别再问一个软件“是什么”了

以前看软件，桌面、网页、本地、云端分得清清楚楚。现在一个工具能同时是 Web App、SaaS、带插件和 Agent。树状分类法装不下了。

其实软件身上可以贴八层标签。交付形态、运行位置、商业模式都能同时选。判断新产品别问它属于哪类，要看它同时贴了哪些标签。

最明显的变化是 Agent 正在重排这几层。MCP 协议月下载量超 4 亿次，公开服务超过 1 万个。Salesforce 甚至把能力拆成接口，让 AI 直接操作系统。

不过热度不等于成熟。企业级智能体项目里，通用辅助占了八成多。约三四成的项目可能因为 ROI 达不到预期，在一年半内关停。

所以 SaaS 不会死，只是界面退居监管。以后软件是给人用，还是给 Agent 用，全看它怎么组合这些标签。