外贸AI增长实战会两城联动,孚盟软件探索AI增长新路径!

孚盟软件创始人兼CTO万辉邦围绕“认识当前AI的能力、AI对外贸行业的影响、孚盟AI在外贸行业的落地探索、孚盟AI主要落地场景”进行了深度分享。

在万总看来，AI进入外贸行业，正在改变企业原有的工作方式。会被取代或缩减岗位如市场分析、客户背调、内容生成、营销触达、业务巡检、风险提醒和竞品监控等。但这并不意味着“人”会被简单替代。恰恰相反，在AI介入之后，人与人之间建立的信任、复杂业务场景中的判断、创新能力、服务过程中的情绪价值以及精准且严谨的数据分析确认、决策分析，反而会更加重要。

因此，未来真正有竞争力的外贸人才，不只是熟悉产品和流程的人，而是既有行业经验，又能高效使用AI，并能够准确向AI提出问题、提炼需求、判断结果的人。

万总还分享了孚盟AI在外贸行业的落地探索——

2025构建企业AI的数字底座：孚盟AI Pro应运而生，13大AI功能，让普通人变得更优秀。

2026AI在软件行业迎来根本性变革：孚盟AI PaaS，新一代Agent架构，集成知识库、编程能力、skill能力。

孚盟软件AI产品能力聚焦在以下方面：平台能力从做功能到做Agent，底层能力由服务用户转变为服务于AI；产品形态将大大改变，千人千面，通过Agent满足个性需求；业务形态会发生变化，人、Al、系统三者协同；AI员工将成为企业组织角色的一部分。

孚盟AI主要落地场景，包含AI获客、AI营销、AI宝箱、AI写日报、孚盟AI KIT、孚盟AI工作台、AI大屏等等，真实落地AI，帮助外贸企业提效增长。

最后，万总还给外贸企业落地AI一些建议，实现全员AI思维，让使用AI成为习惯。

浙江禾玥流体科技有限公司创始人李振分享，从客户资产流失、管理过程“黑盒化”、业务增长遇到瓶颈等现实问题切入，指出随着企业规模扩大，单纯依赖业务员个人经验和传统管理方式，容易造成客户资源分散、跟进过程难追踪、业务数据难沉淀等问题，数字化管理正成为外贸企业提升经营效率的重要抓手。

李总结合实际业务场景，介绍了通过“资产私有化、过程透明化、资源高效化”构建企业客户资产管理体系的思路。依托孚盟CRM，企业能够打通客户管理、营销自动化、业务跟进与数据分析等环节，让客户资源沉淀为企业资产，同时推动业务流程更加透明、高效。孚盟软件构建从线索挖掘到客户转化的全链路数字化营销闭环，助力企业实现业绩指数级增长。

此外，李总还分享了禾玥流体在引入孚盟系统的一年间，企业核心经营指标实现了跨越式增长，实现销售额30%+增长、新客户数量增长63+、年度订单量增加200+万元。

李总表示，数字化的核心价值不仅在于提升效率，更在于帮助企业从“依赖个人能力”逐步转向“依赖系统能力”，将优秀经验和客户资源沉淀下来，构建可复制、可传承的业务增长体系。