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小区门禁换成 App,回家先看 5 秒广告,不想看的交 8.8 元

小区门禁换成 App,回家先看 5 秒广告,不想看的交 8.8 元

停在单元门口,手机屏幕亮着

先听一句住户的原话。

「以前回家,掏钥匙、开门、进屋,一气呵成。现在站在自家门口,人却进不去,得先过广告这一关。」

说这话的是北京朝阳区团结湖街道一个小区的住户,李女士。

记者跟着她实测了一遍:打开门禁 App,屏幕立刻弹出购物软件的开屏广告。好不容易找到藏在页面里那个灰色「跳过」图标,手一偏,页面又跳走了。切掉、返回、再开锁。

前前后后快 10 秒,门才开。

一、这不是哪一个小区的倒霉事

她用的是一款叫「达管家」的智慧社区 App。

这个小区的门禁有刷脸和 App 两种,两种都得用这个 App。原来输密码的那种门禁,已经淘汰了。

想不看广告?可以,买会员。

「纯净版」的价格是:一个月 1 元,三个月 2.8 元,一年 8.8 元。开通以后,开屏广告、开门广告、首页横幅全屏蔽。

这事也不是它一家在做。

App
免广告的方式
达管家
付费开「纯净版」会员,一年 8.8 元
亲邻到家
直接付费开会员
小威开门
看广告做任务,攒够了换一个月免广告

看明白了吗。最后那种,是用广告换免广告的资格。

墙上并排的几块门禁面板

二、门禁这事,特殊在哪儿

有律师说,这涉嫌违反《互联网广告管理办法》。因为开屏广告得显著标出关闭标志,还得保证一键就能关。而那个「跳过」按钮灵敏得离谱,属于「给了关闭方式,但不够有效、不够即时」。

也有律师说,只要同时给了刷脸这个替代办法,就不违规。

物业的说法也是这个:刷脸和 App 都有。

这说法在技术上成立,在体验上不成立。住户的原话是:刷脸不够灵,反倒是 App「肯定能打开」,就是得多看一段广告。

所以所谓「有得选」,选的是「用哪种方式看广告」。

绕不开的地方,最容易被标价。

三、8.8 元买的不是免广告

先别急着算这 8.8 元贵不贵,这点钱谁都出得起。

要紧的是它买的是什么。

它买的不是一项新服务,是回到原点。回到「回家不用看广告」这个本来就该有的状态。

你先把一件事弄乱,再收钱帮你恢复,这不叫服务。

那门禁凭什么能变成广告位?

因为它天生就有两个广告最爱的属性:高频,和绕不开

一个人每天至少开两次门。而且这个动作没有替代方案,你不可能因为烦广告就不回家。

一个必须每天打开的入口,本身就是一块广告牌,只看谁先想到把它标上价。

门厅里一块空着的广告灯箱,灯还亮着

四、这套门禁是谁定的

有个细节值得留意。

多位住户跟记者说:小区换成这套门禁,并没有和业主商量过。他们怀疑是物业和设备方合作的结果。

律师的说法是:除非物业服务合同里明确写了必须经业主同意,一般情况下,物业有权决定用哪种门禁系统。

也就是说,法律上,物业有权替业主选。

业主换来的是什么?每天多花 10 秒,或者一年付 8.8 元。

那这笔账的另一头呢?广告按点击和跳转次数收费,这是第三方广告商和 App 运营方的主要合作方式。门禁系统对物业来说「免费或者很便宜」,运营方靠广告挣钱。

只是这条收益链条上,广告收入算不算小区公共收益,一直没有明确说法。

五、它是怎么一步步走到这里的

回头看,没有哪一步是突然的。

第一步,原来的密码门禁淘汰了。

第二步,换成刷脸加 App。

第三步,App 开屏出现广告。

第四步,免广告要收费。

每一步都不大,每一步都留着「替代方案」。等住户反应过来,家门口已经多了一道别人设的关卡。

没有哪一步是突然发生的,所以也没有哪一步值得当时生气。

设备一旦装进小区、系统一旦跑起来,想换回去就贵了。这大概是所有「先免费铺进来、再慢慢加东西」的模式,共同的节奏。

单元门旁那块被淘汰的旧密码键盘

六、真正的解决办法不是让它下架

律师给了很实在的建议:碰上这种事,住户可以向市场监管部门举报。

惠州市市场监管局之前也发过合规提示:弹窗广告不得用强制跳转、后台关联启动这类手段,挡着用户关广告。

这些都有用。

但比举报更根本的,是三个本该在装门禁之前就问清楚的问题:

该问的问题
现在的情况
装哪一种门禁,谁定的
物业有权选,业主事前未必被告知
有没有替代方案,好不好用
名义上有(刷脸),实际体验不成立
广告收益算不算公共收益
没有明确说法

门禁是小区的公共设施,用的是公共区域,管的是所有人回家的路。

公共的入口,收益不该只落在某一边。

七、回到门口那 10 秒

10 秒不长。

但它难堪的地方在于:这 10 秒不是你浪费的,是别人在你必经的路上设的。

你花钱买了自己的门,交着物业费,还要为「开门不看广告」再交一次。

回家的最后一步,不该是别人的广告位。

从楼道里望向单元门,门外的街灯光透进来

评论区聊聊,你们小区的门禁,是你选的还是被通知的?

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