《AI做项目,人怎么办?》02|口径没对齐,同一句“分析销量偏差”能算出两个数

周会只交代一句“分析销量偏差”，AI 很快就能算出一个百分比。麻烦在于：订单、开票和交付都可能被叫作“销量”，三个数字却回答三个问题。算得快，不等于算得对。

这一期讲车企前端 FDE 火箭班《销量偏差智能分析数字员工》开发基线的第二步：需求理解确认。FDE 指部署在车企前端——业务人员在日常工作流程里使用，数据、流程、人、治理四个接点在车企前端接通并跑起来才算部署完成。本期内容是待实施规格，只作开发管理演练；全部数字为教学合成数据，不代表任何真实业务结果。

一、跟一次业务动作

先别建表，先跟人。请业务人员打开他们实际使用的周报，从数字反查原表：谁在什么时候取数，谁确认同期目标，哪类异常会让他打回，最后谁拿结果做什么。FDE 工程人员记下表、字段、刷新时间和缺口；AI 把观察记录整理成候选定义，逐项附出处。现场没有看到的内容写待核，不补、不猜。

本期给出的是拟用做法，没有驻场或接入结论。观察单上只记看到的：日期、岗位、动作、输入、输出、决策、证据、待核。业务人员演示并复述用途才算观察完成；没观察到的项标待核，不写成已确认。

二、同一组数字，做两次比较

合成例：月目标 10 万台，截止日累计实际 4 万台，获批同期目标 5 万台。

4÷10＝40%，是月目标完成率，回答全月完成了多少。4－5＝－1 万台，(4－5)÷5＝－20%，是同期差额和偏差率，回答截至今天差多少。两个分母，两个问题。把分母混了，AI 算得再快也会误导周会：40% 看着不算差，－20% 却说明同期落后了 1 万台。

没有获批同期基准，就只报可核对的月完成率，并请求补基准。不估、不凑。

三、确认口径，再拆工作包

请业务负责人确认六项：销售事件、地区、车型、截止日、退单规则和目标版本。请 FDE 工程核对六项：实际表、目标表、关联键、更新时间、只读权限和失败时的处理。

确认结果挂到外层 YDP 工作包：确认单、样本与通过条件挂在一起，这是拟用管理方式。内层数字员工拟由 S01（拟建澄清步骤）提出澄清，确认后再由计算环节读取获准数据。输出先给业务专家复核，由业务人员决定是否采用。YDP 在这里只做一件事：把“谁确认了什么、依据是什么、还缺什么”整理成可核对的文字。

四、本期工具：需求理解确认单

理解确认单及指标字典，字段：用途、事件、地区车型、截止日、排除规则、目标版本、公式、审批人、不做事项。合成填写示例：某区某车型截至同一日的累计交付，排除撤销；月目标 10 万、实际 4 万、获批同期 5 万；不推断根因。通过条件：业务负责人签认口径；未签不进计算。

另三张表一起用：业务观察单（日期、岗位、动作、输入、输出、决策、证据、待核；业务演示并复述用途才算完成）；数据与接口条件清单（数据源、字段、键、单位、刷新、权限、样本、异常责任人；FDE 用获准只读样本核对重复、缺值和延迟，发现缺口交数据负责人）；开发工作包（负责人、输入版本、输出、通过条件、暂停条件；样本应得 40%、－1 万台、－20%，业务专家对账；口径未定、来源不可追溯、分母为零时暂停并转人工）。

五、给 AI 的指令

先输出“拟用口径、依据、缺项、谁确认”。仅在同范围、同截止日的基准获批、且样本对账通过后计算；同时输出分子、分母、单位和版本。发现订单与交付混用、目标版本冲突、数据迟到或权限不足时，停在缺口清单并交回对应责任人。不要补数、猜原因或给促销建议。

六、检查办法与下一步

检查三项：样本对账——样本应得 40%、－1 万台、－20%，错一个就停；业务专家对账——输出与确认单逐项核对；签认——业务负责人签认口径，未签不进计算。口径未定、来源不可追溯、分母为零，暂停并转人工，不硬算。

下一步是第 03 期：职责与接口表、架构图。口径确认之后，才轮到分工——谁的表、谁的接口、谁拍板。

七、为什么先确认，再计算

同一句“分析销量偏差”，换一个分母就是另一个问题。确认单做的事，是把“理解”变成文字：口径是什么、依据在哪、还缺什么、谁确认。AI 推进得再快，方向也由这张单子定。这就是“AI 推进项目，人掌握方向”落在本期的一处：方向不在口径之外，就在“谁确认”这三个字里。

评论“确认单”，领《需求理解确认单（可填写）》。也想问问：你的周会里，“销量”指订单、开票还是交付？卡在哪一步？

（本期为待实施的开发管理演练，数字全为教学合成数据；FDE 为车企前端部署推进方式，不宣称已部署；YDP 能力以已核对的本地交付路径为准。）