传统软件是功能驱动，AI智能体是任务驱动。

传统软件是功能驱动，AI智能体是任务驱动。
传统酒店软件提供标准化的业务功能，员工需要进入不同系统，完成查询、录入、核验和操作。
AI智能体则从任务出发，理解目标、规划步骤，并调用PMS、客房管理等系统的能力，完成跨系统协作。
比如客人提出提前入住，前台不必再逐个系统查询、反复协调，可以由智能体在授权范围内完成信息核查、任务协调和方案生成。
软件提供功能，人操作系统；智能体理解任务，调用系统能力执行。
未来酒店需要的，不只是增加更多软件功能，而是让AI能够真正参与业务任务的执行。