配
置齐备的应急物资；并预留值班医生电话，提供医疗服务；提供免费场所，引入质优价廉的
社会化服务，企业改进菜品，推出价廉物美套餐，减少货车司机的生活开销成本。
加强管理，保障运营。本地交通局加强对“货车司机之家”的日常管理，公开各类经营
性项目内容、标准、价格，不定期开展检查，确保设施齐全、功能完好，正常运行。
党建引领，提供服务。成立临时党支部，设立党员先锋岗、派驻党员志愿者等方式，确
保党员在岗，为货车司机提供志愿服务，解决货车司机的突发问题。
以上即为“货车司机之家”的建设工作情况。未来，还会不断加大投入，进⼀步完善本
地营商环境和货车司机从业环境。
4.假设你是S 区商务局工作⼈员，请根据“给定资料4”，以“暖心家政在行动”为题，为
T 市《质量服务报》写⼀篇宣传报道稿。(35 分）
要求：（1）紧扣资料，内容全面；（2）条理清晰，语言流畅；（3）不少于800 字。
暖心家政在行动
近年来，家政行业逐渐兴起，为促进家政行业良性发展，S 区开展"暖心家政“行动，
既为家政企业和从业人员提供暖心的支持，又为市民提供贴心的服务。行动以来，受到群众
们的一致好评。
做好顶层设计，完善政策支持。一方面，S 区出台职业技能培训补贴政策，推动家政服
务业专业化发展，通过给予相关从业人员培训补贴，推动从业人员的职业道德、服务技能、
从业安全、沟通技巧等整体素质提升；另一方面，通过减税降费、保险返还等政策，引导本
地中介制企业向员工制企业转型发展。
成立服务协会，做实做细行动。S 区商务局指导成立了S 区家政服务协会，加强行业管
理、提升规范服务。协会在商务局的指导下，为企业提供高效优质服务，同时积极向会员企
业宣传“诚信经营”理念，提升行业的社会满意度。
探索“家政+”，创新服务模式。积极探索“家政+”服务模式，引导家政服务下沉社
区，进入社区网格，以“家政十物业”的模式，联合物业公司开展家政服务，扩大市场规模，
便民化构建暖心家政大市场。此外，S 区商务局创新力推家政超市进社区、入小区。在3 个
街道选出6 个示范社区，打造家政便民服务站。
开展职业培训，培养家政人才。通过免费培训、科学讲授、颁发证书、举办职业技能竞
赛、加大宣传报道、提供就业机会等，培养一批技术过硬、服务好的家政人才，既提高了从
业人员的收入，又增加了他们的职业荣誉感。
跟上时代步伐，探索智能服务。组织开发“我要家政”小程序，让人们及时找到满意的
家政服务；推行亮码（牌）上岗，由企业组织家政服务人员在信用信息平台登记基本信息，
实现“家政人员上岗上门亮码（牌）、客户扫码评价”全流程闭环管理。
S 区的“暖心家政”行动用心所以暖心，政府积极引导探索，不断优化公共服务，推进
服务型政府建设，使家政企业、从业人员、消费市民都满意，增强人民幸福感！
