“手腕上这个小手环，既能测血压，遇到急事按一下，干部就会来帮忙，太安心了！”汇川区独居老人郭叔叔的话语，道出了当地特殊困难群体的心声。一枚枚智能手环，正成为特殊困难群体身边的“隐形守护者”。这背后，是汇川区民政局聚焦特殊群体急难愁盼，联合遵义市大数据集团将前沿技术深度融合于民生领域，以创新解决方案破解传统社会治理难题的生动实践。

一、直面困境，破解传统救助难题

之所以打造这一智慧救助项目，源于辖区特殊群体保障的现实困境。汇川区特殊困难群体数量多、居住分散，不少老人独居偏远村落、部分残疾人行动不便，传统人工救助长期面临“看得见、管不全”的痛点。汇川区民政局与遵义大数据集团深化合作，共同打造“AI智能监测守护项目”。通过物联网、大数据、人工智能等技术，精准识别民生保障的“急难愁盼”，将遵义市民政局40万元专项资金转化为切实落地的解决方案，构建了“智能终端＋数据平台＋联动服务”的全流程、数字化守护体系。

作为双方合作的核心成果，项目为全区600余名分散供养特困人员免费配发适老化智能手环，集成了血压监测、精准定位、SOS一键呼叫等核心功能，操作极简化设计充分考虑老年群体使用习惯。这不仅是硬件的发放，更是“科技向善”理念的具象化，让技术充满人文温度。

同步上线的区级智慧救助监测平台，为服务对象建立“一人一档”，实现数据实时上传、异常自动预警，联动多方力量形成“预警—处置—反馈”闭环，成功处置多起应急事件，为项目升级积累了宝贵经验。

二、迭代升级，扩大精准守护覆盖

“手环好用、服务贴心，主动戴、按时充，还能攒积分换米面油！”群众的认可，成为项目升级的最大动力。凭借良好成效，2026年将持续深化项目追加20万元专项资金，启动项目2.0版本建设。创新推出“821”分层精准服务模式，标志着守护从“标准化”迈向“个性化”：为80％基础健康群体佩戴智能手环；为20％失能慢病群体加装居家安全套件；为10％高龄高危群体配备睡眠监测床垫。实现全天候7×24小时的精准适配、按需守护。

此外，通过“三个一批”有效措施，入户宣讲打消群众顾虑；积分激励推动群众从“要我戴”变为“我要戴”，在原有特困人员佩戴的基础上新增为146名有佩戴意愿的低保对象配发手环，持续扩大守护覆盖面；通过将手环佩戴时长转化为健康积分激励，推动群众从“要我戴”变为“我要戴”的良好局面，有效提升了设备使用率和项目黏性，彰显了技术推广与群众工作相结合的系统思维。

三、科技赋能，数字化守护民生安全线

科技有温度，守护更安心。依托物联网、大数据、人工智能等前沿技术，汇川区民政局与遵义市大数据集团有限公司合作搭建的智慧管理平台，创新打造“系统+服务+老人+终端”智能服务模式，集成档案管理、健康监测、轨迹追踪、在线问诊等核心功能。

平台可根据服务对象的实时健康数据，AI自动生成属于对象的个性化健康报告，同时联动辖区医疗机构，提供全天候在线健康咨询与问诊服务，让群众足不出户就能享受专业医疗指导；家属、网格员、医护人员可通过智能终端，实时查看服务对象的健康状况与活动轨迹，真正实现险情早发现、早处置。

“以前走访全靠腿跑，一天最多走两三户，现在有了智能手环，24小时实时监护，异常情况即时预警，我们上门处置更及时，守护群众也更安心。”董公寺街道河溪社区党总支书记黄开国的感慨，道出了基层工作者的心声。

从“靠腿跑、用眼看”的传统走访，到“大数据预警、智能化响应”的精准守护；从“被动等待求助”到“主动上门服务”，是遵义市大数据集团有限公司将技术能力与社会责任深度融合的缩影。汇川区民政局联手遵义市大数据集团有限公司，以智能穿戴设备为载体，以大数据AI服务为引领，以数字化改革破解了民生保障领域的诸多堵点难点，一枚枚智能手环，一支支红外线健康检测仪，一张张健康检测床垫，一个个预警信号，一次次及时救助，串联起的不仅是特殊群体的安全保障网，更是“数字贵州”建设中的温情脉络。

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