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ARTICLE · 1100227

APP都卸载了,它怎么还在领工资?

APP都卸载了,它怎么还在领工资?

最有毅力的会员服务,是你半年没打开,它一个月没少扣。

你以为删掉APP,关系就结束了。

它倒不见外,人走了,工资照领。

漫画示意

卸载,不等于取消订阅

自动续费可能由应用商店、支付平台或服务商处理,卸载软件通常只是把软件从手机里移走。

先查支付账单,确认收款方和扣款渠道。

假设每月扣25元,连续12个月:

25×12=300元。

这是算账示例,不是某个平台的现行价格。

金额拆成月费,存在感跟着拆小了;一年合起来,倒也没客气。

取消入口,别只找一个地方

服务商:找会员、订阅或续费管理。

支付渠道:找自动扣款、订阅或授权管理。

通过手机应用商店订的,到对应商店账户里查订阅;具体入口名称随系统和版本变化。

关闭后保存取消成功页面,核对生效时间和下次续费状态,别把“提交申请”当成“已经关掉”。

取消续费和申请退回已扣的钱,是两件事。

不提醒就扣,也不是一句“你点过”能完事

现行网络交易规则要求服务前、续费前显著提醒,并提供简便的取消或变更选项。

2026年施行的互联网平台价格规则进一步要求,每次自动扣款提前提醒时间、金额和取消途径。

通用网络交易条文已在2025年修改,不能一概照抄“提前五天”;互联网电视等场景还有具体要求,要按业务核对。

若怀疑没授权、没提醒或取消后仍扣款:

要开通凭证、续费提醒记录、扣费明细。

把订单、账单、取消截图交给服务商和支付渠道,明确要求停止后续扣费,并核查争议款项。

协商不成:全国12315平台或12315。

能否退费要看授权、提醒、服务使用等情况,不能承诺所有没用的月份全退。

会员可以自动续,消费者的沉默不能被自动翻译成“我愿意”。

资料来源

市场监管总局第101号令:网络交易规则修改

互联网平台价格行为规则第20条

广电总局:互联网电视自动续费治理

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