广电 5G 业务查订超省心!APP 一键操作指南来了


❓还在为不知道自己订了哪些广电业务发愁?
❓担心莫名被扣费、想退订却找不到入口?
别慌!
根本不用跑线下营业厅,现在中国广电 APP 直接一键查询 + 退订,界面清爽、步骤简单,用过的都说香👇
💬 真实用户好评都在这





📱APP端操作指南:
三步搞定,方便简单
第一步:找准入口,一键直达
打开中国广电 APP,首页点底部栏的【分类】;

再点左侧的【查询】,直接选【已订业务】,就能进入查询页面,一眼就能找到,超省事!

第二步:业务明细,一目了然
进入【已订业务】页面后,你的当前套餐名称、所有已订业务列表都会清晰展示,页面还贴心分为 【我的产品】【基础功能】两大板块,不同类型的业务分门别类,再也不用在一堆信息里翻找。
【我的产品】:包含你办理的主套餐、包月套餐等核心业务,还会标注订购时间、生效时间、到期时间;

【基础服务】:像 5G 上网功能、语音、视频彩铃这类基础通信服务都在这;

第三步:二次确认更安心
要是想退订用不上的业务,直接在对应业务旁点操作按钮就行,全程在这个页面就能完成!

划重点:所有业务操作都会有二次短信确认,避免手滑误操作,不用担心不小心订了不想办的业务,安全感拉满~


📱小程序端:
不用下载 APP,照样轻松查
不想下 APP 的小伙伴看这里!
中国广电营业厅小程序也能查,从小程序首页的【业务大厅】进去,就能找到已订业务查询入口,操作和 APP 一模一样,简单好上手,临时查询超方便!



💡实用小提醒,避坑不踩雷
① 看到标注【连续包月】的业务,记得定期检查,不用的话直接退订,避免自动扣费;
② 所有业务的时间信息都标得清清楚楚,可根据自己的使用需求及时调整;
③ 操作中遇到问题别慌,直接拨打官方客服热线10099,或者去线下营业厅咨询,客服都会耐心解答~

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一审丨蒋博雅
二审丨熊 维
三审丨罗 滇

夜雨聆风