文档写了一大堆,别人还是不明白
老板说,把这事整理一下发我。
你打开文档,噼里啪啦敲了半小时。
回头一看——自己都觉得乱。
不是不会写。是脑子里这件事就没想清楚。
表达不清楚,就是思路不清楚
很多人觉得,表达是表达,做事是做事,两回事。
“我就是不善于表达,但活干得没问题。“
真的吗?
你试试把手头正在做的事,用三句话写下来:做什么、为什么做、打算怎么做。
写不出来,或者写出来自己读着都绕——
说明这件事你还没想清楚。
写得顺,才是真的想清楚了。写不顺,就是还在混沌里。
写不清楚的代价,比你想的大得多
自己没想清楚,执行的时候就会踩坑。
构思阶段发现漏洞,改一句话的事。
执行阶段发现漏洞,翻工一周。
上线之后才发现——可能补都补不回来。
越往后,成本越高。
更要命的是,你不是一个人在干。
你写了一段需求发给同事,写得模棱两可。
同事没追问,按自己的理解干了。
干完你一看——完全不是你想要的。
你怪同事没理解?同事觉得冤枉——”你就是这么写的啊。“
你的含糊,不是错一个人,是错一串人。
文字是最便宜的练习
反过来想,文字其实是成本最低的练习方式。
不需要开会,不需要协调资源,不需要上线验证。
一个人,一张纸,把事情写一遍。
写的过程中发现逻辑不对——改。
发现缺了一环——补。
发现前后矛盾——理。
所有问题,都在动手之前就暴露了。
怎么练?先写下来,再反复改
第一步,先写下来。
不知道怎么起头?找模板,各种办公软件里都有现成的文档模板。或者直接跟AI说,把想法倒出来让它帮你整理一版。
别想着一上来就写得漂亮,先把东西写下来。
写下来,就比在脑子里转强十倍。
第二步,按四条标准反复改。
第一条:简洁。
站在对方角度,不说已经知道的,不说重复的,不说跟结论无关的。
对方已经了解的背景,不用再铺一遍。
前面讲过的逻辑,后面不要换个说法再来一次。
对方读完不觉得多,就是简洁。
第二条:准确。
站在对方角度,这句话有没有第二种理解?
“尽快处理“——是今天?明天?这周?
“参考上次的方案“——上次哪个方案?哪个版本?
同一个东西,前面叫“需求“,后面叫“方案“,对方就要猜你说的是不是同一件事。
用对方习惯的词,跟之前的口径保持一致。
对方读完没有疑问,就是准确。
第三条:连贯。
前一句和后一句之间,有没有跳?
读者能不能顺着你的逻辑,一步一步走到结论?
中间跳了一步,你觉得“这还用说吗“,对方就卡住了。
对方读完不觉得跳,就是连贯。
第四条:完备。
站在对方角度,他做这件事需要知道的信息,你给全了吗?
目标说了,判断标准没说。
方案说了,边界条件没说。
结论说了,推导过程没说。
你觉得“这不用说吧“的部分,往往就是对方最需要的部分。
对方读完能直接行动,就是完备。
这四条,也可以让AI帮你查——丢给它,让它逐条检查。
但AI给的结果,你得能判断对不对。判断不了,说明你还没想清楚。
最后一句话
不是表达好的人碰巧做事也行。
想清楚了才写得清楚,写清楚了才做得清楚。
夜雨聆风