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改变心态,先试试看。
这是我最近使用AI的心得,来自公司负责内部AI平台的同事,在我和他说完一通需求后,他的第一句话。
这句话点醒了我,也贯穿了整个项目过程。
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背景:一个听起来简单,但越想越复杂的需求
前两周,我们正在服务的一个B2B行业客户提了个新需求:除了季度竞品监测报告外,希望我们能定期提供更高频的行业动态简报。不需要深入分析,能覆盖行业大事件、竞品和行业大客户的动态就行;也不需要撰写成PPT,最多每两周以邮件形式发给客户内部的市场、销售和产品团队就行。
我的第一反应,这个需求对于目前的AI能力,应该完全不是问题,但听起来还需要一定的技术支持。
要自动抓取新闻和图片、要统一版式、能自动插入图片、要生成HTML格式的邮件、要确保安全合规、能覆盖行业/竞品/客户三条线……
开始逐渐复杂,脑子里已经开始规划要找什么人、如何推进流程了。
直到我去找负责公司AI平台的同事咨询可行性,说完需求后,他的第一句话:
「改变心态,先试试看!」
(外籍同事原话:Because you just have to change the mentality. Just try it!)
这句话,是整个项目最重要的起点。
先看结果(示意图,正文内容已全部脱敏)👇🏻

最终做出来的,是HTML格式的双周简报,结构上包括:
本期看点总结
行业新闻:优先级自动判断排序,3条主新闻 + 3条快讯
竞品动态:最优先的5条内容
深度阅读:如有,比如白皮书或头部公司的深度发言
启示:这些动态对客户的潜在机会信号
AI生成的第一稿,完成度已经超出了我的预期。很多不在最初考虑范围内的设计细节,在第一次生成的版本就有所体现。
比如Header & Footer:顶栏里自动留出了期数和时间窗口,底栏贴心地标注了「仅供内部浏览」的提示,让简报第一眼看上去完整且专业。
整个工作流,也听从AI的建议,分两步走:
第一步,AI负责内容搜索调研和整理加工,人工负责审核确认;
第二步,AI将确认后的内容渲染成HTML邮件格式,人工手动复制粘贴到邮件里发送。

从启动Agent到发出邮件,即使算上人工干预的环节,基本能在15分钟内搞定。感兴趣可以关注公众号“赛门增长锚”,后台回复“简报”领取创建教程和提示词。
比起这个Agent本身,在创建过程中的几个心得体会,我觉得很值得分享。
心得①
遇到问题,先丢给AI
现阶段阻碍大多数人用好AI的,不是技术门槛,是习惯。
很多人(包括我)并没有真正把AI内化成一个默认工具——遇到问题,第一反应还是搜索、问身边的相关人士、或者开始脑补解决方案。
以这次操作过程中遇到的一个非常细节的卡点为例:
Agent生成好的HTML文件,我想要把它放进Outlook里作为邮件正文发出去。我的第一反应是谷歌搜索「如何在Outlook中编辑HTML格式邮件」,翻了一堆教程,里面的指导和实操始终对不上号。
最后想到问AI,它直接给了几个不同的解决方案,其中最简单的就是:直接在浏览器中打开HTML文件,全选复制,粘贴到Outlook邮件编辑页,直接搞定。

这也体现了AI一个很实用的特点:它不只给你一个答案,而是会同时给出不同的解决方法,你可以根据自己的情况选一个。
所以回头来看,把遇到问题先丢给AI变成一种默认习惯,可能比任何具体技巧都重要。
心得②
人+AI协同,依然是现阶段的最优解
AI能干很多事,但不是所有事都能全自动跑通。
这次遇到最典型的问题是:AI能抓取相关新闻,但如果要求它提供文章链接,很多链接会指向404页面。
我最后还是采用了笨方法:
重要内容手动溯源找到正确链接,给AI要求替换;
非核心内容,让AI自检链接是否能正常跳转,如不能,就用新闻标题中的关键词生成谷歌搜索页面的链接作为替代。
更关键的是,AI的每一次产出,依然需要有行业经验的人来审核调整,才能达到可以对外交付的标准。
也因此,「如何清晰描述给AI的工作流程」至关重要。

在必要的环节要求AI自检,或者设置人工审核节点,流程越清晰,最终产出的效率和质量越高。AI是放大器,但它放大的前提,是人对结果有判断力。
心得③
先完成,再完美
为了跑通核心流程,我放弃了一些原本想要的东西。
比如邮件里的图片,因为作为测试项目并没有预算承担图片托管费用,我听取AI建议直接拿掉图片。

再比如每个模块标题的背景,一开始准备设置为与客户品牌色一致的渐变色,虽然生成和预览都没有问题,但由于Outlook的适配限制无法正常显示,也果断放弃了。

这些取舍让最终产出不够完美,但现在看——先跑通,再迭代,比追求一步到位要现实得多。
写在最后
回看整个过程,这个Agent本身并不复杂。我作为非技术背景的人,从开始到完成,前后也仅用了几天的碎片时间。
但真正启发我的,是思维惯性的问题——遇到新需求,与其先在脑子里勾勒困难和框架,不如先把问题丢给AI,让它帮你看看可以怎么做。
当然,建好Agent只是起点。行业简报的背后,依然需要“人”去持续关注行业动态,才能确保每次调用AI时,有能力对产出的内容做判断和补充。
AI目前无法替代人的行业嗅觉和业务理解,但它确实能大大缩短「从0到1」这一步的时间成本。
如果你也在考虑用AI解决某个具体问题,我的建议只有一句话:不要先想太复杂,迈出第一步——问问AI。
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