大汉软件&智慧齐鲁293万、浪潮软件516万分揽省大数据中心- 2026年省大数据局爱山东政务服务平台整合升级改造项目

应用管理中心建设。新增服务应用管理（应用概览、应用清单、新建应用、应用搜索、应用信息维护、移除应用、批量导入、数据导出、上架管理、迭代管理、包管理、消息通知管理、应用开发模板管理、热门应用推荐）、新增API开放与管理（API资源中心、版本控制中心、使用申请中心、接口绑定管理、接口批处理、API调用统计中心）、新增能力中心（能力资源库、能力使用记录）、新增应用调试中心（API调试、非法外链检测工具）等功能模块。

“爱山东”移动端用户管理系统升级。开发个人用户管理、法人用户管理、能力管理（对接省统一身份认证平台、人脸照片查询授权管理）与用户行为分析升级。

运营监测平台升级。开发积分运营、客诉分析（用户吐槽分析、智能客服分析、知识库）、消息运营、检索运营、各端运营、能力调用分析，以及政务服务网运营监测（网站概览、流量分析、访客分析、受访分析、访问来源分析）与政务服务事项运营监测（事项、一件事、个人服务、服务访问分析），并建设运营监测平台与中台埋点的数据汇聚。

业务收件系统整合升级。将表单配置、材料配置、业务情形配置、表单校验条件配置迁移至业务中台，升级“一件事”应用管理（办事指南、实施地区、应用地址、上线管理）与一件事编排中心（列表、新增、关联事项配置、基本配置、智能聚合、表单编排）；在业务收件环节整合一窗受理、并联审批、政务服务业务申报、跨省通办的收件功能，实现标准化事项、跨省通办事项、一件事在政务服务网、爱山东移动端、线下窗口、自助终端四个渠道统一发布。

业务办理系统整合升级。迁移消息模板、事项流程、事项授权等运行配置与综合受理、通用审批、行政审批等办理功能，形成统一业务办理系统。

政务服务共性应用优化升级。建设智能审查中心、表单智能核验、材料智能核验、一站式工作台、视频办政务远程支撑平台与智能标签。

配置服务。承担表单、办理环节、办理流程信息配置。同时依托政务云安全监测平台扩展底层节点算力及授权资源，增强监测节点覆盖范围与处理能力，覆盖“爱山东”平台，提升平台安全防护体系。

智能审查中心与大模型辅助审批把AI嵌入业务办理流程。B包建设智能审查中心，含标准模型管理（模型目录、信息提取与规则编排、模型调试）、审查模型管理（针对每个业务事项全流程配置审查规则）、审查任务记录与历史审查任务；行政审批辅助审批功能迁移利用大模型技术对审查规则和业务数据进行智能材料审查，即时反馈审查结果；一件事编排中心智能聚合自动获取关联单办事项的表单字段、材料等数据，对重复字段和材料自动合并。

表单与材料智能核验（OCR+AI大语言模型）

省级政务平台按“运营侧／业务侧”拆包，为运营商政企划出两条可分别卡位的赛道。A包293万元聚焦“爱山东”移动端的应用管理中心、用户管理体系与运营监测平台，属连接与运营侧；B包521万元聚焦“收、办、管”业务系统整合与政务云安全监测算力扩展，属业务中台与安全侧；且A、B包兼投不兼中，最终由大汉软件联合体、浪潮软件分别承接。对运营商政企，可据自身能力选择主攻包：以5G消息、统一认证、用户运营对接A包，以云网安全、集成总包对接B包，并提前物色互补方组成联合体。

大模型被写进受理—审查—核验的具体业务环节，AI交付宜按流程节点而非通用能力报价。B包在业务办理系统内置智能审查中心（标准模型、审查模型按事项全流程配置审查规则）、利用大模型技术对审查规则和业务数据智能材料审查，并以OCR识别、AI大语言模型要点提取、数据共享比对、电子签章核验构成材料智能核验链条。对运营商政企，宜把大模型与OCR能力封装为可嵌入审批流程的审查中台组件，按“审查模型配置—要件提取—比对核验—结果反馈”分层拆解与验收，避免只提供通用算力或API。

信创、等保三级、国产密码与交钥匙工程叠加，安全合规能力是承接此类平台的前置门槛。两包统一要求等级保护2.0三级、国产密码、密评、信创云部署，B包还要扩展政务云安全监测平台底层节点算力与授权资源；交钥匙工程将系统开发、部署及第三方商业软件授权采购费用全部纳入报价，240日内完成交付。对运营商政企，应把“信创云资源＋等保测评＋密评整改＋安全监测算力＋第三方软件授权”打成一体化合规包，并预留自有产品与国产基础软件的适配验证。