夜雨聆风
五部门联合出手!7月15日起,这类AI工具助贷人一律不准用
4 月 10 日，国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局五部门联合发布了一则通知，全名叫《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》。
7 月 15 日起，正式施行。
说实话，神仙哥看到这则消息的时候，第一反应是：这次真的不一样。
因为这次不是某个部门单独发文，是五个部门一起出手。联合发文的级别，意味着落地执行的力度会远超以往。
这个规定到底管什么？
文件第二条说得很清楚：
利用人工智能技术，向用户提供模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务——适用本办法。
翻译成人话就是：只要你的 AI 工具会装成”人”来陪你聊天、给你情感支持，就算在监管范围内。
具体包括： AI 陪伴助手、虚拟情感好友、 AI 伴侣这类产品。
但有一个关键例外——智能客服、知识问答、工作助手，不涉及持续情感互动的，不适用本办法。
问题来了：助贷行业那些会喊你”亲”、会跟你套近乎的 AI 电话机器人、 AI 微信客服，算不算”持续情感互动”？
神仙哥的理解是——如果 AI 的沟通方式让你感觉”它在乎我”，那就危险了。
三条红线，助贷人必须知道
红线一：未成年人保护——直接禁止
《办法》明确规定，不得向未成年人提供虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务。
这条对助贷行业影响相对小，但如果你的获客渠道覆盖学生群体，或者你的 AI 客服系统没有做年龄识别，那就要小心了。
红线二：百万用户须申报安全评估
如果你的 AI 服务注册用户超过 100 万或者月活跃用户超过 10 万，必须向所在地省级网信部门提交安全评估报告。
神仙哥理解：这条对中小型助贷公司影响不大，但如果你是平台级产品或者工具型产品用户量大的，这一点必须提前准备。
红线三：数据安全和算法合规
《办法》要求：收集用户数据必须合法告知、不得强制获取授权、不得生成虚假信息诱导用户。
这条对助贷行业的 AI 外呼系统和 AI 客服直接相关。 你的 AI 如果会”扮演”银行客服、不当获取用户征信数据或者生成虚假贷款审批信息， 7 月 15 日之后就是违规。
对助贷行业最直接的影响是什么？
神仙哥觉得，最值得关注的不是那些明确的禁止条款，而是“持续情感互动”这个界定。
目前各助贷公司用的 AI 工具里，有相当一部分已经在打擦边球：
这些工具如果被认定为”拟人化互动服务”，又没有做合规备案，从 7 月 15 日开始就处于灰色地带。
神仙哥怎么理解这个趋势？
这次五部门联合发文，本质上是国家在给 AI 行业划规矩。
监管的目标不是把 AI 工具全禁了，而是让那些无底线模拟真人情感来获客的行为无处遁形。
对于正规助贷公司来说，这其实是个好消息——清理违规玩家之后，合规经营的玩家空间更大。
但前提是，你得先确认自己用的 AI 工具没有踩线。
神仙哥建议你做一件事
7 月 15 日之前，把公司目前在用的所有 AI 工具过一遍：
如果有， 7 月 15 日之前要么停用，要么让技术确认是否需要做安全评估。