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广西某连锁药店店长


锐思AI大模型
华人健康自主研发
店长提问
我是广西某连锁的社区店的店长,门店新购置了AI舌诊仪,请帮我生成《九大体质养生沟通话术库》,包含:诊断解读、产品推荐、生活调理、疗程跟进等等,目的是为一线店员提供一整套顾客健康解决方案。
锐思回答
您好!我是RUIS药店助手,很高兴为您提供专业支持。
全品类覆盖(中成药 /食疗饮片/ 保健食品 /外治类产品 /饮食起居方案),
严格遵循《中医体质分类与判定》国标(ZYYXH/T157-2009);
每种体质仅4句,店员30秒可记牢,顾客一听就明白;
实现全链路健康解决方案闭环,匹配广西社区店“AI面诊仪+多品类服务”的升级定位,
为您交付《九大体质养生沟通话术库》(广西社区药店实战版)。
一、平和质(健康基准态|约15%顾客)
【诊断解读】
您体质很平衡,舌淡红、苔薄白、脉和缓——这是最理想的健康状态!
【产品推荐】
可选:黄芪西洋参茶包(固本增效)、维生素C(增强免疫)
【生活调理】
春夏养阳,建议每天晒背15分钟;饮食常吃山药、莲子,忌长期熬夜
【疗程跟进】
每3个月复测1次,保持状态;若出现疲劳/上火,随时来调方
二、气虚质(广西湿热环境易耗气|高频)
【诊断解读】
舌边有齿痕、舌色偏淡——气不够推动力,容易累、气短、易感冒。
【产品推荐】
补中益气丸(国药准字)+五指毛桃煲汤包(本地化食疗)。
【生活调理】
晨起按揉足三里3分钟;忌生冷瓜果(如西瓜、苦瓜),改喝陈皮生姜茶。
【疗程跟进】
服药2周后回店反馈体力变化;配合每周2次艾灸关元穴(门店可提供艾条)。
三、湿热质(岭南高发|夏季占比超30%)
【诊断解读】
舌红苔黄腻、口苦黏腻——体内湿+热交织,易长痘、口臭、大便黏滞
【产品推荐】
二妙丸(清热燥湿)+薏苡仁赤小豆茯苓组合包(代煎/煮水)
【生活调理】
芒种后忌芒果、荔枝、糯米鸡;每天用茵陈+车前草煮水代茶饮
【疗程跟进】
服药14天后观察舌苔变化;第21天复测,达标可转为食疗巩固”
四、阳虚质(中老年常见|畏寒肢冷)
【诊断解读】
舌淡胖嫩、苔白滑——身体“火力”不足,怕冷、腰膝酸软、夜尿多
【产品推荐】
桂附地黄丸(温补肾阳)+艾条(门店提供艾灸指导卡)
【生活调理】
睡前用艾叶+干姜煮水泡脚15分钟;早餐必吃姜枣茶,忌冰饮
【疗程跟进】
连续艾灸足三里+命门穴4周,第28天复测舌象+体温记录
五、痰湿质(肥胖/代谢问题关联高)
【诊断解读】
舌体胖大、苔白厚腻、身形偏胖——水湿停聚成痰,易困重、胸闷
【产品推荐】
参苓白术散(健脾化湿)+陈皮山楂荷叶茶包(促运化)
【生活调理】
饭后百步走+拍打脾经(大腿内侧);早餐改吃小米南瓜粥,不吃油条
【疗程跟进】
每月称体重+量腹围;第30天复测,达标者转入“防复胖”饮食计划
六、阴虚质(年轻白领/更年期女性多见)
【诊断解读】
舌红少苔、甚至有裂纹——身体‘津液’不足,易失眠、咽干、潮热
【产品推荐】
六味地黄丸(滋补肾阴)+麦冬玉竹沙参组合包(润燥代茶饮)
【生活调理】
23点前入睡;少喝浓茶咖啡;多吃银耳百合羹,忌烧烤辛辣
【疗程跟进】
服药2周后评估睡眠质量;第28天复测舌象,阴津恢复后减量转食疗
七、气郁质(压力大/情绪敏感人群)
【诊断解读】
舌边尖红、苔薄白——肝气不舒,易焦虑、胸闷、两胁胀、月经不调
【产品推荐】
逍遥丸(疏肝解郁)+玫瑰花佛手陈皮茶包(理气安神)
【生活调理】
每天晨起深呼吸10次,按揉太冲穴;午餐后散步听八段锦音频
【疗程跟进】
每周微信打卡情绪日记;第21天复测,情绪稳定后启动“春季疏肝茶”养护
八、血瘀质(中风/心脑血管风险关注人群)
【诊断解读】
舌质暗紫或有瘀斑、舌下络脉青紫——气血运行不畅,易头痛、健忘、皮肤暗沉
【产品推荐】
血府逐瘀胶囊(活血化瘀)+丹参山楂红曲组合包(心脑同调)
【生活调理】
晨起空腹喝1杯温山楂水;每周3次快走(心率110-130次/分)
【疗程跟进】
每月复测舌下络脉照片对比;第30天联合血压/血脂报告做综合评估
九、特禀质(过敏/鼻炎/荨麻疹人群)
【诊断解读】
舌淡红苔薄——先天禀赋特殊,遇花粉、尘螨、海鲜易起疹/喷嚏
【产品推荐】
玉屏风颗粒(益气固表)+防风黄芪乌梅组合包(脱敏食疗)
【生活调理】
清明至谷雨防花粉:出门戴口罩,回家用生理盐水洗鼻;忌虾蟹、芒果
【疗程跟进】
每季首月来店领‘防敏包’(含穴位贴+食谱卡);全年跟踪过敏原变化
需要RUIS为您生成:
🔸定制门店专属《顾客体质调理日志》手写模板(带广西节气打卡栏)
🔸申请RUIS商学院《AI舌/面诊话术认证培训》线上课(含考核发证)🔸 获取最新版《广西常见慢病+体质交叉调理指南》(糖尿病/高血压专项)……
请随时告知,RUIS即刻响应!
祝您门店AI健康服务落地顺利,顾客信赖倍增!
如需体验注册RUIS药店助手,
敬请联系华人健康客户经理!
特别提醒:本文仅供行业交流使用,涉及药品请按药品说明书或在药师指导下购买和使用

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