很多人一提到香港保险就犯嘀咕:理赔是不是要飞香港?改地址、领分红要不要跑线下?
我直接说真话:
都 2026 年了,90% 的业务手机上就能办,根本不用本人去香港!
理赔、缴费、查保单、领分红…… 点几下就完事,快的话 3 天理赔款到账。
今天把香港11 家主流保险公司的 APP / 网页版一次性整理全,怎么下载、怎么登录、怎么使用,说得明明白白,对照着做就行。

看点
01
先讲重点:港险线上办理有多方便?
重疾、医疗、意外理赔:内地线上提交,不用赴港
续期保费、保单变更、分红领取:手机直接操作
只有极特殊的身故理赔,才可能需要到场(现在也在简化)
配合最新政策,理赔资金回款更顺畅
看点
02
11 家香港保司 APP / 网页使用指南

1. 友邦(AIA)
APP 名称:AIA+
苹果:App Store 直接搜 “AIA+”
安卓:浏览器扫码 /微信公众号「香港友邦保险」下载 / 华为应用市场
网页登录:https://www.aia.com.hk/aia-plus/zh-cn/login
使用指南:https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/aia-plus/pdf-viewer?file=/content/dam/hk-wise/pdf/help-and-support/aia-plus/aiaplususerguide-sc.pdf

2. 万通
APP 名称:YFLink
苹果 / 安卓:应用商店直接搜
网页登录:https://app.yflife.com/ePS/zh-HK/
使用指南:https://www.yflife.com/tc/Hong-Kong/YFLink/ (含功能介绍、操作教程)

3. 宏利
APP 名称:Manulife HK
苹果:应用商店直接下

安卓:浏览器扫码下载 APK(官网提供对应二维码)

网页登录:https://individuallogin.manulife.com.hk/thf/auth/signIn?lang=zh_TW
使用指南:
https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/promotions/customer-platform/frequently-used-features-guide-login.html(含功能对照表、操作步骤)
4. 保诚
APP 名称:myPrudential
苹果:直接搜索下载

安卓:https://www.prudential.com.hk/myPruAPK
网页登录:https://www.prudential.com.hk/scws/member(建议用 Google 浏览器登网页版)
使用指南:
https://www.prudential.com.hk/tc/claims-support/policy-payment/myprudential/ (含缴费、理赔、保单管理等操作教程)
5. 安盛
APP 名称:Emma by AXA
苹果:Apple ID 设置香港区再搜索“Emma by AXA”下载

安卓:浏览器扫码下载
网页登录:https://www.axa.com.hk/zh/login#download-emma
使用指南:https://www.axa.com.hk/zh/emma-by-axa(含保单纯属、理赔、基金管理等功能介绍)
6. 永明
APP 名称:My Sun Life HK
苹果:直接搜索下载

安卓:暂时没 APP,用网页版就行
网页登录:https://mysunlife.sunlife.com.hk/ClientAppWeb/(建议用Google浏览器):
使用提醒:永明系统已完成安全升级,首次登录需进行一次性账户认证并重新设置密码;使用指南网页暂无法解析,可联系客服咨询操作。
7. 周大福人寿
APP 名称:周大福在线
苹果:直接搜索下载

安卓:暂时无 APP,使用网页下载
网页登录:https://www.ctflife.com.hk/ios/custApp/Android.html(网页暂无法解析,可通过微信公众号「周大福人壽 CTF Life」进入)
使用指南:
https://www.ctflife.com.hk/tc/support/online-service/downloadapps(含App下载、功能介绍、智方便登录教程)
8. 富卫
APP 名称:FWD eServices HK
苹果:直接搜索下载,或链接下载:https://www.fwd.com.hk/zh/fwd-eservices/

安卓:暂时无官方App,建议用网页版
网页登录:https://eservices.fwd.com.hk/web/fwd/login/index
使用指南:https://www.fwd.com.hk/zh/fwd-eservices/(含理赔、保单管理、缴费等功能介绍及常见问题)
9. 中国人寿海外
APP 名称:OneService
苹果 / 安卓:浏览器扫码下载

网页版登录:https://oneservice-account.chinalife.com.hk/login
使用提醒:暂无明确使用指南,可登录网页版或联系客服咨询操作流程。
10. 太平人寿香港
暂没有 APP,直接用网页版办理
网页登录:https://csportal.tplhk.cntaiping.com/#/loginIndex/Login
客服热线:(852)800 961 589;中国内地客户可拨打(86)95589,接通后按“9”咨询。
11. 太平洋人寿香港
APP:CPIC HK
暂无明确App下载,通过手机浏览器扫码下载(找专属顾问官方二维码下载)

看点
03
超实用小提醒(必看)
1.一定要下官方版
名字别搜错,避开假冒 APP、钓鱼链接,不安全。
2.安卓不用慌
很多公司安卓没 APP,直接用网页版,功能一样全。
3.真要寄材料也简单
极少数情况要寄原件,顺丰寄香港就行,几十块钱,不用跑。
4.不会操作就问客服 / 顾问
登录、上传、理赔不懂,直接找官方,别自己瞎琢磨。
最后说一句:
香港保险早就不是 “买完没人管” 的时代。
手机 APP + 网页版 + 跨境服务,理赔、保全、续缴、领取全都在内地能办,都是很成熟方便的。
这篇可以直接收藏,下次办业务照着找,一步都不迷路。



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