当前市场预问诊类产品众多,但传统死板问卷患者体验差,通用 AI 聊天机器人又缺乏医学严谨性,既加重医生负担,还可能带来医疗风险。我们的系统定位于“专业医疗AI”,与普通大模型产品形成代差级壁垒:一、守住医疗安全底线:从“概率猜测”到“专科鉴别”
调研显示,缺乏医疗深度约束的通用AI急症分诊漏诊风险高,极易遗漏高危体征。我们AI以临床安全为核心,内置国家临床诊疗指南、红旗征识别、高危症状强制核验三重安全机制。如患者提及“胸痛”,无论对话多么发散,系统均强制回归医学规范,立即追问“压榨感、放射痛”等关键指标,确保核心医疗风险“零漏判”。润达健康智能预问诊产品通过上架、上线、价值交付三大标准化报告,实现医院上线全流程的专业交付。这不仅保障了数据的精准性与过程的可追溯性,更以可验证的成果,为医院规模化落地该产品提供权威支撑。
上架、上线、价值交付三大标准化报告,提供权威支撑
二、真正解放医生双手:从“文字摘要”到“结构化病历”多数 AI 仅将对话总结为口语化文本,医生仍需手动提炼、录入 HIS,文书负担并未减轻。我们输出的不是“聊天记录”,而是高纯度的“医疗结构化因子”,自动提炼为符合《病历书写基本规范》的标准术语,精确区分主诉、现病史、阴性体征等,医生可快速校验微调,实现一秒扫阅,一键回写,高效完成文书工作,把更多时间还给诊疗。支持查看人机对话记录,追溯AI内容生成的准确性
三、满足专科精细需求:从“泛泛”到“量表模型深度融合”面对专病诊疗,普通 AI 仅能泛化对话,难以按临床规范精准采集核心定性/定量指标,易造成专科关键信息缺失。我们的 AI 创新采用自然对话交互 + 专科量表自动嵌入双驱模式,在流畅沟通中自动完成疼痛评分、精神评估、术前评估等专科量表填写,既满足医生高颗粒度病史采集需求,又为专病科研沉淀标准化数据资产。四、适配复杂门诊场景:从“千人一面”到“动态个性追问”传统的表单式问诊只能提供固定选项,不仅患者依从性差,更无法应对患者复杂的并发症或特殊病史。我们的专业医疗AI具备强大的场景识别与动态引导能力 。系统能够智能区分初复诊差异,并根据诊疗类型自动调整问诊深度与逻辑重点,实现真正的“问诊跟着病情走”。自动生成“选择式问诊”,确保问诊严谨且富有人文关怀
智能预问诊系统已在四川大学华西医院、兰州大学第一医院多家国内顶级三甲医院完成深度部署与双轨临床测评。AI不只是问诊,更是信息提纯大师,从冗长口语中一键提炼诊疗核心。门诊流转提速:在北京世纪坛医院,AI预问诊将医患基础问询时间从5分钟压缩至2分钟,单诊次为医生节省3分钟有效诊疗时间。净节省纯诊疗时间:兰州大学第一医院真实临床数据实证,系统平均仅需8轮轻量化交互即可完成核心病史采集,单病例平均为医生净节省近2分钟。按半天门诊量计算,可为医生夺回1小时以上的核心诊疗时间。极高业务黏性:在四川大学华西医院,系统覆盖超百万患者,预问诊有效完成率超 82%,医生端采纳率高达 90%,已成为科室提质增效的核心抓手。二、规范病历生成与无缝工作流:高效“临床草拟助手”以AI重构诊疗信息采集全流程,实现一次生成、全程合规、质控减负。高可用率:在兰州大学附属第一医院,超七成病历实现“免改或仅微调即可直接归档”。信息零遗漏:吉林大学第一医院,AI预问诊覆盖了全院300+科室,70+科室实现个性化调整,生成病历初稿达标率从45.7%跃升至84.9%,既往史/过敏史/家族史采集完整度达90%,关键信息不遗漏。吉林大学第一医院上线预问诊视频
AI化身诊前守门人,提前识别、主动预警、全程兜底,筑牢诊疗第一防线。精准拦截隐蔽风险:在华西医院的真实运行中,系统成功捕捉并提示了数百例极其隐蔽的药物/食物过敏风险及高危既往史,有效规避潜在的诊疗事故隐患。急危重症风险标识:系统具备灵敏的急症识别能力,可对胸痛、呼吸困难等高风险主诉进行重点语义捕捉与预警标识,有效辅助医生高效识别危急病患。将候诊“等待时间”变为“增值服务时间”,以极简交互体验提升患者就医感受。适老化与零门槛:支持语音、图文多模态交互,操作极简。在吉林大学第一医院,60岁以上老年患者的有效使用占比高达20%,全年龄段无障碍覆盖。支持语音、文字输入以及院外病历资料上传
纵向时间轴的连续性诊疗:突破传统单点式问诊局限,系统自动提取并比对患者跨时间轴的体征与检验指标。将碎片化就诊数据串联为连续的病情演变曲线,为慢病复诊和长周期健康管理提供直观的临床决策依据。逻辑白盒可溯源:基于临床指南与DAG确定性推理,每一步追问与结论均来自严谨诊疗逻辑,全程透明可信。
数字生命全维度:跨时间轴整合病史与体征演进,把零散信息还原为完整立体的 “数字病人”,支撑精准诊疗与长期管理。
医学底线强守护:以RAG知识增强+规则引擎双重校验,实时监测纠偏,一旦发现偏离临床常规或触碰安全红线,强制回归医学规范,保障安全合规。
医疗的本质是人学,而AI的进化是为了让医学回归其严谨的科学底色。我们不追求替代医生,而用AI还原临床智慧。未来,我们将与更多临床专家同行,深耕医疗AI“深水区”,让技术真正服务于严谨医学、温暖医患。