会“说”更会“办” | 万达信息助力静安AI健康助手“安安”入选全国医学典型案例

依托智能体核心技术与Skill专业技能模块，搭建全流程智能服务调度体系，实现医疗服务资源自动化、智能化统筹调配。用户无需跳转切换多个功能模块，告别多页面繁琐操作，在统一服务端口即可完成业务闭环，一站式满足预约挂号、报告查询、药品查询、智能导诊等就医刚需，破除服务壁垒，提升就医办事效率。

AI就医助手整合客服咨询、智能导诊、预约挂号、药品查询、皮肤问题识别等核心服务，实现业务无缝衔接、一站式闭环办理。无需多渠道切换、无需反复咨询往返，全程智能陪伴、高效响应，有效降低就诊操作门槛，切实优化诊疗服务体验，让居民看病就医更省心、更顺畅、更便捷。

支持就医全流程语音交互，依托智能语音技术搭配文字双模式切换，精准识别用户就医需求，全程语音直达，轻松办理各类就医业务。

基于智能体智慧大脑与多模态大模型，可智能解析检查报告、体检资料及皮肤患处影像，快速研判健康状况并输出个性化健康指导，联动区域内优质医疗资源，精准引导就近分级就医。

AI智能就医助手7×24小时全天候在线，提供专业、标准化就医咨询服务。依托国产化大模型能力，融合 RAG检索增强技术与医疗专业知识图谱，通过多重信息交叉核验，有效规避大模型幻觉问题，确保解答内容真实准确、专业可靠。