大多数创业者会把全部赌注压在一个产品上。

我走的是另一条路。

我叫 Katie Keith，做的是 Barn2。过去这些年，我和远程团队陆续做了 20 个软件产品，其中 19 个是 WordPress 插件，另一个是新的 Shopify App。

这些产品加在一起，每年收入约 180 万美元。平均月收入大约 15 万美元。整个业务生命周期里，我们卖出了 980 万美元的 WordPress 插件。

更重要的是，这不是靠一个爆款撑起来的。

我们做的是一组小而具体的软件产品。它们服务相近的人群，解决清晰的问题，然后彼此交叉销售、共同增长。

我们做的，基本都是小而实用的插件

19 个产品里，大多数都是 WordPress 插件。

它们不是巨大的平台，也不是复杂的企业系统，而是给 WordPress 网站或 WooCommerce 商店增加某个具体功能。

比如 Document Library Pro，可以让用户在网站上添加文档库。

我们还有很多 WooCommerce 相关插件，可以做产品表格、产品选项、保护商店里的特定区域等。

这些插件通常是小到中等规模的软件：功能聚焦、安装明确、用户知道自己为什么买。

我们的订阅方案也很简单。用户可以选择 1 个站点、5 个站点或 20 个站点授权，可以买年订阅，也可以买终身授权。

2025 年，单插件收入已经超过 170 万美元。我前面说 180 万美元，是因为还有联盟收入和一些开发服务收入。

从用户规模看，我们估计插件运行在超过 9 万个网站上。这里既包括付费插件，也包括一些免费版本。

目前有 1.7 万名付费客户还在活跃订阅。除此之外，还有买过终身授权的客户。终身授权大约贡献了 15% 的收入。

一开始，我们并没有 19 个点子

很多人听到 19 个插件，会以为我们从一开始就有一张宏大的产品路线图。

事实完全不是。

我们从来没有坐下来想：“好，我们要做 19 个 WordPress 插件，再做一个 Shopify App。”

整个过程自然得多。

第一个插件的想法来自线上研究。当时有一个 WooCommerce WooCommerce 点子论坛，很多用户会在上面投票，希望官方或第三方补充某些功能。

我们看到有一个需求得票很多：保护 WooCommerce 商店里的某些分类。

于是我们做了第一个插件 WooCommerce Protected Categories。它非常简单，就是让店主可以保护在线商店里的某些分类访问权限。

第二个插件 Post Table Pro，则来自客户项目。我们原本给客户做了一个可以把 WordPress 里的各种内容列成可搜索表格的功能。后来我们不断加功能，最终把它发布成了付费插件。

等前两个产品上线后，用户开始给我们发功能请求。

有些请求适合加到现有插件里，但有些需求其实更适合变成一个新插件。

这就是产品组合慢慢长出来的方式。

我给创业者的建议是：先把一个产品发出去，然后认真听用户说什么。只要你足够敏感，用户的反馈会不断给你新方向。

增长的核心，是自然搜索

我们最重要的客户来源一直是自然搜索。

当第一个插件 WooCommerce Protected Categories 上线时，市场上没有类似产品。我们当初之所以做它，就是因为看到论坛上有需求，但没有好工具。

作为一个懂营销的人，我开始写博客和教程，教用户如何给 WooCommerce 分类设置密码保护。

因为产品很独特，内容又正好回答用户正在搜索的问题，我们很快排到了 Google 前面，几天内就拿到了第一批销售。

今天再找一个完全没人做过的机会，肯定比 10 年前难。

但底层原则没有变：写真正有帮助、真正具体、真正能解决用户问题的内容。

我们围绕每个插件写了大量教程，覆盖各种使用场景。用户搜索问题时，先看到我们的内容，再看到对应产品。

这不是写泛泛的营销文章，而是写“这个问题怎么解决”的实用内容。

多产品组合为什么有用

多产品策略最大的好处，是可以交叉销售。

我们的产品彼此关系很近，所以同一个客户经常会需要不止一个插件。

比如一个用户买了某个 WooCommerce 插件，可能还需要另一个互补插件。我们会给每个产品选择一个最相关的插件做追加销售。

（upsell 指用户购买某个产品时，向他推荐更高价值或相关产品；cross-sell 则更偏向推荐互补产品。这里两者都属于提升单个客户价值的方法。）

我们有单插件销售，也有双插件捆绑包。购买 3 天后，我们会发邮件给用户，提供下一个插件 50% 折扣。

黑色星期五时，我们会把潜在客户和已有客户分开做邮件活动。对已有客户，我们会使用“你的下一个插件折扣”这类语言。

关键是细分。

你不能向所有人推荐所有产品。你要根据用户已经购买和正在使用的插件，推荐最相关的下一个产品。

我们还会在设置页里放横幅，在文档里互相链接，不断提醒用户：你已经在用这个工具，另一个互补产品可能也对你有用。

当产品足够相关时，这不是打扰，而是帮助。

如果今天重新开始，我会怎么做

如果 2026 年从零开始，我会分五步做一个多产品软件公司。

第一步，聚焦自己熟悉的领域。

如果我一直在给客户做 WordPress 网站，那我就会考虑做 WordPress 产品。因为经验会带来独特洞察。你知道市场里有哪些空白，也更理解用户真正想要什么。

第二步，同时整理多个产品想法。

这并不意味着一口气全做，而是先列一个长清单。然后研究、验证每个想法，选出最有潜力的一小批。

这里我会优先选择有重叠市场的想法，因为这样未来才有交叉推广机会。

第三步，先做潜力最大的第一个产品。

挑一个目标市场足够大、你觉得自己有机会切入、营销上也能拿到份额的想法。把它当成唯一产品来做。

不要一开始同时发布多个产品。

每个产品都需要时间营销、获取早期用户、听反馈、持续改进。如果你一次做 5 个，很容易每个都做得不够好。

第四步，当你准备做第二个产品时，把它当成独立产品来营销，同时设计高级交叉推广。

比如在网站上互相链接，给现有产品用户发邮件，邀请他们测试新产品，提供折扣，在文档里加入另一个产品的页面，购买后邮件也可以推荐相关插件。

第五步，重复这个过程，直到你拥有一个健康的产品组合。

但前提是：每个产品都真的有收入，你也没有分散到无法认真维护。

多产品不是越多越好。它的重点是每个产品都能贡献价值，同时整体相互增强。

我们的运营工具其实不复杂

要运营接近 200 万美元年收入的插件业务，我们用了一组很常见的工具。

项目管理、时间追踪和公司聊天，现在主要依赖 ClickUp。

代码仓库用 GitHub，免费存放所有产品源代码。

自动化大量使用 Zapier。

公司网站当然用 WordPress，也用了很多 WordPress 插件。其中最关键的是 Easy Digital Downloads，用来销售插件、处理授权和下载交付，每年大约 300 美元。

这些工具没有太多神秘感。

真正重要的是流程：产品如何排期，需求如何判断，用户反馈如何进入路线图，插件如何维护，营销内容如何持续发布。

为什么现在多产品策略更值得重视

过去，做多个软件产品是很重的。

每多一个产品，就可能意味着更多工程师、更多 Bug、更多客服、更多维护成本。

如果你有 19 个软件，而每个软件每天都有一个 Bug，那就是每天 19 个问题，团队会被拖垮。

但现在情况在变化。

AI 让软件开发成本下降，很多功能可以更快做出来。软件本身越来越容易被生产，真正稀缺的反而是用户、渠道、信任和具体场景理解。

这也是为什么我认为多产品策略在 AI 时代会更有价值。

但前提仍然是：不要做随机产品。

做错的方式，是今天做一个给设计师用的工具，明天做一个给会计用的工具，后天做一个给健身教练用的工具。每个产品都要重新找用户。

做对的方式，是围绕同一个客户群，做多个互补工具。

对 WordPress 插件来说，用户可以安装多个插件，各自解决一个具体问题。这比把所有功能塞进一个巨大、笨重、难以理解的单体产品里更友好。

（单体产品可以理解为把大量功能塞进同一个系统。它看似完整，但用户可能只需要其中一小部分，学习和维护成本反而更高。）

给想做第一个软件产品的人

如果回到过去，我会给年轻时的自己一句建议：直接开始，发布一个产品。

只要你把东西放到世界上，机会才会出现。

即使第一个产品不成功，你也会学到很多。你会收到反馈、功能请求、真实用户的问题，这些都有可能引出未来更成功的产品。

但如果你什么都不做，就什么都不会发生。

所以不要一开始就想着“我要做 20 个 App”。

先找到一个你理解的领域，发现一个具体问题，做出第一个产品，把它发布出去。

然后听用户说什么。

很多后来的产品，不是你凭空想出来的，而是在第一个产品和第一批用户互动之后，自然长出来的。

多产品组合的真正秘密，不是分散注意力。

它是把一个用户群的多个真实需求，逐个做成清晰、可购买、可维护的小产品。

当这些产品彼此相关、能互相推荐、又各自创造收入时，小 App 也可以叠成一门很大的生意。

案例分享翻译整理自油管频道StarterStory。

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