夜雨聆风
每日一练合集丨社会工作服务的目标有哪些?如何识别服务对象问题?
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为助力广大考生参加全国社会工作者职业资格考试，提高专业化服务水平，“中社网课”联合中国社会出版社推出“每日一练”栏目，帮助考生熟悉题型，检测学习成效。小伙伴们快来答题吧！
【参考答案】A
题二【初级实务】小明的母亲希望小明到工厂上班，但小明不肯去，认为上下班打卡不自由，坚持自己创业。为此，母子二人冲突不断，关系紧张，小明遂向社会工作者老马求助。在预估阶段，老马的下列做法中，属于识别小明问题客观因素的是（ ）。
A.了解小明自己对工作的看法
B.倾听小明尝试自己创业的经历
C.同理小明对母亲要求的感受
D.邀请小明讲述对自由的理解
【解析】本题考查预估阶段预估任务中识别服务对象问题的主客观因素。识别服务对象问题的客观因素即认识、了解问题情境中的主要因素，并对它们作深入研究。具体包括: ①服务对象的背景资料。②服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料。③问题发生与持续的时间。④服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。选项A、C、D均为主观因素，即服务对象对问题的实际感受，故选B。
题三【中级综合能力】下列关于社会工作服务要素的说法，正确的是（ ）。
A.社会工作服务是社会工作者与服务对象的互动过程
B.社会工作服务的服务对象仅限于陷入困境的个体
C.社会工作服务机构的行政人员不是社会工作者
【参考答案】A
【解析】本题考查社会工作服务要素内容。选项B错误，社会工作服务的服务对象不仅包括个人，也包括某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作服务的服务对象。选项C错误，社会工作服务机构的行政人员也是社会工作者。选项D错误，社会工作的本质是具体的服务，科学的方法是达到助人目的的有效手段。故选A。
【参考答案】B
【解析】本题考查《信访工作条例》相关内容。《信访工作条例》第三条规定，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。故选Ｂ。
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