社区工作者调解噪音纠纷有没有标准话术模板?

网友提问：社区工作者调解噪音纠纷有没有标准话术模板？

小编回答：没死模板，得靠讲情理和摆法条。

这事儿没啥万能模板，关键是得把情理法揉在一起说，咱社区只有调解权没执法权，上去先得安抚情绪，拿《民法典》里相邻关系的规定劝双方换位思考，远亲不如近邻嘛。

老社工一般都这么干，先摸清噪音源头，是孩子跑跳还是空调外机响，找到症结就好办了，比如建议楼上铺个隔音垫，或者错开休息时间，各退一步事儿就平了。

要是遇到软硬不吃的，咱就把今年刚实施的新版《治安管理处罚法》摆出来，明确告诉对方，社区劝阻是法定程序，要是劝了还不听，公安机关是可以直接罚款甚至拘留的，这叫先礼后兵。