警惕心理咨询AI转录工具隐私泄漏风险!

随着在线心理咨询的日益普遍，腾讯会议等软件已成为众多心理咨询师的必备工具。

然而，近日有同行发现腾讯会议存在一个可能泄漏咨询隐私的BUG。

腾讯会议在其设置中默认开启了AI会议纪要功能（元宝纪要），允许参会成员对会议内容进行文字转写。

在这一默认设置下，来访者可以通过开启AI会议纪要将咨询过程自动转录为文字并存储到本地。

有的来访者并不清楚这个AI会议纪要的性质，在心理咨询师不知情的情况下将咨询纪要分享到了小红书等公共场域。

这显然会破坏心理咨询的隐私性，让心理咨询师以及整个心理咨询面临不可控的风险。

隐私泄露会导致治疗联盟瓦解，来访者可能中止治疗或因网友的恶意留言产生创伤后应激反应。

因此，建议从业者在使用腾讯会议进行在线心理咨询时，关闭AI会议纪要功能（元宝纪要）。

具体设置如下：我的—设置—字幕和转写—关闭元宝纪要—选择仅允许主持人开启和停止转写。

此外，很多心理咨询师出于督导或咨询记录的要求，会将咨询录像或录音上传到AI工具进行文字转录，这同样会面临隐私泄漏风险。

2025年初，腾讯旗下AI工具“元宝”即曾被曝光隐藏在用户协议中的霸王条款。

其旧版用户协议中写到：针对您上传至本服务平台的内容以及您使用本服务生成的内容，您授予腾讯公司及其关联方一项不可撤销的、可转让的、可分许可/再许可的、非排他的、无地域限制的、永久的、免费的许可使用权，以使我们对您上传的内容以及本服务生成的内容进行存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述生成内容或制作派生作品等使用，以改善本服务/或腾讯的产品。

上述条款意味着，如果你将自己的咨询录音录像上传至元宝AI进行文字转录，或用元宝AI对自己的咨询记录进行总结梳理，你将失去咨询记录的所有权，其产生的内容版权归属于腾讯。

迫于舆论压力，元宝AI多次修改用户协议，并在最后声明：您上传至本服务平台的内容以及您使用本服务生成的内容，权利归您或依法享有该知识产权的权利人所有，您使用本服务不会对前述内容及本服务生成的内容的权利归属产生影响。

这个问题核心在于“AI工具的使用条款”与“版权归属的误区”。很多AI平台在用户协议中写了一个细节：当你把内容上传到AI工具（尤其是训练模型或用于生成内容时），你实际上授权了平台使用这些内容，甚至有些平台声称生成的最终内容版权归平台所有，这就是所谓的‍“版权黑洞”‍。

国内外版权法对AI生成内容的归属还没有明确统一的标准，导致平台条款往往占优势。

因此在使用AI工具前，必须先看清“服务协议”或“隐私条款”。如果上传了私密信息，最好先确认对方是否保留了版权，否则可能会导致自己咨询记录被平台用于商业目的，而自己失去所有权。