主动和 AI 交朋友,工具不是威胁,是放大器

AI 浪潮来得比很多人预想的更快，面对这个新工具，行业里有两种声音：有人恐惧，觉得 AI 要取代人；有人无视，觉得跟自己没关系。云学教育科技集团董事长、立思辰留学董事长罗成，同时也是上海市宜春商会会长，在最近一次分享里给出明确态度：主动和 AI 交朋友，工具不是威胁，是放大器。用 AI 解放时间，用认知做出判断。

罗成不是嘴上说说，而是真把 AI 用进了企业经营。云学教育很早就开始布局数字化，自研的 AI 择校、智能文书辅助等工具，已经在服务流程里落地。很多人以为 AI 离留学咨询很远，其实恰恰相反，留学行业信息密度大、重复性事务多，正是 AI 发挥价值的好场景。院校信息检索、学生背景匹配、基础资料整理，这些标准化的活儿，交给 AI 快速完成，把顾问从繁琐的事务里解放出来，让顾问把更多时间花在和学生的深度沟通、方案定制上。

罗成常说，AI 是放大器，不是替代品。它能放大你的效率，也能放大你的短板。一个不懂行的人，靠 AI 生成一堆方案，反而容易迷失；一个专业过硬的顾问，用 AI 辅助调研和初稿，效率能翻好几倍。立思辰留学用 AI 的方式，不是简单套个工具，而是先想清楚：哪些环节是重复劳动，可以交给 AI 提效；哪些环节需要专业判断、人情理解，必须由顾问亲自把关。人和 AI 各司其职，才能真正放大团队的价值。

用 AI 解放时间，是手段；用认知做出判断，才是目的。罗成提醒团队，AI 解放出来的时间，不是用来摸鱼的，而是要投入到更高价值的思考里。比如研究海外院校的最新录取偏好、分析不同背景学生的申请路径、打磨更贴合的文书思路。这些靠认知和经验的部分，恰恰是 AI 替代不了的。工具越发达，人的判断力越值钱，认知的门槛反而更高了。

主动和 AI 交朋友，意味着要有开放的心态。很多老员工习惯传统工作方式，对新技术有天然的抗拒。罗成在团队里一直推数字化文化，不是逼着大家硬用工具，而是让员工看到 AI 实实在在带来的好处 —— 省下的时间、提升的效率、做出的成绩。当大家真正用起来，从被动接受到主动探索，团队的效率和创新能力就上了一个台阶。

对留学行业来说，AI 带来的不是威胁，而是机遇。谁能更快学会用工具提效，谁就能把更多精力放在服务本质和品质上；谁能更快培养团队的数字化能力，谁就能在行业竞争中占据先机。罗成带领立思辰留学和云学教育做的，就是把 AI 这个放大器用好，让技术服务专业，让专业创造价值。

工具会变，但服务的本质不会变。AI 帮我们提效，人负责判断和温度。把 AI 当作朋友，当作放大器，用它的快，成就我们的专业，这才是面向未来该有的姿态。