2026更新:香港主流保险公司APP与网页版使用指南(建议收藏)

很多人一提到香港保险就犯嘀咕：理赔是不是要飞香港?改地址、领分红要不要跑线下?

我直接说真话：

都 2026 年了，90% 的业务手机上就能办，根本不用本人去香港!

理赔、缴费、查保单、领分红…… 点几下就完事，快的话 3 天理赔款到账。

今天把香港11 家主流保险公司的 APP / 网页版一次性整理全，怎么下载、怎么登录、怎么使用，说得明明白白，对照着做就行。

重疾、医疗、意外理赔：内地线上提交，不用赴港

续期保费、保单变更、分红领取：手机直接操作

只有极特殊的身故理赔，才可能需要到场(现在也在简化)

配合最新政策，理赔资金回款更顺畅

1. 友邦(AIA)

APP 名称：AIA+

苹果：App Store 直接搜 “AIA+”

安卓：浏览器扫码 /微信公众号「香港友邦保险」下载 / 华为应用市场

网页登录：https://www.aia.com.hk/aia-plus/zh-cn/login

使用指南：https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/aia-plus/pdf-viewer?file=/content/dam/hk-wise/pdf/help-and-support/aia-plus/aiaplususerguide-sc.pdf

2. 万通

APP 名称：YFLink

苹果 / 安卓：应用商店直接搜

网页登录：https://app.yflife.com/ePS/zh-HK/

使用指南：https://www.yflife.com/tc/Hong-Kong/YFLink/ (含功能介绍、操作教程)

3. 宏利

APP 名称：Manulife HK

苹果：应用商店直接下

安卓：浏览器扫码下载 APK(官网提供对应二维码)

网页登录：https://individuallogin.manulife.com.hk/thf/auth/signIn?lang=zh_TW

使用指南：

https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/promotions/customer-platform/frequently-used-features-guide-login.html(含功能对照表、操作步骤)

4. 保诚

APP 名称：myPrudential

苹果：直接搜索下载

安卓：https://www.prudential.com.hk/myPruAPK 

网页登录：https://www.prudential.com.hk/scws/member（建议用 Google 浏览器登网页版）

使用指南：

https://www.prudential.com.hk/tc/claims-support/policy-payment/myprudential/ (含缴费、理赔、保单管理等操作教程)

5. 安盛

APP 名称：Emma by AXA

苹果：Apple ID 设置香港区再搜索“Emma by AXA”下载

安卓：浏览器扫码下载

网页登录：https://www.axa.com.hk/zh/login#download-emma

使用指南：https://www.axa.com.hk/zh/emma-by-axa(含保单纯属、理赔、基金管理等功能介绍)

6. 永明

APP 名称：My Sun Life HK

苹果：直接搜索下载

安卓：暂时没 APP，用网页版就行

网页登录：https://mysunlife.sunlife.com.hk/ClientAppWeb/(建议用Google浏览器)：

使用提醒：永明系统已完成安全升级，首次登录需进行一次性账户认证并重新设置密码;使用指南网页暂无法解析，可联系客服咨询操作。

7. 周大福人寿

APP 名称：周大福在线

苹果：直接搜索下载

安卓：暂时无 APP，使用网页下载

网页登录：https://www.ctflife.com.hk/ios/custApp/Android.html(网页暂无法解析，可通过微信公众号「周大福人壽  CTF Life」进入)

使用指南：

https://www.ctflife.com.hk/tc/support/online-service/downloadapps(含App下载、功能介绍、智方便登录教程)

8. 富卫

APP 名称：FWD eServices HK

苹果：直接搜索下载，或链接下载：https://www.fwd.com.hk/zh/fwd-eservices/

安卓：暂时无官方App，建议用网页版

网页登录：https://eservices.fwd.com.hk/web/fwd/login/index

使用指南：https://www.fwd.com.hk/zh/fwd-eservices/(含理赔、保单管理、缴费等功能介绍及常见问题)

9. 中国人寿海外

APP 名称：OneService

苹果 / 安卓：浏览器扫码下载

网页版登录：https://oneservice-account.chinalife.com.hk/login

使用提醒：暂无明确使用指南，可登录网页版或联系客服咨询操作流程。

10. 太平人寿香港

暂没有 APP，直接用网页版办理

网页登录：https://csportal.tplhk.cntaiping.com/#/loginIndex/Login

客服热线：(852)800 961 589;中国内地客户可拨打(86)95589，接通后按“9”咨询。

11. 太平洋人寿香港

APP：CPIC HK

暂无明确App下载，通过手机浏览器扫码下载(找专属顾问官方二维码下载)

1.一定要下官方版

名字别搜错，避开假冒 APP、钓鱼链接，不安全。

2.安卓不用慌

很多公司安卓没 APP，直接用网页版，功能一样全。

3.真要寄材料也简单

极少数情况要寄原件，顺丰寄香港就行，几十块钱，不用跑。

4.不会操作就问客服 / 顾问

登录、上传、理赔不懂，直接找官方，别自己瞎琢磨。

最后说一句：

香港保险早就不是 “买完没人管” 的时代。

手机 APP + 网页版 + 跨境服务，理赔、保全、续缴、领取全都在内地能办，都是很成熟方便的。

这篇可以直接收藏，下次办业务照着找，一步都不迷路。